Отвратительные курьеры. Сначала бесконечное количество звонков от робота. Вопрос - зачем? Если клиент не отвечает, значит не может. Ладно, проехали. Далее курьер, Царь 🤴 Всея Руси, с претензией сообщает, что ему удобно сейчас приехать. Дома клиент или нет... Это вторично! Главное, что курьеру удобно. Очень не приятная ситуация. И под занавес, курьер предлагает оставить товар в пункте выдачи ... Т.е. у клиента есть всего 15 мин, чтобы изменить весь ход своего дня и подстроится под курьера. Может сама доставка и быстрая и удобная, но курьерская служба и отношение к клиентам 🥺🥺🥺
Очень ленная девушка администратор, которая сама не очень знает правила отправки (можно консервы отправ лять или нельзя), сообщила нам о том, что вообще-то нашу посылку надо замотать в пленку, но пленки у них нет, где она есть, она не знает, со смешком ответила, что помочь выяснить не может "откройте Яндекс, наберите и сами узнайте" (Хотя в картах нет прямогл номера вообще). Предложить ничего не предложила, вообще никакого участия и интереса не проявила. Грустно. Очень грустно.
Клиентоориентированность есть и она хороша. По упаковке подскажут, дозавернуть в еще один слой пупырки и картона им не влом, за что можно пожать руку работницам. СДЭК радует