CDEK
103 reviews
December 14, 2024
Раньше отправляла посылки было всё круто и две девушки отправляли быстро и тактично. Как-то пришла там сидела женщина, которая по русски говорила плохо и не понимала даже в письменном виде. Записала все не так, словно я говорю на Китайском. Я хз как вообще её наняли. Проторчала там около часа, только потому что сначала по русски ей говорила адрес потом писала потом она позвала на помощь мужика который также тупил и очень долго проверял мою сладкую посылку в которой были печенья и конфеты (которые можно отправлять) Мужик названивал своему руководству и спрашивал "а можно такие конфеты" "А можно такое печенье?" После дал мне коробку куда я сама начала всё складывать т.к это был подарок и у меня были доп материалы ,чтоб все доехало целиком. Мужик после того, как я всё разложила сам же все сделал по своему, помяв мою посылку thanks man👍 Я хз кто их нанял и почему уволили тех двух девчонок, которые делали свою работу хорошо.
2
October 8, 2024
Персонал вежлив,Но услуги такое себе развлечение.
Оплата только наличными или код этот дурной .. Вот пришел к вам дедушка с картой ( и вы его отправляете ваши снимай бабки )
Как бы уровень клиент -услуги на уровне в кавычках ((((
А цена доставки
За маленький пакетик,который ничего не весит 400 рублей алееее
За воздух
Не то чтобы возмутило
Все могу понять когда посылка весит или габаритная . + дорога
Нооо не 400 за маленькую вещь …
3
March 7
Отличный пункт выдачи, компетентные сотрудники, все быстро и без очередей.
Отдельное спасибо Валерии, хорошее обслуживание !!!
February 6
Небольшой и к сожалению грязноватый о фис СДЕКА в Мытищах. Качество упаковки вашей посылки очень сильно разнится от того, кто работает в конкретный день. Видно, что люди работают там за три копейки и поэтому не особо стремятся что-то делать.
2
January 29
Отличный пункт. Большое спасибо Гарику за обслуживание! Очень приветливый, вежливый молодой человек
November 8, 2024
Пользуюсь этим офисом для отправки вещей и получения посылок. Обслуживают быстро, с радостной у лыбкой. Всегда готовы помочь документы оформить.
1
March 23
Оформляю через авито сдеком, по их регламенту габаритам складной, детский трехколесный велосипед 70см проходит, а по итогу просят оплатить на месте еще 1400р. А то что я уже оплатил авитодоставку, ни кого не смущает? И так уже в этом отделении не первый раз. Жаль отзывы раньше еще не прочитал, все ясно стало.
October 26, 2024
Хороший пункт приёма и отправления посылок являюсь частым его клиентом. Ничего плохого сказать не могу всё как говорят штатно))) Очереди редкие что не может не радовать думаю любого клиента
1
April 21, 2024
Хороший пункт! Удобное расположение, всегда чисто и сотрудники всегда приветливые. Очередей нет. Несколько раз получала заказы через этот пункт, все супер.
September 13, 2024
Так то в целом хорошо да ладно. Но вчера 13.09 не было пакетов-косяк номер 1. И вымогательство это второй косяк- Написано ,что оплата только по кркоду или нал. Ну и мужчина мне так сказал,но все же карту чикнул.
2
May 29, 2024
Как мне сдэк? Очень актуальный вопрос, особенно когда сервис не рабо тает уже 4 дня и там висит моя посылка. Добро пожаловать в мир цифровизации, мать вашу. «Спасибо» вашим айтишникам за их «надёжную» работу Не отвечать на звонки и поставить в ожидание песню Don’t worry be happy считаю пиком издёвки. Пользуюсь вашим сервисом последний раз.
4
February 16, 2023
Просторный, удобный пункт. Веж ливые, терпеливые и доброжелательные сотрудники. Бываю там не часто, но ни разу не было очереди, максимум 1 человек. Единственный минус - дверь в само здание. Я не спортивная девушка, армреслингом не занимаюсь, приходится каждый раз прикладывать сверх усилия чтобы просто попасть или выйти из здания. Дверь очень тяжёлая или доводчик тугой, не знаю...
1
December 3, 2024
Отличный пункт.
Рекомендую.
Замечательный персонал
January 5
Очень милая девушка работает, всё быстро и чётко
March 14, 2024
Хорошие ребята работают.
