CDEK
225 reviews
March 19
Невероятно приятное впечатление от этого пункта, дружный коллектив, приятное обслуживание, вежливый, компетентный.
Бываю довольно часто, всегда оставляет позитивное послевкусие.
Отдельная благодарность сотрудникам Александру и Марии, за помощь в упаковке, терпеливо и со знанием дела.
Всем бы точкам таких сотрудников!
2
October 13, 2024
Отличный коллектив , приятные в общении сотрудники , все просто супер !, всегда помогут и пойдут на встречу !очень вежливые и доброжелательные , я постоянный клиент работой довольна на все 100% спасибо вам !
1
1
December 5, 2024
Переправляла очень много вещей в свой родной город. Персонал очень помог, очень приятные и заинтересованные в своей работы люди здесь работают. Спасибо большое! Все качественно и быстро
2
October 1, 2024
Самый худший офис сдэка. Пользуюсь услугами данной компании довольно часто, но только здесь нужно самой собирать коробку. А что делать, если не умеешь?? По сотруднику Александру и по его общению явно было видно, что просто лень выполнять свои обязанности. Может, стоит задуматься о нормальных сотрудниках? Оплата только наличными или по qr коду - это вообще бред, тоже впервые встречаю в сдэке, везде можно оплатить картой, кроме этого «замечательного» офиса. Клиентоориентированность на нуле.
3
December 29, 2024
Прекрасный пункт выдачи! Лучшие сотрудники, всегда помогут с отправкой и получением, большие посылки даже помогут распаковать, проверить и упаковать обратно. Немногие пункты так делают! Обслуживание 10! Очень приветливливые!!
1
1
December 23, 2024
Спасибо ребятам за крутую и оперативную работу ! Даниил и Степан самые вежливые, добрые и профессиональные сотрудники. Не бросили в беде и помогли с посылкой 🥳
1
1
March 22
Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливые и дружелюбные, объяснили все моменты отправки посылки заграницу
Осталось приятное впечатления после посещения
1
December 21, 2024
Отличный сервис
Все быстро ,организовано
Обращаюсь не первый раз
Девушка быстро организовала доставку и помогла упаковать мой подарок ☺️
Большое спасибо
1
December 3, 2024
Отвратительная компания!
Была оплачена доставка курьером! Мне почти каждый день в чате и по телефону писали что будет доставка. И каждый раз не доставляли. Никто за неделю не связался. А потом позвонил странный молодой человек и спросил , доставили мне заказ или нет. Сдэк не владеет информацией, не знает где их курьеры. А курьер попросту пропал с заказом. За неделю , за мои деньги мне истрепали нервы на год вперёд.
Никому не посоветую компанию. Я с таким никогда не сталкивалась.
1
December 25, 2024
Самые лучшие! Всегда подскажут и помогут. Одним словом внимательные ❤️. Мне сегодня сотрудник этого пвз( девушка светлыми короткими волосами) сильно помогла думала все потеряю свою посылку. Огромнейшее человеческое СПАСИБО ей!!! Суперские!
1
December 16, 2024
Менеджер Мария замечательный человек!
Приятная, тактичная женщина, посылку получили быстро, все очень понравилось, рекомендую данный пункт выдачи!
1
March 22
Качество обслуживания на высшем уровне. Работник Мария приветливая, вежливая. Все покупки и заказы буду забирать только в этом пункте выдачи! ☺💖👍Лучший ПВЗ!
1
December 30, 2024
Услуга отправления была плохо оказана, отправление (модель вагона в прозрачном боксе)
была обернута в прозрачную пупырку - все было видно, но зачем то приемщик ее заставил развернуть. Посылка оплачивалась покупателем, но с нас еще взяли деньги за упаковку, в издевательской форме да еще и ошиблись в стоимости вместо 40р, сняли 80 р. Хотя оплачивать по накладной должен был получатель. Даже не было предложено переоформить отправление по новому. Работник вел себя некорректно и недружелюбно
2
1
November 25, 2024
Работники СДЭК супер! Всегда помогут и подскажут.Вежливые,приветливые. Всем желаю здоровья, успехов в работе и продвижения по службе.
1
1
March 13
Отличный пункт выдачи товаров. В принципе, сам CDEK отличная компания, задержек в плане сроков не было, всё доставляют вовремя. Вернусь обязательно
1
March 22
Добрый день , наверное самый лучший пункт у меня на районе . Приветливый вежливый персонал, особенно Мария .
