Кочерга Екатерина 23.11.24г. в хамской манере отказалась принимать груз к отправке! Устроив цирк и выгнав из пункта, (видеофиксации этого предоставления имеется)!!! Уважаемые руководители примите меры к данному сотруднику или у вас все так плохо с персоналом, что допускаете необразованную, хамоватую барышню к общению с клиентами?! Это в первую очередь дискредитирует Вас, как компанию!
На горячую линию СДЕК оставлена претензия, в случае если моя претензия будет отклонена, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора, а затем отстаивать свои права в судебном порядке, где потребую компенсацию морального вреда и штраф за хамство и обман потребителей. Также будет отправлена претензия в органы внутренних дел, т.к в действиях «менеджера» Кочерга имеется умысел. Я понимаю, что это крайние меры, но для меня этот вопрос из ряда бытовых перешёл в число принципиальных!!!
Худший пункт,вечно грубят и никогда нет коробок для упаковки,тетка вообще злая ,грубит,кричит,заставляет вскрыть упакованную посылку,а потом отказывается отправлять пока не куплю у них новую упаковку,бред!
Сегодня был некомпетентный сотрудник, и более того - нарушитель! Отказала в отправке семян, - мол неопределенный «продукт» без заводской упаковки.
И это аргумент?! Упаковка, кстати заводская. Нужна наклейка? 🙄
Вы оказываете услуги и нарушаете законы такими отказами. У вас, как у компании, есть предложение аферты.
Семена в России не подлежат сертификации, если отправляются / продаются внутри страны. Фитосанитарный контроль также не нужен!
Потратил время и нервы.
В результате в другом отделении СДЭК посылку приняли. ✊
Вежливый персонал, есть очереди, но не критично с условием того, что доставка в кратчайшие сроки. Удобно подъехать на машине. Единственное - надо привести в порядок крыльцо. Рекомендую.
Приятный персонал. Удобное месторасположение.
Спасибо сотрудникам за индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую к посещению.
Даже китайцам смогли помочь отравить посылку)
Отправляла детский набор посуды (чашка и 2 тарелки) через эту контору из Люберец в Москву на Большую Серпуховскую 21 марта. Каждый предмет посуды был упакован в пупырку + в родную коробку + в дополнительную коробку сдэка + наклейка Хрупкая вещь (кажется так называется). Помимо того, что моя посылка пришла адресату 23 марта (при расстоянии 40 км посылка гуляла 2е суток), еще и отбита ручка у кружки. Сложно представить где, кто, как и каким образом валяли мою посылку?! Наверно играли в футбол, или она пешком шла... Все положительные отзывы- заказные
Мне все понравилось ! Девочки очень внимательные и все вежливо внимательно быстро оформили и на удивление цена хорошая и быстро отправили ! Спасибо большое так держать !
Отличный пункт выдачи! Приветливая, вежливая девушка. Забирал корпус Fractal design node 304. В пакет не влезал, девушка помогла сделать ручки из скотча. Все супер.
В целом комфортный пункт выдачи и отправки товаров. Хотелось бы почище, а вот персонал приветливый, отзывчивый, помогли разобраться со СДЭК-ID. Полезная вещь :)
Удобное месторасположение. Есть место для парковки. Персонал вежливый, быстро и качественно работает. Часто отправляю здесь заказы по регионам. Всем рекомендую!
Обслужили быстро и чётко, девушка на выдаче заказа была вежлива и внимательна. Очереди не было. Есть парковка рядом, не нужно думать о том, где оставить машину
+ Очень хорошая, девочка помогла оформить и отправить посылку.
+Посылка пришла на Урал через 2 дня.
+И цена доставки очень приятная.
Все отлично! Рекомендую обращаться!
- Очень долго искала адрес, тк домов с номером 403 с разными буквами крайне много.
Нормальное отделение, вежливый персонал, только трубку не берут при попытке дозвониться. В остальном претензий нет. Можно пользоваться, есть информирование по смс.
Отправляла посылку. Наглая девка, сидящая на месте приемщицы, заявила, что она не упаковщица и упаковывать мою посылку не станет. Упаковывайте сами! Сколько вам плёнки в пупырышках, а? Сколько вам бумаги ещё дать? Такого тупого и, непрекрытого абсолютно ничем, хамства я ещё нигде не встречала!!!!! *** в конец!!!!
Приветливо, культурно, быстро. Расположен удобно, есть где припарковаться. Товар доставлен в сохранности, без происшествий. Буду пользоваться из услугами.
Самое лучшее отделение СДЭК! Внутри чисто и аккуратно, приятно находится. Сотрудники всегда приветливые, помогают с отправкой и получением, очень оперативно! Ребята молодцы, так держать!!
Вечно проблемы. Постоянно задерживают отгрузку. Проблема доставки с центрального склада до пункта выдачи, бывает 2 дня. И никто ускорить не может. Звоните в офис, а там куллробот посылает на йух. В итоге терпеливо ждёшь и придумываешь какой бы отзыв на них написать 😆
Отлично расположенный, с хорошим подъездом на авто, график работы больше, чем у других. Народу много идёт в данный пункт, а это значит, что пора расширятся, товарищи-держатели ПВЗ 👍😉!
Последний раз заказываю в мнимой организации. При заказе указываешь данные( не паспортные!!!!!) просто имя и фамилию! При получении требуют оригинал паспорта !!! Да с какой радости ???? Может мне кто объяснить???? Какое удостоверение личности ???? Я указал просто имя и фамилию с чем вы собираетесь сравнивать ????????? Водительское не подходит !!! Да и сказкой радости
Ваша организация полная чушь, сделайте тогда себе почтамп и при заказе посылки введите обязательное введение полный данных паспортных
Очень приветливый персонал, помогли очень, когда забыл карту, а отправить надо было срочно! Буду отправлять отсюда теперь только. Мало того, что рядом с домом ближайшее отделение, так еще и такой уровень! Спасибо!
Невозможно подъехать, прилегающая территория не расчищена от снега
Е
Елена В.
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Здесь отзыв наверное больше к компании Сдек, но может вина и этого пункта тоже есть. Посылка была отправлена 4.05 , расстояние между города всего 100 км., посылку получили 1 июня, самое интересное что в коробке не было почти ничего((( наполняемость была всего 10 %, от того что было доставлено в пункт приема 04.05.
Быстро, качественно, доброжелательно. Спасибо сотрудникам. Рекомендую этот пункт.
3
Диетолог Онлайн
Level 17 Local Expert
May 15, 2023
Невыносимые очереди. То ли постоянные новички, то ли что за медленные работники?! Ни в одной службе доставки я ТАК долго не ждала. Сегодня простояла 20 минут в очереди из 4х человек, очередь не двинулась даже и я ушла, не стала ждать!
Придумайте способ ускорить работу службы! В этом Сдэке это не в первый раз!