Отзывчивые, помогают.
Вывеска, в отличии от конкурентов, очень невзрачная.
30 лет живу здесь, но полчаса искал вход.
1
July 3, 2024
Наихудший пункт. Подвал, нет интернета, паспорт для получения, в то время как в других пвз ничего такого не нужно и в придачу менеджер Екатерина с большой короной.
4
August 14, 2024
Ваш сотрудник принял заказ но не отправил его. В итоге авито доставка отменилась. Товара нет, денег н ет. Ужас. Ни в одной службе такого не было. Время посещения пункта 13 августа 2024, 18:05
2
December 8, 2024
Отличный пункт выдачи с прекрасными сотрудниками!
November 28, 2024
Будьте аккуратны, специально не сканируют при отправке дорогие посылки, типа эппл, ну и потом неделями делают вид что ищут, почитайте соцсети типа вконтакте их группу, много пострадавших. С 25 го числа отправление пропало, найти не могут. Посылку приняли но не отсканировали. Если до конца недели не найдут, идем в полицию с заявлением о краже.
1
January 25
Вход на картах не с той стороны, в итоге нужно гулять вокруг в поисках и таскать посылку.
Стоит терминал, но из-заэкономии на комиссии разводят, что можно «только qr или наличными»
Не рекомендую данный ПВЗ
July 17, 2024
Нет рекламы, трудно найти. А так очень не плохо. Очередей так же нет. Девушка всё грамотно обьясниля. Буду пользоваться. Алексей
February 23
Пункт выдачи огонь 🔥
Вежливый персонал
December 26, 2022
Отличный пункт. Очереди нет, приветливая девочка на оформлении. Все быстро, четко и по делу.
Чисто, аккуратно. Рекомендую к посещению этот пункт СДЭК
March 4, 2024
Мастер Анастасия превосходная, администратор девушка очень вежливая, все супер
September 8, 2022
Сотрудники очень часто меняются, есть профессионалы, а есть такие "умникумы", которые требуют чек на каждый товар, хоть он был куплен десятки лет назад. Где вообще можно его достать? Никогда никто не спрашивал эти чеки, а тут принципиально они вдруг нужны. Шла по холоду и дождю с тяжелыми пакетами, чтобы отправить посылку за немалые деньги, а парень даже не может ничего объяснить или пойти навстречу. Клиент ориентированность на нуле. Сидит, уставился в компьютер и молчит. В итоге пришлось переться в другое отделение (снова по холоду) и там уже все сделали без тупых требований и даже пошли на встречу, потому что не было налички.
Другая сотрудница требовала доставать каждый предмет и описывать его, а было их там немало (другие сотрудники просто писали "личные вещи", не копаясь в вещах и не доставая их).
Один раз попался опытный сотрудник, который без лишних допросов все оформил, быстро все сделал и дошла посылка за три! дня в другую страну. А обычно идет две недели.
Так что все зависит от человеческого фактора, а нормальной альтернативы СДЭКУ пока нет...
4
1
October 7, 2023
Пришло сообщение, что можно забрать две посылки из пункта, помчал в пункт, одну отдали, а на вторую сказали:"мы еще посылки не все разобрали, мы что, будем щас вашу посылку искать?".
Ну и не отдали следовательно ее.
Ну раз вам впадлу выполнять свою работу,воспользуюсь другими пунктами.
5
1
January 4, 2024
На сайте написано, что сдэк работает с 04.01.2024 с 10:00. Я опоздала на работу, чтобы в 10:00 утра заехать к ним, а там рольставни опущены и висит объявление, что 04.01.24 у них выходной.
2
January 19, 2023
Нормальный пункт выдачи. Ни разу не попадал на очереди и т.д. Всегда оперативно обслуживают. Чисто, уютно. Адекватный персонал.