5 звезд .
2
March 22
Самые приветливые сотрудники! Спасибо большое за скорость работы. Очень быстро отправила посылку. Все супер!
1
March 21
Хотел отправить образцы гранулы вторичной ,по 300 грамм для нового клиента !
Пэк и деловые линии забирают и отправляют без проблем!
Лучше обращаться к ним
СДЭК больше не мой фаворит !
P.s. вторичная гранула имеет заводскую упаковку от тонны !
И это ящик овощной для образца
2
January 26
Вежливые и отзывчивые сотрудники ! Посылку получила быстро и в целом впечатления от пункта позитивные ☺️
1
December 27, 2024
Работаем много лет с компанией. Отличные ребята. Даже в новогодней суете доставку делают вовремя. Молодцы!
1
October 9, 2024
Отличный пункт выдачи СДЭК и профессиональный персонал.
Курьерские доставки на высоте
Всем советую!
1
2
August 30, 2024
Прекрасный пункт отправки и выдачи!
Отправляла крупную и дорогостоящую посылку. Работники все качественно упаковали, посоветовали как лучше отправить посылку, чтобы она дошла в целости и сохранности! Спасибо!
2
1
December 28, 2024
Очень позитивный персонал, в нестандартных ситуациях всегда готовы помочь.
Если бы кормили, остался бы жить)))
1
1
December 8, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Омебные сотрудники. Что-то у них не работает (интернет). Принимает один сотрудник. Потеряла в очереди 30 минут. Просто отвратительные впечатления. Никакой клиентоориентированности.
1
December 26, 2024
Замечательный пункт, всегда приветливые сотрудники, каждый раз приятно приходить за посылками🥰
1
1
January 26
Хороший пвз, доброжелательный и приветливый персонал, все быстро получила!
1
1
October 11, 2024
Прекрасное отделение и замечательные работники. Уже несколько раз помогали и всегда вставали на сторону клиента.
1
1
January 19
Приятные сотрудники, надежно упаковали, ответили на все вопросы! Советую обращаться именно в этот ПВЗ
1
1
September 12, 2024
Самый убогий СДЭК в котором я был, на ровном месте какие-то проблемы. Сам упакуй хотя купил коробку и пупырку, ходят 4 фитоняшных парня Кардашьян и ничего делать не хотят. Смешно. В первый и последний раз здесь сдал. Удачи вам с кофейком и булочками. Ещё внимание не обратил, отправили супер экспрессом, все ради того чтобы деньги срубить с людей. Граждане будьте внимательны!
2
February 22, 2024
К своему счастью я переехал в новую квартиру и мой ближайший пункт сдек поменялся , к сожалению это оказался именно этот пункт .
22.02.2024 я пришел уже в третий раз в данный пункт , дабы отправить посылку. Еще с прошлого посещения я остался в полном шоке, от того, что тут нет оплаты по карте , оплата только наличными или куар кодом( сеть там ловит плохо)
Я к своей радости уже 10 лет не имею возможности зайти в онлайн банк и могу оплачивать только картой , но на это данному пункту плевать, так как в прошлое посещение сотрудник данного пункта ответил мне , что это сделано , чтобы не платить лишнюю комиссию за терминал- клиентоориентированность)
Сегодня же произошла совершенна иная ситуация , которая вывела меня из себе до белой горячки :
Я принес 1 коробки с компьютером в заводской упаковке и попросил сотрудника, чтобы она постояла тут 5 минут , пока я заношу еще 2 монитора , сотрудник данного пункта взглянув на коробку с помощью своих экстрасенсорных способностей не видя две другие коробки , которые были в 2ем , как одна эта - ответил : вы можете другие не нести , мы ее не отправим или можем отправить двумя разными накладными. Я опешил от данного умозаключения и попросил подождать пока я принесу остальное , дабы сделать замеры , и мне дали варианты , которыми я могу отправить . Сотрудник начал умничать , говорить мне о том, что он уже знает, что это не получится и он отказывает мне . Я запросил :
Регламент в котором будем прописаны размеры и вес максимально возможной отправки через этот пункт, а так же написанный и подписанный отказ о принятии заказа.
На эту просьбу мне отказали и ответили, чтобы я открывал интернет и самостоятельно искал информацию об их пункте. Данная ситуация вывела меня из себя и я был в безумной ярости , от того , что 2 взрослых человека не могут поднять свои пятые точки и попытаться решить вопрос , вставая вместо этого в позу , дабы поменьше делать работы .
