CDEK
70 reviews
July 9
Доставку оценить могу только на "хорошо". Заказ доставили быстро, все пришло в целости и сохранности. Но общение с курьером оставило крайне неприятное впечатление. Она был груба, в приказном тоне говорила мне, что и как делать, а также общалась неформально, что абсолютно неприемлемо. Такое поведение недопустимо для сотрудника службы доставки. Из-за ее хамства позитивный опыт от оперативной доставки был полностью испорчен.
1
December 14, 2023
Из плюсов только удобное расположение и отсутствие очередей.
Отправил небольшой груз весом около 5 кг. Сотрудник пункта по умолчанию выбрал самый дорогой тариф, хоть об этом ничего не было сказано. Поскольку оплачивать доставку должен получатель, обнаружил самый дорогой тариф лишь спустя 2 часа. Сразу стал звонить в службу поддержки, но в ответ услышал лишь "к сожалению, заказ уже подготовлен к отправке в сортировочный пункт, тариф изменить невозможно, но можем попробовать написать обращение, ответят в течение суток". Прошли первые сутки, ответа не было. Связался со службой поддержки в чате через WhatsApp, ответили, что обращение ещё на рассмотрении. Прошли ещё одни сутки, повторно обратился в службы поддержки, но уже с явным негодованием. На следующий день (3 день с момента отправки) позвонил менеджер, удалось поменять тариф и было рекомендовано быть очень внимательным при отправлении грузов, т.к. их сотрудники могут умышленно указать дорогой тариф и/или завысить габариты. Также хочу отметить сломанное крыльцо. Всем рекомендую пользоваться данной доставкой только по предварительному самостоятельному заполнению заявки на доставку груза через удобный сайт. Так можно максимально сэкономить время и уберечь свои нервные клетки.
4
1
March 26
Все хорошо конечно, быстро доставили, внутри помещения комфортно, очереди нет, вежливый персонал. Только одна странность, расплачиваться можно или по штрих коду или наличными, картой нельзя. Почему?
3
April 11
Принесла отлично упакованные посылки в домашних условиях, заставили всё вскрыть и развернуть, обратно так идеально сложить не получилось, потому что на нервах всё, долго и нуторно. В сдэке упаковывать условий соответствующих нет!!!! Ужасные правила, больше ни ногой и вам не советую!
September 2
Впервые воспользовался СДЕКОМ,отправлял Авито. Быстро,четко,предоставили упаковку.Теперь только сюда!!!
March 28
Очень удобно расположенный офис, вежливые и компетентные сотрудники. Мне нравится, что можно зарегистрироваться и потом уже паспорт с собой не таскать. И приложение очень удобное.
September 17, 2023
Удобное месторасположение. Профессиональные, вежливые консультанты. Быстро оформили груз на отправку, рассказали все необходимую для отправки информацию. Ожидание в очереди минимальное.
1
September 29
Сам пункт в норме, но вот парковка рядом очень маленькая. Лучше ставить авто у Руси на парковке
August 30
Сделал заявку, курьер приехал быстро и оперативно забрал груз, отгрузили в этот же день! На следующий день она была уже в Москве 👍👍👍👍
December 26, 2023
Удобно, офисы в разных частях города. Быстро профессионально работает персонал. Потому обычно нет очереди. Ни разу не было нареканий по доставке и выдаче.
1
April 9
Ужасный стол выдачи товаров. Поставил две звёзды только за то, что одна женщина из персонала пыталась помочь с оплатой товара, но увы, работа этого филиала организована таким образом, что оплату можно сделать только наличными или по кюаркоду.
December 21, 2023
Всегда все было хорошо, качественно присылали и довозили, но сегодня отказали оформить отправление без досмотра, а отправлять нужно было подарок в упаковке. До этого спокойно оформляли без этого, а сейчас в крайне грубой форме отказали. Неприятно под новый год..
May 20
Оплату за коробку почему то принимают только переводом на личную карту минуя терминал оплаты , хотя в предыдущий раз можно было по qr коду оплатить , эта смена категорически ответила нет на просьбу оплатить через код.
1
1
August 30
Если нужно что-то отправить или получить это к Сдэк, самая лучшая доставка на данный момент!
July 12, 2023
Последнее время доставка СДЭК очень радует скоростью. Цены тоже вполне умеренные. Доставка посылки из ПВЗ Великий Новгород в руки в СПб за 1 день и всего 575 руб. - это отлично!
1
1
August 31, 2023
Просто ужас,заказали ребенку хоккейную клюшку,была нужна очень срочно,доставка с москвы.
Приняли на доставку 23.08.23,доставка в пункт выдачи стояла на 26.08.23...
Сегодня 31.08,клюшки до сих пор нет ...,по отслеживанию только отправлена с Санкт-Петербург,зачем,почему?
В офисе сотрудники сказать ни чего не могут,на горячую линию не дозвониться.
Ребенок растроен.
3
August 5
Быстрое и вежливое обслуживание, мне понравилось)
November 19
Ужасная компания.
Вечные задержки прибытия посылок.
