Отвратное обслуживание, хамство от персонала, принуждение к доплате навязываемых услуг обрешётка, в которой не было необходимости ,так же при манипуляции с весом ,так из 8 килограммовой посылки образовалась 18 килограмовую , в сумме переплата составила ровно столько же сколько и сама посылка, на сайте СДЭКа калькуляция составила 1500 по факту сумму к оплате предъявили 3013.13.
Безвыходное положение, люди уже ждали этот заказ и менять ТК было уже поздно.
Хорошее место. Просторный зал. Можно и распаковать, и проверить и обратно запаковать)) есть бесплатный интернет для клиентов. Оплата или наличными или qr кодом. Карты не принимают.
Часто пользуюсь услугами Сдека,ходила сначала на Московское шоссе 53,для себя решила больше туда ни ногой,грубость и хамство.Стала ездить в пунк на Чернышевского,очень приятные сотрудницы.Помогут ,подскажут ,доброжелательные.Девочки если прочитали ,хочу Вам сказать спасибо большое за обходительность !Вы лучшие 🌹
Первый раз отправляла с этого пункта, и впечатление просто отвратительное.
Сотрудница (Ирина) достает использованную коробку и говорит умещать рюкзак, который в три раза больше, в эту коробку или платить за другую. Я уместила, но тут женщина достаёт и просит показать все карманы. Я понимаю, что это политика компании, но почему нельзя было сразу это сделать.
Возможно сотрудница была уставшей и поэтому такой недовольной)
Отличный внешний вид, чисто просторно и информативно👍профессиональный , обаятельный коллектив, качество обслуживания 10 из 10 👍доставлено быстро, упаковка не нарушена. Спасибо, любимая служба доставки!
Очень хороший пункт выдачи посылок! Всегда идеальная чистота, быстрое и вежливое обслуживание! Теперь заказываю посылки для себя только через этот пункт.
Я вот уже начинаю сомневаться в адекватности этой точки . Сегодня произошло очередной инцидент. Отправляла дочке колонку с модемом и решила сладостей ей отправить , а оператор мне говорит что конфеты не отправляются ,запрещено . На них нет заводской обертки , а фантик оказывается не упаковка . А вот самое странное зачем им надо знать срок годности???? Я же не продаю, а посылаю . Не пойму толи оператор тупит или руководство зверствует. Именно этот пункт создает не понятные проблемы , в других все нормально и очень жаль что он рядом с домом.
Все нормально, хорошее чистое, просторное помещение. Но его очень тяжело найти)), хотя может это только мне показалось... Указатели есть, но очень не информативные.
Очень медленно работают. Очередь Весы стоят вообще в другом конце зала. Сотрудница теряет время, чтобы взвесить посылку. В другом пункте выдачи в городе все гораздо быстрее. Больше 20 минут ушло, чтобы дождаться, пока люди отправят 3 вещи.
Доставка - на сайте заказ прибыл, а смс приходит с опозданием, очередей нет, поэтому чистота, в воскресенье 22.10.23, пришлось ждать работницу, офис был закрыт, время было рабочее, хотел уже уходить, пришла, даже не извинилась, за своё отсутствие.
Очень приветливая сотрудница. Большой , просторный пункт выдачи. Отсутствие очереди
Но!!!! Цокольный этаж!!!! Объемную посылку под 40 кг. веса тащить по лестнице вверх - это Высший пилотаж!!!!!
Оператор ничего не знает, требует деньги за отправку, хотя отправка от авито оплачено всё, мне только показать код , после чего сообщяет что запрещено отправлять гель для душа, это что то невообразимое, пытается мне какие-то коробки продать б/у непонятно зачем, первый раз с такой тупость ю столкнулся самое худшее место, может быть в эту смену конечно 16.06.23, 9.08, раньше норм всё было, откуда вы таких берёте работеиков вредителе й.
Мега медлительный оператор. Последнее время как не зайду - очереди по 5-6 человек. Ооочень медленно и долго все делает. Хамит. Пользуюсь этим пунктом выдачи давно и регулярно раньше все было отлично, но последнее время одна нервотрепка.
Девушки не справляются с работой. Не приняли у меня 20 посылок, сказали: «Так! Мы не успеваем физически, поэтому наклейки будет клеить сами!»
А з/п мне платить кто будет?
Отправка груза по договорам очень сильно хромает. Обучайте ваш персонал!!!
В моём случае отправка груза произошла некорректно. Отправили груз как от физлица хотя я пришёл отправлять груз по договору.
Заставили вскрывать товар, который я хотел отправить клиенту ссылаясь на то что такие правила. Конечно же делать этого не стал, я не смогу потом клиенту это доказать. Ужас.
Не первый раз пользуюсь доставкой CDEK. Всегда очень нравится, доставка быстрая, точно в срок. Удобный пункт выдачи. Вежливый и обходительный персонал!
Рекомендую!
Для меня относительно удобное месторасположение, заказывал неоднократно доставку некоторых материалов для работы (цифровой замок, считыватель отпечатков пальцев для контроля присутствия сотрудников на рабочем месте). После работы забирать по- пути. Что касается самого приёмного пункта, просторный зал, стойка сотрудницы. Все, как положено по стандарту. Да, зал находится в подвале, сходу не найдёшь, но после первого визита проблем уже нет.
Пришло мне пуш уведомление о том что пришла посылка в сдэк на чернышнвского, уведомление со временем исчезло, адрес отделения сдэк я забыл. Зашёл на сайт сдэк чтобы посмотреть что и где мне пришло, увы на сайте сдэка на моё имя ни чего не оказалось, звоню по телефону, оператор подтвердил "вам ни чего нет" через неделю звонок "вы посылку забирать будете? А то отправим обратно" . Спасибо СДЭК за слаженую работу
Девочка, работающая тут, стала мало-по-малому вникатт в тему сдэка и начала лучше справляттся с работой. Стало комфортней с этим филиалом работать
1
Илья
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Большое просторное помещение. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Открытый wi-fi. Легко можно отправить и получить необходимый товар. Удобрый график работы и расположение.
Всегда отзивчивый персонал. На все вопросы ответят, помогут выбрать способ отправки посылки. Быстрое обслуживание как на получение, так и на отправку посылок
Просторный офис, хоть и в подвале.
Нужно было отправить вещи домой, что бы не тащить на самолёте. Выбрали коробку подходящую по размеру, упаковали и оформили отправку груза. Всё приветливо. Очереди не было в середине дня. Оплата наличными или сбп.