CDEK
54 reviews
October 21, 2024
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудника ПВЗ в ТЦ ВейПарк - Никиту, за отличную работу, внимание и помощь клиентам, доброе и отзывчивое отношение, что немаловажно! Желаю процветния и трудовых успехов! Спасибо за Ваш труд!
November 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Никите! Профессиональный и клиентоориентированный подход. Рекомендую 🤝
1
November 7, 2024
Всем добрый день! Отличный пункт систематически отправляю и получаю посылки, сотрудник красавчик быстро и добросовестно упаковывает посылки!!!
1
1
January 10, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику СДЭКа Никите! Всегда всё очень быстро, качественно, по делу, вежливо и доброжелательно! Только хорошие впечатления!
1
January 10, 2024
Все отлично!Всегда быстрое обслуживание,что отправка,что выдача!Всегда все на позитиве!С прошедшими праздниками!Спасибо большое! Оператору Никите отдельное спасибо!
1
April 28, 2024
Отличный ПВЗ! Удобное расположение. Отдельное спасибо сотруднику Никите за быструю и качественную обработку и выдачу заказов!
1
December 12, 2023
Всё быстро, чётко, по делу сотрудник молодец всегда рекомендует как отправить дешевле. Отправляю регулярно именно этим отделением уже не первый год всё ок!!
1
December 26, 2022
Добрый день.
Была 25.12 в Сдэк, чтобы отправить подарок близким в Санкт-петербург.
В подарках - у меня были кружка и игра. Чеки были с собой. Подарки были упакованы уже.
Сотрудник Сдэк, когда я пришла, сказал, что мне придется ждать 20 минут, и что он обслуживать меня сейчас не будет.
Разговаривал со мной грубо, его тон был агрессивным.
Потом, когда я собралась уходить, выбежал за мной и спросил, что мне нужно. Я сказала, что мне нужно отправить подарок. Подарок упакован.
На что он мне ответил, что упакованный подарок он отправлять не будет.
По его мнению я должна его распаковать, показать подарок, а затем снова упаковать.
Вы знаете сколько упаковка подарка стоит?
500 рублей - 1 подарок. У меня их было 2.
Сотрудник разговаривал со мной в очень в недоброжелательном тоне, по-хамски и выгнал меня из отделения, сказав, что ему нужно делать отгрузку.
Компания сдэк берет деньги за свои услуги.
Так пусть выделит деньги для того, чтобы купить сканеры и просматривать, чтобы в товарах не было запрещенных вещей.
Для проверки посылок могут также использовать рентгеновские аппараты, металлодетекторы, детекторы газа и другое оборудование. Почему клиенты должны страдать из-за того, что компания не использует данные предметы?
Содержимое моей посылке имеют право по законодательству смотреть только с моего согласия. В данном случае были нарушены мои права.
Или сдэк считает, что можно создавать внутренние правила компании, которые противоречат законодательству?
Резюмирую, это самый грубый сотрудник, которого я встречала. И компания, которая абсолютно не заботится о своих клиентах. Почта России и то лучше.
15
2
September 5, 2023
Хотела отправить посылку в Грузию
, сотрудник сначала начал заполнять что-то в компьютере , потом сказал , что за рубеж отправлять нужно через курьера. Дома перепроверила эту информацию , оказалось наоборот , только из отделения можно
2
1
December 25, 2022
Хотели отправить посылку новогоднюю для детей, красиво упакованную. В результате сотрудник просит распаковать упакованный подарок. Ну это же маразм полнейший. Никакой клиентоориентированности. Испытали крайне негативные эмоции. Хотелось бы, чтобы система безопасности стала лучше. Купите сканер, чтобы видеть, какие посылки отправлена.
Вы же частная организация, берёте кучу денег, а сами требуете распаковать подарки, вместо того, чтобы прибором отсканировать.
Как будто бы не 21 век, а прошлое столетие.
3
January 19, 2024
Всегда быстро, чётко, вежливо. Хороший пунк выдачи!!! Благодарю!
