Невнимательная женщина, которая меня дезинформировала. Не приняла документ на срочную отправку в воскресенье. Сказала приходить в понедельник! Хотя должна была принять просто документы, а не заставлять меня мотаться туда-сюда.
Учите своих сотрудников регламенту приема посылок
6 февраля не смогла отправить посылку в Москву. К сожалению сотрудник сказала, что в Москве нет такой улицы (Первомайской), в то время как 6 лет отправляю посылки по данному адресу через почту России.
Тут же пошла в отделение почты России на ул.Новой и отправила посылку по нужному адресу. У них оказывается есть такая улица в Москве
Со СДЕКом на Нижнем 8/1 у меня не сложилось......
Отправляли небольшую коробочку из офиса до адреса, все быстро, качественно, вежливый персонал, но цена 1800 за 5кг и небольшую коробочку. Для понимания таких 5 коробок мне также курьером доставили ПЭКом за 1250! А тут одна коробка.
Хороший офис, приходила получать посылки. Все быстро, даже когда есть очередь, движется активно. Всегда чисто и уютно.Хороший режим работы и удобное местоположение, легко можно запарковать машину
Очень вежливый сотрудник , хоть и очередь была большая, но продвигалась достаточно быстро. Помогает пожилым людям со всеми сложностями. Огромное вам спасибо! К сожалению не запомнила имя, но если бы все люди относились к своей работе как вы, мир стал бы чуточку лучше.
Хотела отправить дорогую посылку в этом пункте, но хамство менеджера по работе с клиентами Ш. Н. А. не позволили мне этого сделать. Пропуская клиентов без очереди, она умудрилась сделать мне замечание, что громко дышу... Я впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Хорошо, что сдек не единственный сервис по отправке грузов...
Приятно оформленный офис. Вежливые и профессиональные операторы. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Удобное месторасположение логистического пункта. Мне нравится и всем советую.
Расположение удобно. Сеть она есть, всё как в других точках. Попался консультант... Насчитала за отправку более 8 тыщи. Отказались.
А через несколько дней по телефону, с забором от подъезда туже посылку в фирме этой оформили за 2,5 тыщи.
Просто не захотели отправлять. Сначала чек на мой товар просили, потом Вике позвонили она сказала надо только за мой счёт отправлять. Че, почему? Всегда отправлял, сегодня вика не разрешила. Сдек лучше другой выбирать
К доставке нет претензий, есть претензии к компетенции персонала. Один день приходишь разрешают отправить в посылке определённый перечень товаров, а когда пришли отправлять, нам сказали нет, такое проводить нельзя. Итог потерянное время и нервы в поисках другого перевозчика.
Сдэк как сдэк, доставляют и отправляют... Конкретно в этом мне не понравилось, что для клиентов положили сломаный канцелярский нож, лезвие которого гуляло в рукоятке, я не обратил на это внимания и порезался, когда коробку на месте открывал