Помещение не большое,есть примерочная,особенно порадовало,что вначале можно товар посмотреть, если всё понравилось то потом оплатить, можно наличкой или картой, персонал дружелюбный готовый помочь если есть вопросы.
Позвонила,узнать. Сказали что,есть 2 вида доставки: долгая 750р и быстрая 1150 по итогу. Решила заказать быструю. Результат взяли как за быструю доставку а,товар идёт как медленная доставка.
Граждане, что за ерунда?! Если посылка оплачена отправителем и об этом сделана отметка в квитанции (или накладной - как хотите), ПОЧЕМУ с получателя требуют оплату при получении или предоставить ЧЕК об оплате?!!! Откуда получатель чек получить может?! Я задал этот вопрос сотрудницам пункта приема в Снежногорске, мучительно краснея сотрудницы попытались объяснить эту проблему "техническим сбоем"! Нормально, нет?! А если бы получатель не знал о оплате то, получается, "Гоп-компания" двойную оплату за посылку бы получила?! Классный расклад! Маааалааадцы!
Вежливые и приятные сотрудники отвечают на все вопросы. Посылки приходят быстро. Сохран на отлично. Из притензий подъезд к пункту зимой печален:сугробы и яма от протаившего к канал. люку снега. И место выдачи бы больше!
Отвратительное место. Потеряли мой заказ. Пришло 3 места, разгрузили 3 места, а на выдачу 2 места… сказали камеры на складе не работают… после предупреждения об обращении в полицию груз сразу нашёлся…
Самый ужасный пункт выдачи заказов. Снег не почищен на, что сотрудница ответила - Я же девочка. Вот приедут с Мурманска и почистят.
Не на один вопрос вразумительного ответа так и не получил, вокруг да около.
Лично для меня Плюсов вообще нет. Цены как везде, на почте даже дешевле. С Москвы посылка шла 2дня, а с Мурманска 3 дня. И это не единичный случай. А в остальном сдэк лучший.
К пункту выдачи вопросов нет! Но… отправив посылку экспресс доставкой она идет по срокам как обычная. Дошла до Москвы и вдруг изменились габариты груза и его масса. Отправил 5кг, в Москве они выросли до 23кг. Коробка тоже стала больше…. Магия не иначе… А нет… сумма тоже выросла в два раза. Лучше ПЭКА нет ничего. Больше этой компанией ничего отправлять не стану. ***!
Для Снежногорска, довольно хорошо. Читаю негативные отзывы, так такие к любым предприятиям, которые предоставляют услуги в Снежке, можно написать. Меня все устраивает, хорошо что появился выбор, хоть тут, хоть на почте.
Доставка быстрая, персонал отличный, хорошо конечно что открыли пункт выдачи, а то доставка курьерами была очень долгой, а некоторые курьеры и вовсе могли не приехать и написать что клиент не ответил на телефон
Всегда очень быстро обслуживают. Сам сдек конечно маленький, но с другой стороны, это же не место для нахождения, пришел-получил-ушел!
Нравится, что в зато итбыстрое обслуживание
Ужасный пункт! Потеряли оплаченную посылку, звонила 3 раза, сказали, что будут искать на складе у себя. Помещение небольшое, не логистический центр, чего там искать? Через 3 часа приехала, сказали, что ещё не нашли. Но тут же подорвались и через 2 минуты выдали мою посылку. Так ещё и пытались меня обвинить в неправильности заполнения накладной при отправке, будто это я сама себе отправляла. Не хочу больше пользоваться этим пунктом. Буду делать заказы через другие.
Обучите персонал , совершенно не слышат клиента , указываешь один адрес доставки , они направляют на другой . Это как?Доставка отвратительная, заоблачные цены ,так еще и умудрились потерять вещи .Не рекомендую!
Ужасно, посылка пришла 22 декабря, заказана доставка курьером, на сайте написано доставка 23 декабря, прождал до 26, звоню в пункт, говорят у курьера ждите, звоню 27 другая девушка говорит что она у них, в итоге поехал сам забирать, деньги за курьера не возвращают якобы
Пункт выдачи расположен в не очень удобном месте. Доставка была оплачена курьером, по отслеживанию пролежала несколько дней, в итоге сам приехал и забрал с соседнего городка.
Отвратительная организация! Грязный офис, отношение к клиентам просто наплевательское. Сидит девушка и самодовольным видом всем сообщает, что она не может выдать отправление, потому что не работает система. Тогда почему в Мурманске в том же СДЭК могут все выдавать, а сдесь нет? Элементарно в офисе приберитесь, неприятно находиться в помещении, уж лучше почта РФ, чем эта конторка.
Отвратительный сервис!! Постоянно на ресепшене малолетки сидят в соц сетях, посылки не разбирают.
С Москвы посылка дошла быстрее, чем ее в этом пункте занесли в базу.
Не совпадает режим работы на сайте и по факту, приезжали 03.01 написано, что с 04.01 работают, приехали 04.01 поменяли бумажку с графиком что не работают до 08.01
Трубку никогда не берут
Хорошо что вообще есть , получал несколько раз , проблем ни разу не возникало . Почему то нет получения посылки по штрих коду без регистрации по паспорту в пункте выдачи . Я получаю раз в несколько месяцев, могу и паспорт показать.
Пять дней посылка отправляется, и кормят завтраками и машина типо два раза в неделю ездит. Бред какой то,а предупредить это не важно для них.
4
Владимир Кралпов
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Заказ пришёл, но почему то задержали доставку на 4 дня, благодаря чему, я угарел на пару тысяч рублей, так как думал что ребята не подведут, очень жаль
Самая дорогая и самая качественная транспортная компания.
2
Пион
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Персонал - хамло. Особенно девушка. Такое ощущение, что она делает всем нам одолжение. Все время с недовольной рожей и ходит как черепаха. Куда смотрят работодатели? Понабрали по объявлению - тка хоть заставьте из быть приветливыми и вежливыми.