Плюсы:
* Отзывчивый персонал
Минусы:
* Расположение — добираться далеко и не удобно. Пешком или на автобусе вообще не понятно, можно ли добраться за вменяемое время.
* На распаковке нет канцелярских ножичков, только ножницы. Вроде мелочь, капец раздражает. Спасибо хоть за ножницы.
* Весь пункт какой-то зачуханный и грязный. Всё какое-то неопрятное. Будто на склад ТК Энергии попал.
Довольно часто пользуюсь услугами ТК на Днепровской 21, хоть не близко ездить сюда через весь город, но сервис достойный. Особенно приятно встречать Анастасию, человек который компетентен во всех вопросах, помогает сэкономить время и даже нервы)
Абсолютно довольна сервисом доставки. Отдельно хочется поб лагодарить сотрудника Максима. Он был очень вежливым, быстро и качественно выполнил свою работу, ответил на все интересующие вопросы.
Чистенько. Персонал отзывчивый. Девочка на выдаче помогла с оформл ением получения. На сайте можно оформить доставку в удобное время.
Нашел единственный недостаток: нет парковки. Но вполне возможно, что я ее не нашел.
Потеряла заказ от интернет магазина, шёл вами. В главном офисе проконсультировала Анастасия, груз отправили на удобный мне пункт. Руководителям пора заняться ремонтом ГЛАВНОГО ОФИСА. А сотрудники все максимально клиентоориентированые, спасибо. Спасибо Насте !!!
Разочарован компанией. Не смогли доставить обычное письмо с одним листом бумаги внутри. Было очень необходимо его получить. В конечном итоге пришло уведомление что груз утерян. Спустя 5 дней пришли другое уведомление что не смогли вручить так как не пришли забирать и якобы груз уничтожен. Хотя каждый день интересовался. Очень не рекомендую
Недавно забирал заказ и хочу отметит работу менеджера Максима, рассказал и показал приложение (помог разобраться в нем), а также был крайне вежливым и приятным в общении
Продержали заказ на складе 3 дня, якобы делали обрешетку. В итоге отправили без обрешетки и привезли обратно. Возят туда сюда хрупкий заказ стоимостью 150к и без обрешетки. Дезинформируют о статусе заказа в чатах поддержки, в приложении и на сайте
Самое лучшее отделение) быстро отправляем посылки и получает. Удобная парковка, работают до 20 часов, это тоже супер удобно)) хотелось бы , чтобы в сб работали с 8)))
Заказал курьера с доставкой , ждал - не дождался , говорит не ус пел . Пошел вам навстречу - Договорились , чтобы оставил на пункте выдачи . Приехал по адресу , говорят нет такой , находится на другом адресе ! Поехал на тот адрес , там ждал 30 мин.!!? пока ее найдут , опоздал везде , где можно !!!
Огорчен таким сервисом
Хочу принести огромную благодарность всём сотрудникам и всему рабочему персоналу компании ,, ООО СДЭК-ГЛОБАЛ,, г. Владивосток. Ул. Днепровская 21. За работу, как с грузом, так и с персоналом своего филиала. Спасибо.
Склад очень большой что позволяет принимать большое коли чество посылок. Коллектив очень дружный и активно помогает друг другу в работе. Единственный недостаток, что склад очень холодный.
Отправляла этой компанией груз. С момента отправки всё "пошло не так". Надо было развернуться и уехать, но обстоятельства не позволяли. И дело не в конкретном складе отправки. Всё в компании наобум и наугад. Никто ни за что не отвечает. Изначально обещали на складе упаковать телевизор в специальную плёнку "пупырку", сделать нормальную обрешётку, везти его вертикально и прочее. В итоге тут же при мне, не успела я отвернуться, телевизор положили на грязные палеты. Пока я искала менеджера, его вообще двигали по палете туда-сюда. Страховать телевизор отдельно от остального груза отказались. В итоге телевизор привезли с дефектом экрана, пришлось оформлять претензию. Груз в месте доставки отказывались поднимать до квартиры, хотя это было сразу оплачено. Дозвониться до операторов практически не реально. Время доставки груза пришлось менять дважды, в итоге привезли не в то время, о котором в конце концов договорились...по претензии выплатили ту стоимость телевизора, которая была указана в чеке, а это было до начала СВО. Я была вынуждена согласиться с предложенным вариантом компенсации, так как телевизор был застрахован в целом вместе с грузом, о чем я уже упоминала. Что теперь на эту сумму можно купить? В общем, компания теперь доверия мне не внушает.
Отправили посылку ЭКСПРЕСС , в срок указанный она не поступила, пару дней задержка это нормально ответили в колл центре. Но и через пару дней информации никакой!!! Пришлось ехать в головной офис самостоятельно и забирать там . Больше всего убил ответ,, у нас проблемы с транспортом,, . У Транспортной компании проблемы с Транспортом!!! На телефон и электронные сообщения не отвечают ! Первый раз воспользовались услугами этой компании и получили массу негативных эмоций!
Как я вас ненавижу, зачем вообще предлагать выбрать место доставки, если вы всё равно отправите в другую точку, я должен был забрать заказ за 5 минут, у нет свободного времени, чтобы путешествовать за посылкой в другую часть города
Клиентов достаточно много, придётся постоять в небольшой очереди. Учитывая ,что это ц ентральный склад во Владивостоке, можно потерпеть. Если хотите получить посылку ранее, чем минимум на сутки, заказывайте сюда.
Сегодня была в этом отделении, девушка оператор очень вежливая и отзывчивая. Даже помогла распечатать забытые документы. Спасибо огромное!
Огромным плюсом является своя Парковка.
Скорость доставки зарубежных грузов впечатляет! Всё ОЧЕНЬ быстро! На выдаче, так же шустрые сотрудники. Со стороны выглядит, что где-то "там", миллион маленьких зелёных CDEKиков, таскают, носят подписывают, упаковывать, а девчёнки на выдаче и приёме грузов всегда весёлые, приветливые, как будто и не устают. 👍🙂 Молодцы, всё круто!
СДЭК он и есть СДЭК. 4 звезды только из-за того, что немного добраться неудобно, с парковкой не сильно. Во всем остальном, по сути работы - вообще претензий нет. Получали товары - без очереди, без задержек, пришел - предъявил что то там - получил - ушел. Молодцы!!