Хочу выразить благодарность сотруднику СДЭКа Никите! Всегда всё очень быстро, качественно, по делу, вежливо и доброжелательно! Только хорошие впечатления!
Всё быстро, чётко, по делу сотрудник молодец всегда рекомендует как отправить дешевле. Отправляю регулярно именно этим отделением уже не первый год всё ок!!
Добрый день.
Была 25.12 в Сдэк, чтобы отправить подарок близким в Санкт-петербург.
В подарках - у меня были кружка и игра. Чеки были с собой. Подарки были упакованы уже.
Сотрудник Сдэк, когда я пришла, сказал, что мне придется ждать 20 минут, и что он обслуживать меня сейчас не будет.
Разговаривал со мной грубо, его тон был агрессивным.
Потом, когда я собралась уходить, выбежал за мной и спросил, что мне нужно. Я сказала, что мне нужно отправить подарок. Подарок упакован.
На что он мне ответил, что упакованный подарок он отправлять не будет.
По его мнению я должна его распаковать, показать подарок, а затем снова упаковать.
Вы знаете сколько упаковка подарка стоит?
500 рублей - 1 подарок. У меня их было 2.
Сотрудник разговаривал со мной в очень в недоброжелательном тоне, по-хамски и выгнал меня из отделения, сказав, что ему нужно делать отгрузку.
Компания сдэк берет деньги за свои услуги.
Так пусть выделит деньги для того, чтобы купить сканеры и просматривать, чтобы в товарах не было запрещенных вещей.
Для проверки посылок могут также использовать рентгеновские аппараты, металлодетекторы, детекторы газа и другое оборудование. Почему клиенты должны страдать из-за того, что компания не использует данные предметы?
Содержимое моей посылке имеют право по законодательству смотреть только с моего согласия. В данном случае были нарушены мои права.
Или сдэк считает, что можно создавать внутренние правила компании, которые противоречат законодательству?
Резюмирую, это самый грубый сотрудник, которого я встречала. И компания, которая абсолютно не заботится о своих клиентах. Почта России и то лучше.