Суммы большие за доставку , толку нет.
March 20
Правила отправки и получения каждый день новые. Требования к наличию паспорта зависят от настроения менеджеров. В понедельник паспорт не нужен, а в среду нужен. Бред.
August 2, 2023
Ужасная логистика, коробку с Москвы до Великого Новгорода, везут по маршруту Москва, Санкт-Петербург, Великий Новгород, итого лишние 400км и кипа бумаг, вас ток за смертью посылать, менеджер с Москвы сказал, давайте через сдек, они быстро доставят, ага, так что а будущее не каких больше сдеков,ужас а не доставка
3
1
November 26, 2022
Отправляла посылку на имя организации. Сначала две недели везли посылку, вместо трёх дней, потом оказалось, что менеджер даже не посмотрела инн компании и отправила посылку на имя посторонней фирмы. В итоге пришлось ещё неделю ругаться с различными уровнями «поддержки», которая, к слову, в целом работает отвратительно, чтобы добиться выдачи посылки. Настояла на том, чтоб посылку выдали без оплаты доставки, потому как из-за ошибки их некомпетентного сотрудника в фирме срывались все сроки по контрактам. Кое-как этого добилась.
Искренне не советую никому пользоваться этой транспортной компанией, проблем не оберетесь. И сама больше никогда сюда не обращусь.
5
1
August 28
Ужас, некому тяжёлую коробку помочь погрузить. Коробка вся разорвана.
September 25, 2022
Суперский персонал, приятные впечатление осталось после посещения, были вопросы с посылкой, не думал, что настолько быстро и профессионально можно решить мою проблему. Отличная работа!Буду пользоваться вашей компанией и дальше!Спасибо!
1
1
September 2
Доставка в срок, все отлично!
January 21
Хороший пункт в плане локации,легко подъехать на машине,народу немного,отдают быстро.
March 20
Удобно, центр города, но есть проблема с парковкой.
September 4, 2022
Вежливый персонал, быстрая доставка, легкое оформление. Все на хорошем уровне. Минус только в том, что в Псковском микрорайоне до отделения добраться, целое путешествие.
September 12, 2022
Позвонила на номер 78-78-68, мне сказали, что я смогу оформить здесь экспресс доставку документов, в итоге выяснилось, что такой вид о правление доступен только на Мира, приехала на Мира, выяснилось, что отправление принимается только до 15 часов, и оформить его вечером для отправки на следующий день программа технически не даёт. Вопрос что вместо мозгов у руководства, которое не в состоянии решить эту проблему, и почему я узнаю о всех этих тонкостях от операторов на месте, а не на сайте компании? Покаталась на такси в час пик и потратила время, нервы и деньги впустую
2
August 3
Не принимают если груз надо обшить в обрешотку.
July 27, 2022
Прекрасное обслуживание. Всегда всё чётко, очень часто пользуюсь этим ПВЗ. В помещении чисто, всегда есть пупырка. Очень вежливые сотрудники.
1
October 7
Гибкий график доставки, который позволяет выбрать удобное время для получения посылки.
October 12, 2023
Очень удобно, приехал, получил посылку, без проблем уехал, одна трудность, с парковкой...
1
1
April 5
Отказываются принимать цифровой паспорт, хотя по закону его легитимность такая же как бумажного
2
March 8, 2023
Получаю товары в данном ПВ, всегда выдают быстро, вежливый персонал. Обслуживание тоже хорошее.
1
February 7
Письмо отправить в банк не могут. Требуют сотовый телефон сотрудников. А я их откуда должен знать
2
November 8
Быстро и хорошо
July 5, 2022
Огромное спасибо за вашу работу!!! Обслужили вежливо, с пониманием, помогли упаковать, всё спокойно и участливо!
1
1
February 19
Удобно расположенный офис, очереди нет
August 12, 2023
Всё прошло успешно, без проволочек.
Пришел, отправил, ушёл, на всё про всё, 15 минут с очередью.
July 23, 2023
Забирал посылку с Алли Экспресс.всё культурно и достойно.буду ещё заказывать через СДЭК.
1
July 11
Быстро, по-деловому, вкжливо, терпеливо.
November 5
Ужасная доставка
November 13, 2023
Удобное расположение. Быстра доставка.
1
November 18, 2022
Очень быстро решают все вопросы, вежливые сотрудники, зал чистый и аккуратный!
1
1
March 19, 2023
Сроки доставки отлично. Стоимость терпимо. Но как же бесит оплата только наличными или через QR-код...
March 4, 2023
Очередей не видел, все быстро, пришла посылка в обрешетке, дали отвертку раскрутить, мелочь а приятно
June 14, 2023
не даёт отправить иностранные сувениры, говорят, что нужно иметь описание русского языка. какой ужас.
2
2
February 14
Нет оплаты по карте, это не нормально в 2к24
1
September 17, 2022
Приятные работники, быстрое обслуживание и что не мало важно чистый и опрятный зал.
1
1
July 28, 2023
Обслуживание нормальное. Персонал приветливый.