CDEK
283 отзыва
20 мая 2024
Парни стараются работать быстро. Это плюс. Из минусов: помещение маленькое. И раза три стоял в очереди НА УЛИЦЕ! Чтобы попасть внутрь. Два раза из них - зимой. Парковки не наблюдаю.
14 июля 2023
Неоднократно пользовался услугами филиала CDEK. Понравилась удобная локация, небльшое чистое помещение, вежливые и внимательные сотрудники. Планирую и в дальнейшем пользоваться их услугами. Чего и вам советую!
1
5 мая 2023
Даже звезду не за что ставить, не смогли правильно завести авито-заказ и потеряли, т.к. не поставили в программе что товар принят от отправителя, трек номер слетел на третьи сутки и заказ найти не могут. Поддержка тоже никакая. Сидели три молодых человека на приемке 02.05.2023 и толку никакого.
15 марта 2024
СДЕК как СДЕК, как всегда доступно и удобно.
10 сентября 2024
Быстро четко и по делу
1 сентября 2023
Оперативная и грамотная работа сотрудников, доставки по срокам, всё устраивает в данном отделении
28 июня 2023
Хамские сотрудники, которые не ценят чужой труд и прикрываются правилами компании. Вскрыли оба отправления, и без спроса начали разрывать пупырку, в которую была упакована косметика. На просьбу заклеить коробки обратно мне сказали «самостоятельно не можете»? На видеозаписи прекрасно звучит! Будем жаловаться дальше!
3
1
13 октября 2024
Круглосуточная поддержка клиентов. Помогут решить любую проблему в любое время суток.
26 декабря 2023
Указали не верный адрес
Я оплатила посылку , а они поставили статус не оплачено
Дозвониться до них , чтобы исправить ошибку не возможно
1
1 сентября 2023
Приняли супер экспресс доставку ну забыли передать курьер и делали обычной доставку. Уних ошибками люди на свадьбу не успели одевать наряду
3
18 декабря 2023
Одного человека на стойке очень мало; оформляется долго, к 14 часам понедельника очередь из 9 человек
1
5 мая 2024
Ужасное обслуживание. Хотелось бы более адекватного управленца отделения
15 декабря 2024
Трекинг работал отлично, смогла отслеживать посылку на каждом этапе.
4 января 2023
Обслуживание - 5+
Персонал вежливый
время ожидания - минимальное 2-3 мин
Расположение удобное
В момент посещения очереди не быоон
27 марта 2023
Удобное расположение, не очень далеко от метро. Вежливые сотрудники, никаких проблем не возникло
1 августа 2023
Был сегодня один сотрудник. Очередь не двигалась. Сотрудник хамил клиентам, когда те интересовались продвижением. Не рекомендую эту точку.
26 мая 2024
Все быстро , не пришлось долго ждать! Но с парковками беда) за это 4
10 июня 2023
Хороший пункт и персонал, всё оперативно и доброжелательно, спасибо)
3
17 октября 2024
Очень хороший пункт
26 марта 2023
Впрочем проблем нет, все по сути, и быстро. НО захотят спрашивают паспорт, а захотят нет. Просто проще отправлять курьера, а не самому кататься когда нет времени.
1
24 июля 2023
Отвратителтный Сдэк. Очередь стоит на улице и не двигается который день подряд. Работник один и не торопится выполнять свою работу мягко говоря
1
3
7 мая 2024
Все как обычно в системе СДЭК. В целом - нормально.
