Будьте бдительны люди! В данном пункте собирают паспортные данные.
История такая: пришла в пункт за оплаченным товаром Авито. Показала штрих-код, паспорт. Ранее уже получала там-проблемы не было, (паспорт раньше требовали для идентификации личности- по их словам, они просто с рук смотрели и всё). А в этот раз неприветливая сотрудница-"решала", которая решила товар НЕ выдавать, потребовала внесение моих паспортных данных куда-то...куда??? она так и не смогла объяснить.
Итог: сотрудница отправила оплаченный товар обратно продавцу, даже без всяких актов.
Так что если не хотите слить свои паспортные данные, а также чтобы оплаченный товар колесил по стране, лучше выберете нормальный пункт и службу доставки. Кстати, самая долгая доставка была.
Самый ужасный пункт из всех. Принёс отправить авито доставкой древний ноутбук за 1000р, приемщица сразу же заявила, что ноутбуки отправляют только в обрешетке. Ага, поверил бы, если бы не 10й раз отправлял . Звоню в поддержку , говорят что ноутбук должен быть упакован .... именно так как и упакован . Даю трубку девчонке , она парит, что и пупырка плохая и картон вялый. Ага. В другом пункте взяли без единого слова. Похоже этот пункт занимается разводом на упаковку. Самый ужасный пункт , обходите стороной !
Хотел отправить игровую приставку. Сотрудник насчитал мне минимальную оплату 2500₽, сказал, что дешевле невозможно. Я отказался и пошел в другой пункт выдачи СДЭК. Там мне посчитали ту же приставку на тот же адрес, но за 1200₽. Лучше обходите этот пункт выдачи стороной.
Ааааааааааааааааааааааааааааааааааркшкдклкллклккьклашеококллкшкокоелкгкококо Персонал Очереди Время ожидания Обслуживание географ и ремонт в Москве и Подмосковье в Москве и Подмосковье в Москве и Подмосковье
1
5
Анжелика Стыценкова
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Сотрудник с рыжим цветом волос, когда я пришла отправить посылку Авито, сказал, что т.к. у меня техника в коробке, то её надо обмотать пупырчатой пленкой за 80 рублей метр. Я отказалась, т.к. Авито оплачивает упаковку товара. На что получила еще 2 предложения купить за 80 рублей упаковку с пояснением, что Авито оплачивает только коробку размера М. Настойчиво данный сотрудник стал давить, чтобы я позвонила своему покупателю и с него спросила эти 80 рублей. Постоянно повторял: прочтите правило Авито. Ня попросила коробку и он «грустно сообщил, что размер М закончился и есть только S. На просьбу дать L отказал ссылаясь на правила Авито. Я буквально заставила его снять с витрины М. И, боже мой, моя посылка туда влезла!!! Т.Е. этот низкоквалифицированный сотрудник даже не пример посылку к коробке, а сразу стал меня «разводить» на деньги. Еще попросила проложить любой мусор, чтобы посылка не бултыхалась в коробке и получила отказ. Это принцип работы Вашего пункта выдачи или сотрудник требует обучения?
Инцидент был 19.09.2023 в 10:50 примерно
Обращалась буквально на днях. Сразу скажу, что пришлось искать чек, имейте в виду, что лекарства без чека не отправляют. Это меры безопасности, тут претензий к компании у меня нет, сама не подумала.
Очень вежливая девушка, быстро, оперативно и с улыбкой. Чистенько и близко с домом. Приду ли еще? Конечно, лежит посылочка, надо сходить отправить.
Постоянно полузуюсь этим пунктом.
Всё чётко, работники знают своё дело
Вежливые, помогают советом. Иногда бывают очереди, так как находится пункт в проходном месте.
Молодой человек работает быстро, вежливо. Без лишних слов делает всё споро и профессионально.
Всё это было, пока здесь работал молодой человек. Пришла неадекватная девушка и я сюда больше не приду. Верните молодого человека!
2
Я
я яя
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Всё быстро благодаря сотруднику отдела выдачи. Спасибо ему! Иначе, я бы ещё сто лет промучиламь с этим сдэк id . Почему это работает только из приложения, а не просто из личного кабинета через браузер? И зачем оно вообще нужно, если можно просто использовать код по номеру телефона в смс, как делают другие сервисы ?
Осуществлял отправку в ОЗОН через данный офис СДЕК. Посылка не вручена получателю и зависла в городе Получателя. На наши просьбы и требования по возврату посылки - обещают написать письмо, но позже выясняется, что ничего не написано. Данная проблема является не решенной уже 2 месяца!!!
Посылку забрал быстро,но удивило то,что при просьбе дать скотч,чтобы сделать ручки на коробке, мне было сказано что у них нет скотча. Немного странно, что там,где упаковывают посылки нет скотча...ну да ладно,и так донес
Приветливость? Да бросьте, только не а этой точке.
Администратор, мвчит себе под нос, толком рассказать не чего не может.
Оплата только по qr, мли наличка, иди снимац деньги и приходи.
Лучше заказывать в другой пункт выдачи, там точно по приятнее.
Доставили посылку очень быстро. В посылке был хрупкий чайный сервиз, все доехало в целом виде, качественно упаковано. За стойкой приятный сотрудник, без задержек все выдал. Очереди не было. Буду пользоваться данной компанией в дальнейшем
20.11.22 совершенно неадекватный сотрудник, более никогда не воспользуюсь этой службой и этим пунктом. Посылку забрать не удалось. Карты не принимают, сдачи нет. Научитесь работать
3
1
Михаил
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Самый худший из пунктов СДЭК, сидит женщина, которой явно было бы комфортнее в магазине Дикси или Семишагове.
Разговаривает "через губу", невежливо.
Буду обходить стороной, пунктов много, везде обслуживание лучше.
Переломали товар с пометкой "хрупкое", претензию принимать отказались. Чтобы привезти заказ с Москвы в Питер потребовалось почти 3 недели, вместо одной заявленной. Полное отсутствие клиентоориентированности которую можно было ещё терпеть, пока вещи приходили целыми.