(К пункту выдачи претензий нет. Девушка оч общительная и приветливая)
Мне пришло отправление. Оповещение было только на vk, которым я не пользуюсь. Мне позвонили и сказали что посылка пропикана на возврат. Она лежит в пункте выдачи передомной, но чтоб я ее получил, она должна проехать обратно до отправителя и быть повторно отправлена и доставлена. Это бред! Отправитель и получатель получили отказ на отмену возврата. Оповещения не было о доставке. Очень низкого качества у Вас связь с клиентами. Я требую наладить механизм продления хранения да же если был оформлен возврат. Так же требую наладить обязательное телефонное предупреждение за сутки получателей отправлений. Почему в других местах это норма а у СДЕК нет? А пока буду везде писать негативные отзывы.