Пока не сменится персонал данного пункта ( к парню в серой футболке претензий нет ) я больше никогда не оформлю получение или отправку в данном пункте , готов пользоваться другими компаниями и переплачивать , чем получать такое отношение , как в сельской почте .
А так же прошу отметить внешний вид двух сотрудников , который находились не в форме и были ужасно неопрятны.
8
4
April 2, 2024
31.03 хотела оформить отправку документов в Израиль, мне сказали что это сделать можно только онлайн, а потом следовать указаниям компании. Я так и пыталась сделать. Но при попытке оформления онлайн сайт показал, что онлайн международные отправления оформить в настоящий момент невозможно.
Я связалась со службой поддержки, которая сказала мне, что я могу отправить конверт с документы из ЛЮБОГО филиала компании.
02.04 я вновь пошла в СДЕК и меня вновь попытались убедить, что отправить отсюда невозможна. Пришлось звонить непосредственно из пункта в контактный центр. Оказалась, что все возможно и посылка была отправлена.
У меня только один вопрос: «Почему сотрудники, которые работают в пункте приема не знают как оформлять такие посылки и сразу же разворачивают?»
Я могу понять, что сотрудник мог не сталкиваться с посылкой в ту или иную страну. Но вот так убеждать потенциального клиента в том, что международная доставка невозможна - это я считаю недосмотр руководства и непрофессионализм сотрудников компании! Сотрудник был очень вежлив и корректен, но не был в курсе того, чем занимается его компания.
Уважаемые центр подготовки кадров СДЕК, примите меры для лучшей подготовки ваших сотрудников!
6
1
January 24
Обслужили быстро, все выдали. Без проблем. Правда местоположение внутри ТЦ не сразу нашла.
1
October 2, 2024
Отличный пункт. Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
1
March 17
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание. Все понравилось
1
February 10
Вежливые сотрудники. Оперативно. Однозначно рекомендую пункт.
1
November 9, 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники очень вежливые. Ниразу не было конфликтных ситуаций или хамства. Рекомендую.
1
1
March 18
Спасибо всем работникам этого отделения СДЭК, Марии и не только, за хорошую работу и помощь в отправке посылок!
1
February 4
Великолепный менеджер, сделали все быстро, задержались на смене из-за меня, спасибо
1
July 10, 2024
Работают молодой парень, огромное ему спасибо за постоянное хорошее настроение и качественный сервис! Приятно взаимодействовать с такими людьми!
2
2
December 27, 2024
Ребята молодцы! Доброжелательные. Заказы доставляют вовремя.
2
February 14
Отличный пункт . Приятные и доброжелательные сотрудники!
1
February 23
Спасибо огромное сотруднице,вошла в положение и выдала заказ даже по окончанию рабочего дня! Спасибо!
1
November 10, 2024
Отличный пункт СДЭК. Грамотно и быстро выдали товар. 5+
1
1
October 28, 2024
Отправляли большое количество посылок. Благодарю Марию за ее качественную работу🙏🏼 Работа
1
December 4, 2024
Оперативно приняли заказ, помогли с выбором коробки. Вопросов не осталось от слова совсем!
2
1
April 15, 2024
Персонал молодцы, помогли оформить и отправить посылку! Чисто и уютно, ребята доброжелательные.
2
4
September 13, 2024
Не раз забираю там свои посылки. Всё быстро и чётко. Отдельное спасибо сотруднику Александру.
1
1
April 15, 2024
Приятный персонал все грамотно и хорошо объяснили помогли отправить самым удобным способом
2
4
October 2, 2023
Отвратительное отделение. Сотрудник некомпетентен. Фото есть, жаль нельзя приложить. Уже полгода как сдэк можно привязать к госуслугам, получать и отправлять посылки без документов. Этот же сотрудник впервые слышит такое, ему явно следует обновить знания о своей работе. Во всех сдэках получаю посылки через привязку к госуслугам, тут впервые слышат о таком. Шла в эту дыру с коляской 40 минут, причем пандусов тут нет. В итоге этот человек посылку не отдал, требовал именно оригинал паспорта, хотя я и скан ему нашла. Пришлось перезаказать в другое, более приятное место. Этим сдэком пользоваться крайне не рекомендую. Даже оценки в единичку это место не заслуживает.
11
5
December 16, 2024
Сотрудник Мария очень помогла, огромное спасибо👍
1
1