Уже больше года, почти регулярно получаем здесь отправления. Спасибо за труд.
Всегда вежливые, компетентные, вполне себе расторопные и аккуратные сотрудники.
Самый худший и дорогой сервис, отправила товар в Москву, заплатив при этом около 2000 за 5 кг,1 из 3 товаров потеряли и возместить так и не соизволили , на все претензии давали отказ, т.к при получении не составили акт приема
Девушки операторы прекрасны, молодой человек забывает, что он в сфере услуг и необходимо быть вежливым. К самому отделению вопросов и претензий нет. К самому СДЭК есть. Иногда бывают мятые и надорванные коробки. Вложение тоже иногда приходит деформированным. Если несколько мест, центральный склад не всегда довозит все коробки из одной посылки целиком. Приходиться ждать. Но операторы всегда звонят и сообщают когда досылают, девочки умницы!
Обычный пункт выдачи СДЕК, нашли удобное расположение. Есть где припарковать авто. Но ... очереди никто не отменял минут 30 жизни потерять можно запросто.
К офису по этому адресу вопросов нет. Девушка всё быстро оформила, у неё и оплатили. А забирать поехали на мазлумова, где обнаружилось что холодильник повредили, сотрудники склада без проблем оформили притензию, объяснили мои дальнейшие действия. Написал письмо в СДЕК отфотографировал повреждения, и акт составленный кладовщиками. Провалилась всё как в пропасть через неделю дозвонился, назвал номер притензию и все данные, разбирались, и ответили на почту. Смысл такой увы и ах мы не виноваты, читайте наши правила по упаковке, и прочие витееватые фразы не по сути вопроса. Холодильник помяли, но мы ни причём, вот и весь ответ. Хочу отметить привезли из МСК. Быстрее назначенное даты.
Это наверное самый худший офис Сдэк в Воронеже персонал не компетентен,хамит,требуют дополнительную упаковку для вещей которые в ней не нуждаются ,тем самым навязывая услуги и удорожая доставку для клиентов . Я отправлял разные грузы и в разных офисах по Воронежу этот самый ужасный!
Есть конечно курьерские службы дешевле. иногда ищут долго посылки и собирается очередь. введите штрих-кодирование посылок пожалуйста. вам самим будет удобнее и проще работать .
К доставке претензий нет, всё пришло вовремя и в надлежащем виде. А вот молодой человек, с выражением лица полного пофигизма, не соблюдает правила этикета общения с клиентами.