Сроки доставки из Алма-Аты приятно удивили- всего неделя. А вот с ценой конечно не очень. Изначально была озвучена сумма в 1600 р. При получении оказалось 4700.На вопрос, почему так, внятного ответа я не получил.
Всегда обхожусь без очередей, может везёт? Но скорее всего это оттого, что там работают отличные сотрудники, обслуживают быстро, всегда подскажут, если есть вопросы по отправке. Ну и получать посылки стараюсь там, а не на почте, ехать не надо, почти рядом с домом)
Пожалуйста, не допускайте моих ошибок - не пользуйтесь сдэком. Вместо обещанных 3х дней доставки, заказ уже 7 дней в пути, 4 дня его не могли отправить из Москвы. Если вам необходимо доставить что-то быстро- не пользуйтесь сдэк!
К самому офису претензий нет, всё быстро и без лишних проблем, а вот чтоб найти место чтоб припарковаться вот это действительно очень большая проблема, так что учитывайте этот факт при выборе данного пункта выдачи
Была незадолго до Нового Года: обслуживание быстрое-очередей нет вообще. Находится на первом этаже жилого дома, но навигация есть, очень понятная-легко найти. Парни вежливые
Отказались выдать товар под надуманным формальным предлогом. Оператор Евгений разговаривает высокомерно и вызывающе, не слышит ни одного довода, а только твердит о регламентах и правилах. В завершение разговора рекомендовал выбрать другой пункт, если этот не нравится!!!
Здравствуйте, сегодня привезла посылку отправить а Крым. Вес посылки 5 кг, габариты 100×35×35
Насчитали 4800 за доставку. Предложили дополнительно не нужные услуги. На почте обошлось тоже самое 534 руб.
Ужасное отношение к клиентам!
Хамское общение, разговаривают дерзко, «потревожили» оператора Евгения, который явно всем своим видом и общением готов послать клиента под любым предлогом.
Ну уж, если руководитель рассуждает, что все посылки можно просто высыпать из мешка на пол как мусор, то, что тогда можно требовать от его подчинённых? Если можно было поставить минус 1, то поставил, но меньше 1 просто нет баллов. Однозначно, сам больше не буду пользоваться этим Сдэком.
Тесно, в час пик очень медленно. Потому что работает 1 сотрудник. Ужасный вход для тяжёлых посылок.
Весной и осенью скользко что песдес.
Один раз упал на лестнице. - позвонок
Вымогают под предлогом , что посылка повредится ( даже если она очень хорошо упакована по кругу в жесткий пеноплекс и она не хрупкий товар, а состоит из металла ) обрешётку которая увеличивает стоимость доставки в два раза
Золотые ребята работают, уже второй или третий раз залетел к ним под закрытие, задержались и помогли отправить срочные посылки. Красавчики! Любимое отделение сдэка.
пользуемся постоянно, находятся близко, достаточно удобно, персонал приветливый и достаточно, как бы вы квалифицированы, но частенько бывает, что они требуют, чтобы мы находили сами адреса офисов сдека рядом с адресом куда посылаем. Хотя это ходит в обязанности приёмников.
Забираю здесь заказы для работы , очередей не бывает(может со временем везет), быстро получаю заказ!! Удобное расположение!! Парковка есть рядом!!!
3
Show business's response
Olya_Suchelenkova
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Сегодня неприятно удивили, был бы отличный пункт без одного сотрудника. Очень жаль, что молодой человек не обладает такими элементарными качествами, как вежливость.
Удобная служба доставки товаров. Но... Ранее они находились на противоположной стороне улицы, во дворах. Было удобное место и на парковке возле входа всегда были места. Это расположение не очень удобное , а если еще и посылка большая, то нести вообще неудобно, т.к. располагаются в глубине територии. И ещё, что не мало важно: припарковаться невозможно практически никогда!
3
1
Show business's response
Эвелина Лебедева
Level 24 Local Expert
February 7, 2023
Обслуживание трепетное. В очереди долго не стояла, приветливый и отзывчивый персонал. Всё понравилось, не первый раз уже получала и отправляла посылки
Обслуживание просто отвратительное. Таких высокомерных сотрудников обслуживания я не видела. Первый и последний раз посещала это заведение. Буду искать другое место отправки посылок.
Очень доволен работой этого пункта, несколько лет пользуюсь услугами СДЭК.Хочу отметить в который раз работника Евгения, выполняет свои обязанности четко и быстро,вежлив с клиентами.Ребята недавно переехали на Курыжова 14,этот офис больше площадью,светлее.Молодцы,так держать,я своим близким рекомендую именно компанию СДЭК.