Помещение не большое,есть примерочная,особенно порадовало,что вначале можно тов ар посмотреть, если всё понравилось то потом оплатить, можно наличкой или картой, персонал дружелюбный готовый помочь если есть вопросы.
Граждане, что за ерунда?! Если посылка оплачена отправителем и об этом сделана отметк а в квитанции (или накладной - как хотите), ПОЧЕМУ с получателя требуют оплату при получении или предоставить ЧЕК об оплате?!!! Откуда получатель чек получить может?! Я задал этот вопрос сотрудницам пункта приема в Снежногорске, мучительно краснея сотрудницы попытались объяснить эту проблему "техническим сбоем"! Нормально, нет?! А если бы получатель не знал о оплате то, получается, "Гоп-компания" двойную оплату за посылку бы получила?! Классный расклад! Маааалааадцы!
Позвонила,узнать. Сказали что,есть 2 вида доставки: долгая 750р и быстрая 1150 по итогу. Решила заказать быструю. Результат взяли как за быструю доставку а,товар идёт как медленная доставка.
Вежливые и приятные сотрудники отвечают на все вопросы. Посылки приходят быстро. Сохран на отлично. Из притензий подъезд к пункту зимой печален:сугробы и яма от протаившего к канал. люку снега. И место выдачи бы больше!
Отвратительное место. Потеряли мой заказ. Пришло 3 места, разгрузили 3 места, а на выдачу 2 места… сказали камеры на складе не работают… после предупреждения об обращении в полицию груз сразу нашёлся…
Самый ужасный пункт выдачи заказов. Снег не почищен на, что сотрудница ответила - Я же девочка. Вот приедут с Мурманска и почистят.
Не на один вопрос вразумительного ответа так и не получил, вокруг да около.
Лично для меня Плюсов вообще нет. Цены как везде, на почте даже дешевле. С Москвы пос ылка шла 2дня, а с Мурманска 3 дня. И это не единичный случай. А в остальном сдэк лучший.
К пункту выдачи вопросов не т! Но… отправив посылку экспресс доставкой она идет по срокам как обычная. Дошла до Москвы и вдруг изменились габариты груза и его масса. Отправил 5кг, в Москве они выросли до 23кг. Коробка тоже стала больше…. Магия не иначе… А нет… сумма тоже выросла в два раза. Лучше ПЭКА нет ничего. Больше этой компанией ничего отправлять не стану. ***!
Для Снежногорска, довольно хорошо. Читаю негативные отзывы, так такие к любым предприят иям, которые предоставляют услуги в Снежке, можно написать. Меня все устраивает, хорошо что появился выбор, хоть тут, хоть на почте.
Доставка быстрая, персонал отличный, хорошо конечно что открыли пункт выдачи, а то доставка курьерами была очень долгой, а некоторые курьеры и вовсе могли не приехать и написать что клиент не ответил на телефон
Всегда очень быстро обслужива ют. Сам сдек конечно маленький, но с другой стороны, это же не место для нахождения, пришел-получил-ушел!
Нравится, что в зато итбыстрое обслуживание
Ужасный пункт! Потеряли оплаче нную посылку, звонила 3 раза, сказали, что будут искать на складе у себя. Помещение небольшое, не логистический центр, чего там искать? Через 3 часа приехала, сказали, что ещё не нашли. Но тут же подорвались и через 2 минуты выдали мою посылку. Так ещё и пытались меня обвинить в неправильности заполнения накладной при отправке, будто это я сама себе отправляла. Не хочу больше пользоваться этим пунктом. Буду делать заказы через другие.
Обучите персонал , совершенно не слышат клиента , указываешь один адрес доставки , они направляют на другой . Это как?Доставка отвратительная, заоблачные цены ,так еще и умудрились потерять вещи .Не рекомендую!
Ужасно, посылка пришла 22 декабря, заказана доставка курье ром, на сайте написано доставка 23 декабря, прождал до 26, звоню в пункт, говорят у курьера ждите, звоню 27 другая девушка говорит что она у них, в итоге поехал сам забирать, деньги за курьера не возвращают якобы
Пункт выдачи ра сположен в не очень удобном месте. Доставка была оплачена курьером, по отслеживанию пролежала несколько дней, в итоге сам приехал и забрал с соседнего городка.
Отвратительная организация! Грязный офис, отношение к клиентам просто наплевательское. Сидит девушка и самодовольным видом всем сообщает, что она не может выдать отправление, потому что не работает система. Тогда почему в Мурманске в том же СДЭК могут все выдавать, а сдесь нет? Элементарно в офисе приберитесь, неприятно находиться в помещении, уж лучше почта РФ, чем эта конторка.
Отвратительный сервис!! Постоянн о на ресепшене малолетки сидят в соц сетях, посылки не разбирают.
С Москвы посылка дошла быстрее, чем ее в этом пункте занесли в базу.
Не совпадает режим работы на сайте и по факту, приезжали 03.01 написано, что с 04.01 работают, приехали 04.01 поменяли бумажку с графиком что не работают до 08.01
Трубку никогда не берут
Хорошо что вообще есть , получал несколько раз , проблем ни разу не в озникало . Почему то нет получения посылки по штрих коду без регистрации по паспорту в пункте выдачи . Я получаю раз в несколько месяцев, могу и паспорт показать.
Пять дней посылка отправляется, и к ормят завтраками и машина типо два раза в неделю ездит. Бред какой то,а предупредить это не важно для них.
4
Владимир Кралпов
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Заказ пришёл, но почему то задержали доставку на 4 дня, благодаря чему, я угарел на пару тысяч рублей, так как думал что ребята не подведут, очень жаль
Дождались Ура. Хоть одна Т/К появилась в наших деревнях. Обслуживание нормуль. Всё пока адекватно.
1
Пион
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Персонал - хамло. Особенно девушка. Такое ощущение, что она делает всем нам одолжение. Все время с недовольной рожей и ходит как черепаха. Куда смотрят работодатели? Понабрали по объявлению - тка хоть заставьте из быть приветливыми и вежливыми.