Самая отвратительная компания по доставке. Даже одной звезды не достойна!!!
Всем просто плевать получишь ты свой заказ или нет. Не знаю как связано это с конкретно пунктом в моем городе, но мне уже все равно. Операторы якобы понимающие, что ты им говоришь как роботы. Убеждают что "Дата доставки не была согласована". Конечно, я же звоню 13 июля узнать где мой заказ, который был отправлен мне еще 6 июля, и не согласовываю дату, которая была согласована еще на 12е июля. Хочется рвать и метать! Жалобу оставить нормально не возможно, поговорить с кем-то, кто реально мог бы что-то сделать, а не бубнить в трубку также невозможно. Звонки если и записываются, то никто их не слушает и добиться что бы все мои звонки прослушали тоже , как я понимаю нельзя.
Был 11.09.21. Для физических лиц очень завышенные цены. Неприветливое и вообще неприятное обслуживание. Если это Вам нужно, то Вам туда. Я выберу другую транспортную компанию
Кошмарная контора, получаю смс, что товар поступил на пункт выдачи, трачу свое время и деньги, приезжаю в данную контору, товара нет, приходите завтра, зато за ластами и масками следят неукоснительно и сами скотчем обмотаны, как при применении химоружия.
А результата 0, крайне не рекомендую связываться с данной конторой "Рога и Копыта".
Я отправил, получатель получил - а что-то ещё требуется?!
Но дело в другом. СДЭК нужно бойкотировать на все 100%. Если погуглите "СДЭК мошенники сбербанк", то увидите кучу информации о том, как люди, посетившие СДЭК, стали жертвами мошенников, выдающих себя за поддержку сбербанка. И меня это тоже коснулось: посетив данное отделение, уже буквально через 2-3 часа, сидя в самолёте, я принимал свой первый в жизни вызов от "безопасников сбербанка". Совпадение? Не думаю.
Сливают и не парятся, всем пофиг, в стране нет никакой ответственности по 152 ФЗ. Ну, зато можно проголосовать рублём, пусть сгинет эта шайка.
Мне расположение данного пункта очень удобно. Беспокоит только их расположение... Переехали бы ближе к "шелковым путям" - может все было бы ещё лучше... А так забрались на окраину. Не всем удобно.
Это ужас я думал хуже почты россий нету ничего но нет есть СДЕК
Работа персонала очень медленая хоть людей так то не очень много было но и пришлось долго стоять ждать
Так же до этого я позвонил узнал где моя посылка сейчас потому что сайт тупил мне сказли да она здесь на ваше ФИО и прихожу и мне говорят что ее тут нету она в каком то центре там
Хоть я в звонке все уточнил!!!!
Вообще просто что?????🤯
С обслуживанием проблемы! Есть 1) те, кто хочет получить посылку и оплатить, 2)есть те, кто уже оплатил и хочет получить, а 3)есть те, кто хочет отправить посылку!
И все стоят в одной очереди, НО оказывается, что те, кто оплатил и пришел получить посылку, получают ее без очереди! Все остальные в недоумении пытаются найти кто за кем! Я стояла ЧАС в очереди с 17.50- 18.50! Час пик, понимаю! Но сотрудники СДЕКа видят эту ситуацию, ну сразу говорите делиться на ДВЕ очереди! И все, проблема будет решена!
Доставка хорошая, но теперь маломобильные граждане не могут пользоваться этим пунктом. Пандус только для жителей подъезда, а в пункт выдачи с коляской не проехать((( Надеюсь, СДЭК решит эту проблему, иначе будем пользоваться другими способами доставки.
Очень нравится пользоваться услугами СДЭК. Удобные логистические решения.
В данном офисе приятный и приветливый персонал. Молодецы! Спасибо Вам за вашу работу 👍
Именно в этом пункте был в первый раз потому что СДЭК перепутал пункты в нашем городе и просто молчал что отправил не туда! Пришла прямо к открытию, поэтому не долго, а так у СДЭК ужасный сервис
Хоть пункт выдачи и расположен на ошибке Реутова, площадь внутри маленькая, люди стоят в очереди, присесть народу не особенно. Но работают там сотрудники на совесть, стараются побыстрее обслужить народ, вежливые, тактичны, готовы что-то подсказать, чем-то помочь. Этим скрашивают атмосферу не устроенного офиса.
Огромная очередь, стоял минут тридцать, посидеть негде, ничего для комфорта нет: ни кофейного автомата, ни дивана. Одна служащая явно не справляется с потоком клиентов. Неудобное время работы - до 19.00; если работаешь до 18.00 в Москве, успеть приехать с работы, отстоять очередь и получить посылку до закрытия - нереально. Сервис СДЭК в Реутове на Октября 24 пока оставляет желать много лучшего.
Расположение не очень - удобно разве что жителям ближайших пары домов. Далеко и от метро, и от дорог, место не очень стратегическое. По качеству услуг претензий нет.