14 февраля 2023
Это лучший пункт выдачи в городе. Ребята работают четко и слаженно, очередей нет вообще, никогда ничего не теряется. При отправке умеют упаковать все как тетрис)
1
5 февраля 2022
Была там дважды и постоянно какие-то проблемы, первый раз заказывали в Лего с "быстрой" доставкой, в итоге курьер от сдэк позвонил рано утром один раз, не дозвонился и решил, что доставки никакой не будет, повторно курьера вызвать нельзя и до дома они не дошли, хотя курьер должен был быть на дом
Тогда же не могли забрать заказ из сдэк потому что указано в заказе было только имя, а нужны имя фамилия и паспорт обязательно. Проверка через телефон только с заранее сделанным сдэк id, который ещё и привязан к гос услугам (гос услуги тупили, мы полчаса не могли их связать потому что код на телефон не приходил, и сдэк закрылся)
Второй раз это алиэкспресс решил отправить заказ в сдэк как в точку самовывоза. Сдэк прислал номер, по которому можно получить заказ, только вконтакте 🤦 И с паспортом и совпадающими номером телефона, именем и фамилией на упаковке я не смогла получить посылку, потому что не совпал трек номер (
3
3
15 сентября 2021
Выражаю свою благодарность оператору Константину.
Отправлял посылку в первый раз. Константин всё чётко и вежливо обьяснил. Оформление было произведено оперативно. Плюс к этому Константин дал памятку, как производится отправление. Респект.
4
3
28 октября 2021
Иногда бывают длинные очереди, но это полностью перечеркивается профессиональными сотрудниками - всегда вежливы, знают ответы на все вопросы. Один раз мне пришел странно упакованный заказ - сотрудник уговорил его распаковать и проверить прежде чем забирать - оказалось, что заказ поврежден и переупакован, чтобы скрыть следы повреждения, заказ вернули, составили акт повреждений. К сожалению, не запомнила имя сотрудника, но СПАСИБО ему огромное за проявленный профессионализм)
3
2
22 января 2024
Хотелось бы чтобы Сдек следовал трендам времени и для получения заказа не требовалось с собой носить документы)) чтобы было достаточно какого-нибудь проверочного кода, например.
13 июля 2024
состарился пока искал вход, в итоге попал не в ту дырку
18 июня 2023
Не помешает нанять еще сотрудников, чтобы не образовывались вот такие очереди. Даже на почте России обслуживание быстрее
8 декабря 2023
маленькое не приспособленное для работы с клиентами помещение, персонал под стать ему, хотя давайте порадуемся за них, ведь зарплату им платит не клиент, да и работают они не ради денег, а ради исполнения внутренних правил и инструкций.
Если нужно что-то отправить или получить, то Вам точно не в этот офис.
1
2 декабря 2024
Пункт, как пункт.
26 октября 2022
Отказались принять посылку из-за того что нет не одного слова на русском! Постоянно отправляла через это пункт выдачи или через курьеров компании, но после такого отношения в жизни больше туда не приду!!!
Еще мне в догонку сказали : « если не нравиться могли бы и курьером отправить»
6
4
10 августа 2022
10.08.2022 категорически отказались принимать к отправке посылку по правам, только паспорт. При этом на протяжении последнего полугода без проблем отправлял посылку по правам раз десять. У них в базе есть моя учётка с паспортными данными, которую они благополучно слили весной мошенникам. В итоге потерял кучу времени в пустую.
8
4
3 января 2022
Сегодня закрыто !!!! Информации по работе филиала нет ! Не справляются в праздники! Книга жалоб вне доступа !!!!- в кабинете начальства который под замком .История началась перед Новым годом . Мой заказ должен был быть доставлен до пункта выдачи в товарищеском , почему то назначили курьера который позволил и сказал что готов подъехать по адресу , договорились что отвезёт в пункт выдачи и там я его заберу - я думала такой вариант практикуется и согласилась .когда пришли за посылкой вечером в пункт ее не оказалось - посылку отправили обратно на склад - сказали что по ошибке ( хотя выяснилось что это такие правила ) , и что завтра посылка будет привезена обратно . На следующий день 2 раза ходили за ней - то она не распакована то ее не доставили . На просьбу предоставить книгу жалоб - показали на запертую дверь начальства . Вообще такое безответственное отношение - наверно филиал по франшизе и все недочеты скидывают на работу компании. Сегодня 3 числа приехала за посылкой так как здесь в Яндексе написано что у них рабочий день - в результате пришла в закрытую дверь .нигде нет указаний когда работки филиал . Охранник говорит с 4 наверно )))) я не думаю что работники виноваты , скорее управление филиалом . И главная причина негативного отзыва- отсутсвие информации и нежелание сотрудников вникать в ситуацию - отмашка-на горячую линию , нет информации ни о работе офиса , ни о том где находится груз .