1
November 22, 2023
Сотрудник мягко говоря работать не хочет совсем,заходишь к нему как будто домой пришла и требуешь чего-то невероятного,пришлось идти в другой офис чтобы отправить посылку.
3
3
May 3, 2024
Все четко. Быстро и качественно.
Никита красавец
1
August 24, 2022
Добрый вечер, часто отправляю посылки, очень приятно, что такое быстрое и удобное обслуживание, менеджер всегда быстро и четко все рассчитывает и принимает! По этому ставлю 5 ⭐️
1
3
January 4, 2024
Лучший сдек из всех. Всё быстро, чётко. Никита - молодец!
1
May 30, 2023
Все нравится) Сотрудники вежливые и выполняют свои обязанности быстро и качественно 👍
3
August 22, 2022
Отличный офис, внимательные сотрудники,всегда помогут, все объяснят!
Сотрудник Никита помог хорошо упаковать мой груз.
Спасибо большое!!!
1
3
October 21, 2022
Обслуживание быстрое и вежливое, очереди редки, поэтому для меня пункт удобный. И расположение отличное.
4
May 11, 2023
Хуже сервиса я еще не встречал! с 5 мая по 11 мая жду доставку, и каждый раз не привозят, кормя завтраками, что у них там сбой/ загрузка / потеряли мой запрос и т.д.
2
1
January 14, 2024
Вежливый персонал, всегда все очень быстро
1
December 9, 2021
Какая то несерьезная контора. Первый раз обратился и чет пожалел.Два дня меня морозили,то адрес они не так ввели(думали что я в пределах МКАД а я за ней на 500 метров). На второй день произошла борода со временем. Оператор сказал что посылку заберут с 9 до 12 утра о чем служба доставки в принципи не знала,у них свои там планы... Курьер позвонил и сказал что сможет забрать только вечером,так как у них свои маршруты, в итоге два дня я потерял... Операторы общаются как то вяло... Порадовал только курьер,на месте,быстро и четко принял посылку и извинился за операторов... Как то они работают неслаженно... Не знаю воспользуюсь ли я еще раз услугами данной компании,может только в крайнем случае...
5
1
September 8, 2023
Отличный пункт выдачу!!!
Всегда все быстро и вежливо.
2
2
October 22, 2021
Только что отправлял груз. В Казань. Был очень удивлен, и расстроен вашими новыми правилами.
Сотрудник вскрыл мою посылку, полез смотреть что я отправляю. Далее восстановить мою упаковку у него не получилось, упаковал сам как смог.
Далее сотрудник начал требовать паспорт, на что я ему сказал, что я уже отправлял ни раз, и копию паспорта оставлял уже раза 3, с паспортом разобрались. Далее я узнал, что я обязан упаковать груз в обрешётку. Такого никогда не было. Это чистой воды развод на деньги. Это был последний раз когда я воспользовался вашими услугами. СДЭК не лояльная, и не клиентоориентированная компания, больше отправлять грузы своим клиентам через вас я не буду. Сотруднику спасибо, он не причем, работает как ему скажет высшее руководство, которое плевало на клиентов и сервис. СДЭК уже не тот.
7
2
March 9, 2023
Регулярно отправляют заказ не в тот пункт выдачи, который указан в заявке. Не считают нужным согласовывать с клиентом новую точку выдачи посылки
1
2
March 17, 2023
Отвратительный пункт, сотрудник не знает как выглядит генератор от мотоцикла и сказал что он самодельный и такие вещи не перевозят, особенно б. У
3
1
March 30, 2023
Отличный пункт выдачи. Регулярно отправляю проблем не возникало. Персонал отзывчивый.
2
February 25, 2022
Персонал - парень по-моему Никита, полный неадекват, с первой минуты начал возмущаться что неправильно распечатан номер отправления и тд
Затем начал руками ломать то что надо отправить, и доказывать что это хрупкое, это была педаль газа от автомобиля! Которую жмут ногой)))
Потом и вовсе отказал в отправке, тк отправка была оформлена на другого человека, хотя перед нами вне очереди оформил другого человека, не проверяя документы.
