CDEK
291 reviews
June 14
Заплатила за доставку, в итоге, при поступлении на другой пункт оказалось, еще нужно доплатить, потому что вес рассчитан был неверно. А рассчитан он был с ошибкой, потому что сотруднице походу было не до работы, от нее пахло то ли вчерашним алкоголем, то ли настоящим на тот момент. Считаю это неприемлимым! Безответственное отношение к работе! Проверяйте сразу сумму доставки и вес.
1
1
June 15
14 июня 2024 г. оформляла возврат. Были определённые сложности. Но благодаря компетентности персонала: Юлии и Александры,
всё разрешилось положительно. Огромное им спасибо.
October 17
Все быстро ,грамотно и по делу.Доброжелательный персонал,быстрое оформление.Отправлял и получал.Рекомендую!
August 11
Нормальное место, уже 2 раза тут была, тк на Ленинском закрыли.
Нашли быстро. Ребята работают хорошие. Быстро и вежливо
October 13
***! Заказал и оплатил два товара через CDEK.Shopping, 14.08.2024 и 22.08.2024. На сегодня статус товаров не меняется, деньги не возвращают. Несут какой-то бред про попытки выкупить товар.
1
October 16
Пришел получать посылку. В пункте работает неприятная невоспитанная дама, ведет себя по хамски, хотя она не должна никак демонстрировать свое отношение. Советую поменять работника.
1
September 25, 2023
Пункт СДЭК находится в доступном месте, рядом с метро, есть где припарковать авто, плюс бонусом рядом живописные озера!😁 Помещение не большое, но сколько раз посещал ни разу не стоял в очереди больше одного человека! Вежливый персонал!👌
August 29
Самый лучший пункт сдэка. Супер крутые люди. Всегда помогут и подскажут. 👍🏻
1
September 7
Приняли заказ, упаковали и объяснили по доставке. Всё быстро и комфортно. Спасибо.
March 29
Очень удобно и быстро получила свою посылку в пункте выдачи СДЭК. Приветливый персонал, чистый и аккуратный пункт. Рекомендую
1
1
November 19
Отличный пвз, быстрая выдача, внутри чисто аккуратно все четко
September 26
Сотрудник неправильно упаковал посылку в пакет из за чего значительно увеличились габариты, пришлось доплачивать 200 рублей за воздух при получении.
October 24, 2023
здравствуйте! сегодня я посетила этот слек и осталась только с положительным эмоциями. очереди нет, чисто, максимально приветливые сотрудники, все молниеносно отпрпвили. в общем, я осталась толтко с положительными чувствами!
1
December 31, 2023
Первый раз сюда пошла. Увы, сложилось плохое впечатление. Понимаю, что сегодня 31 декабря, но к сожалению, я нигде не видела, что данный пункт выдачи работает до двух часов. Пришла я как раз в 14:00/02, женщина открыла мне дверь с лицом полным возмущения, сказала, что они работают до двух и сразу же закрыла передо мной дверь. Я даже ничего не смогла сказать. Думаю, от выдачи одной посылки много бы времени не потратилось, но не об этом. Если бы к клиенту не было такого пренебрежительного отношения, то и отзыв был бы совершенно другим. А так только одна звезда.
December 11, 2023
Сегодня утром 11 декабря 2023 года оправлял посылку в другой город, на ресепшен находилась крайне неприятная девушка которая общалась максимально по хамски!!!
Я попросил упаковать мою посылку в «пупырку» на что она ответила «а почему я должна это делать? Это не входит в мои обязанности!!!» Еще как оказалось я должен был знать на такого рода упаковку доп цену…
Я все могу понять, человек занимается делом которое не любит, но соблюдать элементарные рамки приличия в общении с незнакомыми людьми нужно уметь
3
5
December 4, 2023
Часто отправляем документы через СДЕК на ул. Кравченко, 11. Быстрое обслуживание, позитивные сотрудники. Отдельная благодарность Кристине за оперативную помощь в решении нестандартной ситуации!
3
September 14, 2023
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Пеший курьер доставит быстрее!!!
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Посылка в Москве находится 10 суток без движения!!!
ОБМАН КЛИЕНТОВ с момента обращения, сказали возможна задержа на 2-3 дня, по факту уже 10!!!
При каждом звонке увеличивается срок задержки, сначала 2-3 дня, потом 5, потом 7, с егодня уже 10 дней и это по Москве!!! На письмо на электронную почту, вообще не ответили!!!
Дозвонится получается с 3-5 раза, автоинформатор сбрасывает после типовой отговорки!!!
На горячей линии операторы, как попугаи твердят одно и тоже, ни малейшего желания решить проблему с доставкой!!!
В чате такое ощущение, что отвечает чат-бот, всё ответы, как под копирку!!!
Всё списывают на переезд сортировочного центра.
Непонятно почему проблемы и недоработки СДЭК, становятся проблемой Клинта.....
Очень рекомендую при необходимости обращаться КУДА УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ В СДЭК!!!
1
1
September 19, 2023
Отзыв о CDEK Forward (доставка товаров из зарубежных магазинов).
Если вы думаете, что сделаете заказ и вам его сразу отправят — вы ошибаетесь. Вашу посылку отправят только тогда, когда соберется определенная партия заказов таких же невезунчиков. Конкретно я прождал ровно месяц. Никаких сроков отправки не дается, то есть вам может повезти меньше, прождете два месяца, отзывов таких много.