1
3
22 февраля 2023
Лучше сотрудники , работают тут
Оперативно
Круто
С радостью отправляют все
20 июня 2022
Нравится данный пункт выдачи отправлений. Есть парковка, метро рядом. Коллектив приветливый. Обслуживают быстро.
2
11 апреля 2024
Шикарный рункт, с хорошим сервисом.
1
13 октября 2023
Нашла быстро, подучила быстро, все замечательно
1
20 декабря 2021
Культурно и вежливо послали. Пришла в 19.24. Когда подошла моя очередь - выяснилось, что коробки подходящей нет. Убежала за коробкой в соседние магазины. Вслед мне сказали: 30 мин осталось (время 19.30). В 19.46 я уже опять стояла в очереди, сотрудник видел, что я вернулась. Людей стало больше, передо мной 2 человека также отправляли груз. Подошла к сотруднику в 19.56. Он стал мне говорить: «посылка быстро не придёт, какая у вас большая коробка, мы в пути и металл ломаем и тп…» Проверили на сайте срок доставки- я сказала, что меня устраивает. Взял коробку, но вдруг сказал: «минута осталась, не успеем отправить, извините за неоправданные надежды». Время 19.58. После меня стали принимать людей на получение.
Поехала отправила другой транспортной компанией.
8
2
24 февраля 2023
Расположение удобное, ожидание минутное, персонал- мужчины дружелюбный, без лишних слов)
2
9 января 2023
Популярный СДЕК, поэтому очень много народа. Если много отсылать, то лучше в более тихом месте.
30 марта 2023
Отличный персонал , быстрое обслуживание!!! Все супер!!!
11 сентября 2023
Каждый день очередь огромная, в час дня. Один работник. Стоим по 20-30минут на улице
28 марта 2023
Несколько раз отправлял посылки, всё с неохотой и ленью в глазах. Такое впечатление что сотрудники отрабатывают повинность
1
22 октября 2021
Ужасная компания!!! Впервые сталкиваюсь с такой! Гневу нет предела. 17 октября отправила посылку из Москвы в Орск. Как сказали сотрудники CDEK, доставка будет через 4-5 дней у адресата. По факту, сегодня 22 октября, а посылка до сих пор в Москве!!!! Как так то??? Зачем тогда такие сроки указывать??? Как отвечает на это оператор, что отправление у них только сегодня и заказ будет у адресата примерно 25 октября, то есть спустя 8 дней??? А как же оговорённые 4-5 дней? Кто мне теперь возместит потери от несвоевременной доставки??? Если бы знала, что вы так халатно относитесь к доставкам, даже не стала бы обращаться в вашу организацию!!! Это было первое и последнее обращение к вашей организации!!!! И никому не советую надеяться на эту организацию, подведут и даже не извинятся!!!
5
25 февраля 2023
21.02.23 отправила заказ. Стоимость 491 р, уверяли что 2-4 дня заказ доставят . Итог при отслеживании доставка будет 1.03.23. Позор Вам
1
29 июля 2023
Персонал вежливый. Нас обслужили без ошибок. Всё понравилось
10 декабря 2022
Отличный пункт сдэка , было бы ещё не плохо заносить данный фио и номер телефона чтобы при получении посылок не приходилось каждый раз доставать паспорт!
6 августа 2022
Отвратительное обслуживание, молодой человек ( 5.08.2022) абсолютно не знает стандарты общения и норм этикеты , фамильярность в общении , не профессионал в своём деле не мог решить вопрос с отправкой посылки, пришлось на пальцах объяснять что и как
3
3
22 февраля 2023
Удобно расположен. Обслуживание быстрое. Но всегда в нём грязно. Не уютный какой то. За это и тройка.