2
January 24
Перерыв 15 минут висит уже полчаса
1
November 30, 2023
Все хорошо. Работаем. Уже 3 год. Быстро. Мне нравится. Рекомендую
December 10, 2024
Очень медленная сотрудница, очередь уже на весь зал. Накуренная что-ли, 20 минут на одного человека
2
December 22, 2023
Нужна большая вывеска, сложно найти где вход! Навигатор показывает на дом, хрдишь во круг дома, как дурак)))
3
June 11, 2023
Отвратительное отношение сотрудников,хамство,недоброжелательность.По весу отправляли одну и ту же посылку - с разных пунктов,почему то с этого стоимость в два раза выше,за один и тот же вес,не объясняя, не заморачиваясь- сотрудница,посылку в 3 кг - оформляет как до 7 и выставляет счёт,когда пытаешься уточнить,что и как,грубо намекают,что они не обязаны это делать.Конечно ,этот пункт к моему дому ближайший,но впредь- пройду лишние метры,что бы не портить настроение.ну молодцы девочки,что сказать делают план выручки,клиентоориентированность = 0.
5
September 27, 2023
Персонал просто ужас! Девушка -хамка! В первый раз сталкиваюсь, чтобы персонал хамил на ровном месте. Больше сюда ни ногой
3
February 7, 2023
Обслуживание не очень быстрое, видимо персонала нехватает. Ждать в очереди пришлось ,но не долго. Персонал вежливый. График работы уточняйте.
2
July 29, 2023
Все отлично , один минус трудно найти , если вы первый раз сюда обращаетесь,
1
June 3, 2023
Ни разу еще не было, чтобы я пришла в этот ПВЗ и дверь была открыта. Со трудница постоянно отсутствует. Хотя написано , что работает без перерыва.
2
February 16, 2022
Мытищи , Летная улица -очень классный парень работает ! Очень приветливый и в ежливый , я , к сожалению , не запомнила , как его зовут , но если бы все так с людьми общались , было бы здорово 🖐🏻
3
November 5, 2024
Отличный
Много народа - минус
March 7, 2023
Отправлял посылки. Быстро, профессионально. Работой менеджеров доволен. Рекомендую.
March 5, 2022
Наёмные сотрудники в э том пункте ленивые медлительные , но права свои знают. Недавно сотрудник Аркадий демонстративно курил и скроллил ленту в телефоне, ссылаясь на пятиминутный перерыв. Пока его уговаривали выдать посылки прошло больше пяти минут. Возмутила беспардонность и наглость: стойте и ждите пока я тут поиграю в телефоне. Я сожалею, что оторвала вашего сотрудника от игр в интернете, но лояльность в пвз нарабатывается внимательным отношением к постоянным клиентам.
8
1
January 8, 2023
Большое помещение, нет очередей, чисто. Но лестница при входе не для пожилых людей. Подниматься и спускаться проблематично.
3
August 10, 2022
Постоянно пользуюсь этим пунктом на протяжении уже 3-х лет! Персонал работает быстро, больше 5-ти минут не ждёшь, больше 2-3 человек не бывает. Рекомендую!
3
3
March 11, 2023
Отказались принять к пересылке чай в Беларусь, сославшись на какую-то бумажку, на которой написано, что продукты питания пересылать нельзя. На сайте сдэка указано, что продукты питания можно переслать, если они не скоропортящиеся и не требуют особого температурного режима. До этого сдэком уже отправляли в Беларусь чай через интернет-магазин и вс е было хорошо.
4
October 20, 2021
В офисе работает буквоед, отказался выдать заказ без паспорта, хотя у меня при себе было водительское удостоверение, удостоверяющее мою личность. И к тому же я полностью оплачиваю заказ при получении, т.е. никаких рисков. Приехал с ребёнком с другого конца города и наткнулся на принципиальность и на отсутствие клиентоориентированности. Что тут можно сказать.. оставьте заказ себе. Жаль только, что отправителя заставят неустойку платить, хотя вся проблема на безосновательной принципиальности сотрудника сдэк.
8
10
October 18, 2023
Рекомендую. Быстрое оформление и выдача посылок.
April 16, 2022
Заказал доставку соужбой CDEC водитель обозначил прибытие в течении 5 часов,не позвонил заранее,ко гда приехал нас дома не оказалось,мы сказали что готовы принять заказ,по прибытии он просто уехал,не предупредив что не будет ждать,на телефон ререстал отвечать.
September 26, 2024
Обычный сдэк, все как всегда на высоте
1
September 10, 2021
Часто отправляю из этого пункта,всегда все быстро, чётко,профессионально.Всегда спрашивают паспорт,но это говорит о серьёзном подходе к работе.Всё устраивает более чем. Рекомендую.
1
1
July 16, 2023
К конторе вопросов нет а вот к персоналу есть не все готовы пойти на встречу
1