Отзыв не про конкретный пункт, а про компанию.
Во время перевозки вскрывали мою посылку! Отправлял "посылочкой" телефон в другой город. Телефон был в стандартной упаковке его положил в их коробку, когда посылку получили в пункте назначения, то внутри сдэковской упаковки коробка телефона была открыта! Зачем вскрывали посылку и залазили туда?! При приемке в пункте отправки проверили, что я действительно отправляю телефон и он целый.
Очень доволен сотрудниками этого офиса, всегда приятные и культурные девушки. С любыми вопросами помогут . Отправка товара в этом пункте очень быстрая и качественная !
Удручающее место: сотрудник не способна слушать и слышать, потратила уйму времени. Я ей полчаса объясняла, что я из Москвы, а там есть разные ОВД, которые выдают паспорта. Несмотря на это, направила мою посылку в тартарары, выставила бешеный счет, к счастью, я внимательно все прочитала, дошла до крика, об’ясняя, куда надо отправить, все было по пятому разу переделано, стоимость уменьшилась вдвое, что-то невероятное! Этот жуткий опыт имела 28.07.23 в Текстильпрофи.
На пункте два постоянных сотрудника,девушка брюнетка всегда все поможет подскажет,а вот вторая женщина вечно недовольна,всегда вступает в перепалки, видит везде проблемы или создает их
Посылка пришла в срок, место получения не понравился тем, что там сидят две сотрудницы, вечно с недовольными физиономиями, получала два раза посылки и оба раза был конфликт. Больше не обращусь сюда! Не рекомендую!
К сожалению, в пвз работают сотрудники, которые ставят клиентов на деньги. Я оформляла заказ по накладной через свой личный кабинет. В пвз с моими документами приехал водитель, который отправлял посылку. Сотрудник пвз из за того. что там оказалось 2 места, а не одно заставил водителя оформить по новой заказ на водителя по коммерческому тарифу, я плачу лишние деньги. Потратила больше 1.5 часов с менеджерами сдэк. Они , к сожалению, не разобрались в ситуации. За ошибку сотрудника пвз сдэк никаких компенсаций не предоставляют. В общем, не рекомендую. В общем, будьте аккуратны, проверяйте каждый шаг сотрудников пвз сдэк.