Не приняли груз, сказали обрешетку не делают, отправили в другой сдэк.
А там уже объяснили что принять были обязаны и отправить сами на склад для обрешетки
2
Александр Петров
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Проблема скорей не конкретно этого пункта , а всего сдека . Если мне пришла посылка , есть телефон , на котором есть код и сообщения о прибытии и готовности к выдачи , есть права . Почему я не могу получить свою посылку без гребанного паспорта ?
Менеджер филиала Ксения очень отзывчивая женщина, неоднократно шла на встречу в сложных ситуациях, сотрудники всегда консультируют и помогают с оформлением.
Отвратительное обслуживание ! Если для посылки нужен паспорт , то об этом под сообщать заранее ! Неудобно , не качественно , и с очередями ! Одни минусы !!
Без намордника посылку не отдают, устно ссылаясь на губернатора. Никаких документов подтверждающих законность требования предоставить не смогли от слова "совсем", пытались вызвать жалость штрафами от начальства.
Ужасная неразбериха творится в этой компании, есть договор,по которому обязуется делать скидки на доставку,но уже не первый раз отправляют дороже как на частное лицо! В офисе постоянная толпа хоть и электронная очередь!!!!и постоянно кто-то возмущается, я не довольна отношением....ни разу никто не извинился(
Нашла далеко не сразу, так как Яндекс.Карты сначала не то место мне показали, причём вообще. Так же рядом плохо ловит сеть, а в самом здании ее нет вообще. Персонал вежливый, все девушки милые. Уж не знаю, чей косяк, но коробка пришла чуть рваная
Привозят быстро, получать легко. Расположение не очень, в подвале жилого дома, но найти легко. Парковка около дома.
1
A
Anonymous review
June 25, 2020
Товар отправили из Краснодара 17го числа, сегодня 25е. Посылка из двух коробок, пришли одна, когда будет вторая сотрудники пункта выдачи не знают. В прошлый раз товар пришел также, двумя партиями. Услугами данной компании, т.е. СДЭК, больше пользоваться не буду.
Отправлял 5 коробок общей массой 80кг. Из Москвы в Рязань. Насчитали 4,5к. За эту сумму мог на такси привести. Самая отвратительная транспортная компания.
Ужасная компания!Посещала пункт на Новоселов ,д.56,к.1.Грубый и невоспитанный директор-так представилась .Не умеет разговаривать с клиентами. При обслуживании занята телефоном.Хотя потом и перезвонила и извинилась,объяснила,что она не обязана заниматься клиентами,хотя в тот момент других работников на рабочих местах не было, неприятный осадок остался.Не хотелось бы еще раз иметь отношения с данной компанией.
Всем доброго времени суток! Отвратителное обращение с клиентами, ооооочень дорогая Оказалась отправка! Вообщем,лично я больше сюда никогда не оброщусь!!! Очень неприятный остался осадок от такого обращения!!!! Однозначно не рекомендую, тратить своё время и нервы!!! ул. Новосёлов 56,к1
Ужасная компания. При заказе в магазине, продавцы отправили запчасть СДЭКом. Сказали придет быстро, из Жуковского до Рязани дня два. Был понедельник. Ну ладно думаю, с учетом всего, к четвергу точно будет. Звоню в среду, уточнить, из какого пункта забирать. И тут выясняется, что посылка еще в Москве и прибудет только в следующий понедельник. На мой вопрос, что за это время можно пешком из Москвы придти, до Рязани, сотрудница говорит, что составила заявку и мне в скором времени перезвонят. Было 16:00, среда. В четверге в 19:30 звонок. Ответ точно такой же как и в среду. Доставка из Москвы до Рязани 2-4 рабочих дня. На вопрос, зачем тогда у них пункты работают по выходным мне так никто и не ответил. Доя сравнения, из Владивостока посылка идет 8-14 дней. Но там почти 10т. км. Боюсь даже представить, сколько будет идти посылка если ее отправить сдеком, если 180км идет 6 дней.
Выводы делайте сами.
Замечательная транспортная компания. Всё отслеживается на сайте. О доставке предупреждают заранее. Доставляют в удобное время, до двери. Есть возможность забрать самостоятельно в пункте выдачи.
К доставке претензий нет.
Но кто-то из начальников решил сэкономить и сделали офис Н11 где смогли. На машине простому человеку не подъехать-территория двора закрыта воротами. Очень не удобно.