С доставкой все ок, на пункте выдачи очередей почти не бывает. Но сотрудники расстраивают. Забираю посылку уже раз третий и каждый раз одно и то же. Сотрудники не здороваются, даже не смотрят в твою сторону, если ты зашёл в дверь и поздоровался с ними, всегда с недовольными лицами. Даже не хочется сюда возвращаться.
Очень хамское общение операторов, частые задержки. По телефону никто не сказал, что груз только в открытом виде принимается, заворачивал пол вечера его(хрупкий). Когда приехал через пол города отправить сказали разворачивай. По телефону можно было бы сообщать такую информацию. Больше никогда не обращусь за их услугами. Поищу более адекватные компании.
Отвратительная компания! Что ни визит к ним, то концерт! Чтобы получить свою посылку, я должна туда съездить 2-3 раза! За чем присылать уведомление, что посылка готова к выдаче, если она приехала не целиком, а часть посылки выдать не могут! Или как можно было принять посылку без ФИО получателя, а потом не отдавать ее, хотя все данные и телефон в базе данных есть!
Заказывала другими ТК. Все приходило целым, невредимым. По причине близости к месту, заказала пересылку СДЭКом. По мимо оплаты груза, дополнительно убытков на 2.500р Товар поврежденный, побитый и использованию не подлежит. Заполнить акт не дали. Ссылаясь на пункт приема, а не передачи груза. Персонал, это отдельная тема. Им в казино работать. Печально, "господа" руководители. Ни отправить , ни провести беседу с персоналом не в состоянии.
Сто раз уже пожалела что выбрала конкретно этот пункт. Послала человека забрать за меня так как болею,
штрихкод паспорт все все у него. Не отдали. Теперь больная щас попрусь сама заражать других, в том числе и работников. Боже что за логика у тех, кто там работает?..
Отвратительно. Нам отправили заказ с Москвы в Воронеж. Он оказался в Казани, а теперь в Самаре. Что за организация. И по отзывам я вижу, что у многих проблемы со СДЭКом. Безобразное отношение к клиентам. Руководству нужно более грамотные кадры подбирать, чтобы не делали таких ошибок.
Город Воронеж, филиал Проспект Патриотов 26, руководитель филиала в наглую завышает цену доставки, в предыдущей день сотрудник посчитал одну цену, на следующий день руководитель считает на 650₽ дороже.
Заказала в интернет магазине одежду, позвонила девушка, согласовали доставку на след.день. Естественно на след.день курьер не приехал, я позвонила на горячую линию, на что мне ответили, что в доставке мне отказано из-за сложной эпид.обстановки в моем городе. Зачем вы принимаете заказы, если не можете их доставить?!
Очень давно и часто пользовался их услугами, но поднимать цены на 20% в один момент, это верх наглости.
Может стоит немного вам "ужаться" ребята, вместо того, чтобы перекладывать все доп. расходы на клиентов.
Хуже компании по доставке уже нет, переплюнули даже ПР! Если вам не жалко своих нерв и денег, то работайте со СДЭКом! Неделю идет посылка с Воронежа до Москвы и все ещё в пути...И самое главное никто ни за что не несет ответственность! Кому нужен такой сервис?
Посылку из Москвы в Воронеж ждал 5 дней, оказалось логисты СДЭК зачем-то отправили посылку через Минск. В посылке сенсорная автомагнитола, интересно в каком виде она из Минска приедет в Воронеж, и приедет ли вообще Россия большая.Почта России отдыхает. Нафиг такой сервис.
6
3
Н. Ю.
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Вежливые сотрудники, обслуживают всегда быстро. Посылки обычно получаю, а не отправляю, заявленные сроки доставки компания соблюдает. Возврат оформляется без проблем.
Про сдек и рассказывать особо не чего,красавцы ,молодцы, сколько всего заказовла,все а срок а то и раньше ,день ,два приходила,вообще проблем нет,респект ребята,успехов
Пишу не конкретно про какой-то пвз, а в целом про сдэк! Услуги отправки становятся неподъемными😮 отправить компьютер за 8 тыс, обошлось в 5500!!! А клавиатуру за 250р вышло за 750😂. Смешно…. В общем возвращаемся к Почте россии.
Сдек на лизюкова 17 покупатель хотел через авито получить посылку через сдек
Менеджер ответила что они не отправляют посылку в пакетах и у них коробки платные не советую связываться с отправкой через данную тк
Ужасный сервис, хотел заказать доставку до двери с терминала, после разговора с оператором и ожидания 5 мин. Повесили трубку. Пришлось ехать в офис для заказа доставки.
4
2
Маруся
Level 24 Local Expert
December 17, 2022
Дерзским, хамским тоном при людях сообщила о запрете перевозки ювелирки! В сумке две детские серёжки, которые ребёнок ждёт с нетерпением.
Взрослая женщина, работает давно, а ведёт себя как гопник!(((
Физ.лицо, оформлен договор со сдэк от ИП и ООО, но она все варианты отвергла! Выражение лица у сотрудницы было счастливым от того, что она отказала в услуге.
И где вы только таких находите?((( 17.12.22
Иногда пользуемся при доставке товаров из других городов. Хорошая компания.
1
2
Сергей
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
В данном отделении был один раз, всё пришло вовремя, очередей не было, оформление документов прошло быстро, сама компания привлекает скоростью и чёткостью доставки.👍👍👍
Неоправданно дорого! ТОВАР ПОВРЕДИЛИ. Обслуживание на 2. Больше ни когда не буду пользоваться это ТК.
5
3
Nataly
Level 13 Local Expert
May 29, 2023
Не могут доставить письмо 4 день,кур ьр переносит доставку ,звонит и оправдывается ,что ему далеко до меня ехать ,что он работает в другом районе зачем мне эта информация ??????и за такую услугу надо заплатить 700 руб ?????Никогда больше не буду сюда обращаться!