Регулярно пользуюсь данным пунктом. Удобно расположен, часы работы позволяют отправить посылку быстро, чисто в пункте. Большая благодарность сотрудникам за оперативность, вежливость и доброжелательность. От души желаю, чтобы процветала эта компания и сотрудники были адекватно вознаграждены за свой нелёгкий труд.
Регулярно отправляем посылки, сотрудники приветливые, помогут упаковать. Есть бизиборд на ст
ене, ребёнок занят, родители рады. Наконец-то сделали пандус для колясок!!! Спасибо)
Отправлял сегодня товар через Авито доставку и был слегка озадачен, мне устроили сеанс самообслуживания.
Сначала предложили самому упаковать в скотч мой пакет, т.к. их дефолтный пакет оказался не по размеру, а брать платный я не захотел. Пока я возился со скотчем, обслуживавшая меня женщина пошла заниматься другими делами и как-то совсем не торопилась вернуться ко мне. Потом мне же предложили наклеить адресный стикер на пакет. Точнее сначала молча положили его передо мной, видимо я сам должен был догадаться. Ну и наконец мне же пришлось относить посылку на другой стол.
Возможно отзыв выглядит как брюзжание избалованного пижона. но я слегка изумился такому сервису. Почта России сейчас реально дружелюбнее и комфортнее, не говоря уж про Боксберри, например.
ПС. Когда-то пару раз пользовался услугами этого пункта. претензий не было.
Телефон периодически не работает
Приехала зря под закрытие на неск мин и не приняли посылку на отправку.
Сообщила, что я звонила неск раз чтобы понять ехать или нет (а нужно было срочно отправить) и телефон в итоге чудесным образом появился в сети в 20.59 перед закрытием
Уверяли, что все время в сети и такого быть не может
В итоге потраченные деньги на такси и я осталась без отправки
Считаю, что можно было пойти на встречу в такой ситуации и по человечески отнестись
Спасибо сотрудникам данного ПВЗ за их помощь в получении заказа, который доставлялся мне через неработающий постамат. Все очень вежливо и дружелюбно!
1
Show business's response
Ася Ю.
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Всё хорошо, довольно оперативно оформили отправление. Единственное с улицы легко проскочить мимо, потайной вход по лестнице, нужно обязательно смотреть фото входа в сдек в описании
Постоянно один сотрудник курит, а другой на выдаче. Потом меняются местами. Результат - очереди. В остальном, обычный пункт выдачи в меру замусоренный.
Покупатель оформил заказ на Авито с Доставкой СДЕК. Менеджер оформил,но статус заказа не поменялся. Покупатель УЖЕ получил заказ-а статус не поменялся и получить оплату невозможно. Никто из сотрудников данного пункта разбираться с возникшей проблемой не стал.
Прекрасные сотрудники , замечательный сервис и быстрое обслуживание,очереди продвигаются быстро
3
Show business's response
Татьяна П
Level 21 Local Expert
January 31
CDEK курьерская служба. (не знаю какой офис, доставка в САО)
Делала заказ в Unidragon, а они работают с CDEK.
Заказ пришел на следующий день точно в оговоренное время. Изменить дату и время можно при звонке от курьеров.
Пока все хорошо
Отправляю и получаю через этот пункт посылки и письма более трех лет. Никаких недоразумений не было, корреспонденция доставляется аккуратно и в кратчайшие сроки. Сотрудники вежливы и внимательны, советуют наиболее экономичные варианты пересылки.
Посещала разные пункты выдачи СДЭК, но ни в ОДНОМ у меня не требовали паспорт при получении, достаточно было показать смс и продиктовать номер заказа. Здесь сотрудница отказалась выдать посылку, фото паспорта, которое даже в полиции принимают!! ее не устроило. Вы в каком веке вообще живете? Пришлось идти домой, а он не близко, так как этот пункт, к сожалению, единственный на районе. Не советую пользоваться данным пунктом, если такое элементарное действие доставляет столько неудобств и негативных эмоций, то боюсь представить, что будет с услугами посерьёзнее.
Выдали заказ за 1 минуту. Был парень и девушка. Все доброжелательные. Приходила днём , нет никаких очередей. Не забывайте паспорт и маску тогда процедура выдачи заказа займёт пару минут.
Доставили заказ очень быстро, пункт находится рядом с домом, что тоже очень удобно. Вежливый персонал. ПОЗИТИВНЫЙ. Спасибо огромное СДЭКу, развивайте. Советую всем пользоваться именно этой компанией, по доставке заказов!!!
Ужасно нет слов !Хуже не куда.
Отправила груз через эту шарашку 21.05 в Крым из Москвы ,по итогу на 26 число груз оказался в Смоленске.Все же знают что до Смоленска от Москвы три часа ещды!
28 мая начали выяснять где груз,к вечеру выяснили что в Домодедово,и больше ничего не известо!На сегоднешний день 29.05 нет никакой информации ..,тупо лежит и никто не собирается его отправлять,пока заяка обрабатывается выясняется в порядке очереди !
Безпредел полный!Нужно подавать иск на этих аферистов!И требовать своё!
Шутка ли 10 дней груз болтаеться не пойми где...!
Иск и жалоба компенсация морального ущерба!
Прямо возле метро, очень удобно, и доехать, и всем жителям района. Персонал работает быстро. Периодическое наличие очередей подтверждает востребованность.