Отправляла посылку 20.12.23 в Санкт-Петербург в конце рабочего дня, около 20.00, плановая дата доставки до 26.12.23. Понимая, что впереди Новый Год и нагрузка на сотрудников возрастает в несколько раз, была готова к вполне оправданной задержке доставки. Но!!! Моя посылка пришла раньше заявленного срока, была готова к выдаче в заявленном пункте уже сегодня утром, 24.12.23!!! Просто аплодирую стоя всем сотрудникам СДЭКа. Большое Вам спасибо за оперативность, слаженность и четкую грамотную работу! С Новым Годом!
Очень медленно работает персонал.
Простояла 20 минут, пока пытались оформить отправку человека передо мной, но чуда за эти 20 минут не произошло.
Выбрала другой пункт для отправки. И в дальнейшем тоже буду отправлять через другой.
3
И
Инкогнито 0966
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Отказались принять товар в 19.47, отвечая, что работают до 20.00?((
На вопрос наличия скотча, проигнорировали. Финальная фраза: «Не мешайте мне работать».
Клиентоориентированность отсутствует.