По цене: доставка одной книги из США в Москву обошлась в 2200 рублей. Неадекватная стоимость за такой сервис и скорость.
Книга в твердой обложке, но они умудрились ее погнуть. То есть о безопасности ваших посылок речь также не идет.
Настоятельно рекомендую искать другие сервисы доставки. Этим я точно больше не воспользуюсь.
Моя ошибка, что не читал отзывы, так как с обычной доставкой CDEK (по России) проблем не возникало — на доверии решил воспользоваться этой их услугой.
2
October 5
Отправляла посылку в , Кыргызстан быстро оформили, подобрали хорошую коробку и доставили быстро.
November 16, 2023
Расположение такое себе, надо спускаться по металлическим лестницам, 3 пролёта. Первый раз не поняла, где же он прячется в этом здании, хитрый СДЭК) Работают нормально, свое дело знают. Один раз застала там очередь, минут на 15, очень удивилась, так как обычно свободно, максимум 1 человек передо мной был. Состояние помещения оставляет желать лучшего
August 29
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и приветливые. Отправляла посылку, помогли подобрать упаковку и выгодно отправить, спасибо)
February 10
Мало народа, вежливые работники, возможность купить упаковочные аксессуары (стрейч-пленку, скотч) с оплатой картой. Возможность подъезда на личном автотранспорте практически вплотную (правда через парковую зону, но запрещающих знаков нет).
September 29
Перенесли доставку озона сюда, никакой информации не прислали, ничего! Ни смс, ни в приложении озон! Хамское отношение!
February 25
Удобно и быстро! Вежливый персонал, помогли с выбором оптимальной упаковки для отправления.
July 25
Ужасные работники на Кравченко 11, особенно женщина, которая всем видом показывает свое недовольство!!
2
1
June 26
Два раза отправляли посылки на данный пункт выдачи и оба раза посылки потеряны! Персонал еле шевелится.
1
July 7
Работает очень приятный сотрудник (молодой человек, 7 июля), помог упаковать, быстро все оформил, очень вежливо и корректно! Лайк
2
1
August 26
Отличное отделение , но с очень неудобным подъездом на автомобиле
April 6
Пункт СДЭК находится в доступном месте, Помещение не большое, но сколько раз посещал ни разу не стоял в очереди больше одного человека! Вежливый персонал!
1
1
March 29, 2023
Божественный филиал. Ультравежливый и спокойный сотрудник очень быстро помог отправить посылку. Меньше чем за 5 минут управились. Я очень доволен!
С парковкой беда, но можно найти места вокруг дома.
3
January 9
В целом все быстро. Чисто, аккуратно в помещении. Персоналу немножко вежливости не помешало бы.
August 7
Меня обслуживал молодой человек, так вздыхал, и был недоволен, как будто я ему чем то должна
1
August 29
Великолепное обслуживание, нет очередей, милые сотрудницы
October 13, 2023
Кравченко 11. Сснедавних пор там работает очень неприятная мадам (с надутыми губами, имя не знаю к сожалению), грубое отношение, придирается к каждой мелочи, хамит. Из-за неё перестала ходить туда, перешла на Боксберри рядом с домом . Вернусь когда там этой мадам не будет
8
1
March 17
Персонал Приветливый. Делают все быстро.
Хороший пункт выдачи.
Но часто бывает очень много получателей.
Место такое… много домов рядом = много получателей..
1
June 27
На пункте выдачи очень доброжелательный персонал!
March 28
В первый раз не просто найти, не возможно близко подьехать+ приличные лестницы- только для тех кто хорошо двигается!
July 19, 2023
Не связывайтесь! Если выкупают товар за Вас-цена товара увеличивается на 30% примерно+ еще доставка, которую регулярно задерживают и собирая с Вас все таможенные данные их не доносят до таможни в РФ и это в последствии надо делать самостоятельно, когда посылку задерживают по вине Сдека
3
1
January 21
Хороший пункт. Удобное расположение рядом с метро. Очередей почти нет.
November 22, 2022
Прекрасное место. Все свои отправки делаю здесь. Работают прекрасные сотрудники - Максим и Даня кажется. Делают все максимально удобным по отправке - есть коробки, пупырки, все приходит и уходит без задержек. Если сдэк - то только здесь
1
3
February 24
Можно подъехать на машине. Персонал хороший. Оформление достаточно быстро
February 29
Сдеком и боком забытое место, сложно подъехать, зимой все завалено снегом перед входом, крохотная коморка
December 5, 2022
Отличное обслуживание! Сотрудник максимально вежливый, быстро принёс посылку. Торопилась, поэтому отсутствие очереди и оперативность персонала очень порадовали 👍🏻
2
1
August 29
Хороший пункт, всегда в него заказываю!
August 29
Хороший офис, приятные сотрудники
January 10
Большие очереди, работают медленно, всего один сотрудник и он явно не справляется с потоком, простоял в очереди 45 минут
March 26
Посещаю почти каждый день, работает отделение четко внатуре класс
1
1
December 4, 2023
Чистое помещение, вежливый персонал, быстрое оформление
Советую
3
December 21, 2023
Приятные доброжелательные сотрудники, все быстро оформляют.
1
April 2, 2023
Проблема с мусором, когда забираешь посылку, нету мусорного ведра и не разрешают картон оставить, нигде больше такого нету. Везде есть урна или место, где можно оставить ненужные упаковки.
2
2