Ужасно! В прошлом году без проблем отправляла обычный воск, самый обычный воск брикетом, из которого декор свечи делают и обычные конфеты в пакете, коробку чая. А этом году ни то ни другое отправить нельзя. На сайте сдэка указаний к этому НЕТ!
Один из самых ужасных пунктов выдачи. Уже второй раз выдали мою посылку другому человеку. А хамоватое общение черноволосой женщины окончательно отбивает всякое желание посещать этот офис.
отказ брать посылку авито, говорят отправляй как физ лицо примем)))
Ирина В.
Level 5 Local Expert
September 21, 2020
Благодарим ребят за очень профессионально выполненную работу, индивидуальный подход и очень вежливое обслуживание. Здоровья, счастья и всего самого наилучшего вам.
Получал оборудование от НТВ+. Всё было оперативно, посылку принесли со склада через пару минут, есть оплата банковской картой. Впечатления на пять с плюсом.
Информация о посылке приходит на телефон. Выбираешь время, приходишь и получаешь, если отправитель не оплатил - оплачиваешь, можно картой. Быстро и удобно. Ещё бы подешевле, совсем хорошо было бы.
Безответственная компания безответственных сотрудников. Отправляли важные медицинские документы, жизненно необходимо доставить их в срок, предупредили о срочности, спросили нет ли задержек точно ли будет доставка на следующий день, оператор заверила что задержек нет, можете смело отправлять: на следующий день документы будут доставлены. В итоге ни на следующий день, ни на после следующий документов нет. Коллцентр сообщает о местонахождении не соответвующему сайту. В итоге уже готовы были приехать и забрать пакет в транзитом городе, т.к документы жизненно необходимы, откладывается операция. Нас заверили что посылка уже упакована, изымать её займёт время, но ночью груз точно будет в месте выдачи и сразу при открытии мы можем её забрать. Утром груз не пришёл. Он даже не был отправлен. Звонки в коллцентр обещают что ответственный сотрудник обязательно мне перезвонит, переключить и дозвониться они до него не могут, пишут письма. Спустя 8 часов к безответственному ответственному сотруднику добавляется его такой же безответственный руководитель, который так же игнорирует меня. Где мои документы и как их теперь забрать я не знаю. Экспресс доставка идёт 4 день. И на 4 день мне сообщают что существуют задержки и о них было известно и в тот день когда посылку отправляли. Зачем существует вся эта бесконечная цепочка равнодушных к чужой жизни людей прячущихся за зелёной вывеской "экспресс доставка"? Неужели их штрафуют за честные ответы и неужели это стоит того.
Завысили вес перевозимого товара с 2,065кг до 4,743 кг, что повлекло завышение стоимости перевозки около 200 рублей. Время доставка из Москвы в Саратов составило 6 дней, что в 2 раза превышает сроки Почты России.
В целом неплохой офис. Но менеджер Ирина простооооо. Вечно недовольная и не приветливая дама. Вечно с плохим настроением. Не расскажет не подскажет. Одним словом " некудышняя".
Вообще не поставлю ни одной звезды-не заслужили!Унылый приемщик,некомпетентный да еще и грубиян!Посылку не принял,сославшись на "головняки" какие-то...В другом пункте взяли без проблем!Пользовался этим пунктом 3 раза,каждый раз было неприятно!Больше туда ни ногой!