Работа сотрудников отдела доставки желает лучшего, то есть информация по доставке посылки не соответствует действительности,.Поставка посылок в Новое Ступино тогда когда им это удобно а не на тот срок , который указан ,.
Уже почти месяц ведем переговоры с операторами по поводу посылки. То отправили в Москву,то в Сергиев Посад.Постоянно переносится доставка курьером. Каждый раз говорят,что ожидайте курьер приедет созвонится с вами за 60минут.Сказали ,что с вами свяжется управляющая организация,ждала неделю так никто и не перезвонил.А воз и ныне там.Просто беспредел какой-то.
Не первый раз пишут что неудачная попытка доставки, колл центр не работает, дозвониться не реально. Либо приходите сами, либо доставим ещё через три дня. Раньше работали на ура, сейчас никак вообще...
Хочшее качество обслуживания из всех транспортных компаний. Задержка огромная, каждый день доставку переносят на завтра, в мессенджере ничего не возможно согласовать, оператор уточняет вопрос по 20 минут. Никому не советую пользоваться услугами данной компании.
2
5
A
Anonymous review
November 28, 2020
Отличная транспортная компания, доброжелательный и общительный персонал.
Тоомоза полные. Была оформлена доставка экспресс с вручением на следующий день. Отправлено из Москвы 11.10, в Ступино поступил утром 12.10, и..... курьер проснулся лишь ближе к полудню 14.10 (помним, что оформлена и оплачена! экспресс-доставка на следующий день). Решил получить отправление в пункте выдачи. Неспешная девушка сначала почти 5 минут искала отправление, потом что-то долго щелкала мышкой в компе. Абзац! За всё про всё около 15 минут. Добро пожаловать в СДЭК!
Данную компанию порекомендовал мой сослуживец . Поначалу не надеялся на актуальность выполняемых работ. Могу сказать четко и без прикрас что компания адекватно и в срок справилась с доставкой груза. Также пожелать в дальнейшем отличного развития. Спасибо за прекрасный персонал.
*удатская организация, уже не первый заказ, и постоянно проблемы со сроками.
по тел. ничего внятного сказать не могут.
а один номер заказа с двумя ячейками, которые отправляют на разных машинах и в разные дни это гениальная придумка. максимально низкая оценка
Операторы долго отпускают получателей. Один раз заказанный товар пришел поврежденным вместе с упаковкойпо вине транспортной компании. Пришлось отказаться от товара. Доставка оперативная
Это самая безответственная компания по доставке. Если возникла проблема, то ни кто вам помогать не будет. Просто вас будут игнорировать и наслаждаться вашей безысходностью!!!
2 посещал пункт выдачи и дважды ждал по 30 минут. Сотрудники не знают где лежит посылка и в итоге это превращается в бессмысленное стояние у стойки. Очень много времени потерял