7
3
October 3, 2022
Отправлена посылка 03.09.2022 из Якутска в Московскую область. Срок доставки 29.09.2022. До настоящего времени не доставлено. Не могу добиться информации о месте нахождения и дате вручения.
3
October 12, 2021
Отвратительное обслуживание !
А менеджер …это жесть !!!Ему разведчиком работать надо !
постоянно вскрывает запечатанные посылки …залезть в каждую коробку 🤦🏼♀️ а не вдруг вы там бриллианты или оружие передаёте ….упакует их потом кое как …
Время эти все эти лишние движения отнимают прилично …особенно когда торопишься !!!!
Стоимость самой посылки почему то у него дороже выходит ..например чем отправить на этот же адрес с таким же весом …с другого пвз с Путилково …
Вообщем однозначно сюда больше не ногой !
6
3
March 22, 2023
Все норм. Всегда подскажут как быстро и дешево доставить.
1
July 7, 2022
Тупая организация. Нельзя забрать посылку без паспорта получателя. Хотя получатель моя мама и у меня есть все ее данные и нас одна фамилия. Конченые. Вот Ozon выдает всем посылки по номеру телефона и никто же не умер!
5
9
January 8, 2023
Не запаковывайте посылки. Сотрудник не отправит, не осмотрев. Очень формальный подход, портит отношение к сервису.
В целом, обычный СДЭК
1
December 17, 2022
Рядом почта, так пока я ждал свою очередь из одного человека, за это время в почте сменилась 2 очереди!!! Отвратительная работа, ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!
4
September 8, 2022
Это какой-то сюр!!! Вчера приходила дважды и каждый раз бумажка с разным временем перерыва на 20 мин. Сегодня прихожу - опять человек не на месте 😖
2
March 15, 2023
Время 10:10
Нет никого-всё закрыто.
Нет ни графика ни чего…
Ужасное место.
Опаздываю на работу,жду открытия.
3
1
November 1, 2022
Во первых четыре раза прихожу никого нет в рабочее время!
Во вторых постоянно пишут доп услуги!
Самый отвратительный сдек
1
July 10, 2022
Хороший пункт выдачи!!!
Ребята работают быстро и качественно!
1
1
August 25, 2021
Два раза приходила и оба раза были проблемы с программой, операционист отправлял домой и предлагал прийти позже, в итоге оказалось что можно получить по штрих коду! Спрашивается, зачем все усложнять и почему сразу нельзя оформить выдачу по штрих коду?!
2
4
March 27, 2023
Сотрудник не знает как общаться с клиентами и стоило привести себя в порядок.
5
1
April 30, 2022
Добросовестно и внимательно отработали. Хорошо упаковали посылку. Все разъяснили
1
1
September 5, 2022
Именно в ВэйПарк хамское отношение и долгое оформлени, не рекомендую именно этот пункт выдачи.
1
April 19, 2022
Пришёл за посылкой меня встретил работник с перегаром .Не хотел отдавать сначала ,потом после того как я оставил отзыв в книге жалоб и предложений,отдал мне мою посылку .Но коробка была повреждена .Видимо посмотрели что там лежит раз клиент не приходит за ней .
3
1
March 28, 2022
Не хотят работать, чтоб отправить какой-либо груз нужно доказать что это не наркотик, бред!
P.s. Груз дубовый веник для бани
4
2
September 9, 2022
Был не раз, вежливые менеджеры!
Всегда все быстро.
1
March 31, 2023
Лучший пункт, из всех, которые я когда либо видел.
1
1
November 29, 2022
Ужасный сдэк, не взяли доставку авито, потомучто в профиле стоит Москва и МО
2
January 22, 2022
Отличная точка, классные ребята там работают. Рекомендую
1
1
November 29, 2021
Работают, как хотят. Пришли в локдаун - они работают, после локдауна - 2 дня не работали. Сейчас опять работают. Черт знает что.
3
1
May 18, 2023
Отвратительное хамское обслуживание!
2
1
October 21, 2021
Сотрудники приветливые. Работаю по регламенту. Всегда быстро и качественно работают. Трудностей не возникало.