CDEK
252 reviews
July 12
По опыту получения в разных пунктах выдачи этот САМЫЙ лучший. Персонал работает чётко, вежливо и быстро. Если и бывают очереди, то либо в час пик (обычно вечером), либо по вине очередного не совсем расторопного получателя или отправителя. Но к персоналу никаких нареканий. Если есть выбор на какой пункт оформлять получение посылки, то только на этот!!
4
3
July 22
По работе отправляю через разные филиалы сдэка по Москве, во ВСЕХ сдэках Москвы, где я был персонал тактичный, вежливый и понимающий, если возникали вопросы старались их решить. Но оба раза, когда я по независящим от меня причинам я пытался отправить через сдэк на Академика Виноградова мне попадались абсолютно неадекватные и не клиентоориентированные администраторы. Жаль что в пешей доступности нет других филиалов. Этому однозначно минус ставлю
3
5
November 27
Самый ужасный пункт доставки CDEK, сотрудники хамят каждый раз как приходишь забрать или оформить посылку. Несмотря на то, что я постоянно заказываю там посылки, один раз забыв паспорт, и при этом, имея с собой все электронные копии документов, студенческий и тд, отказали выдавать доставку. Пришлось за 10 минут до закрытия бежать домой и возвращаться обратно. При этом в предыдущие разы работники иногда забывали о паспорте и ничего не проверяли. И это только одна из нескольких неприятных ситуаций с этого пвз. Сотрудники никогда не идут на помощь, хамят, абсолютно не клиентоориентированны. Никому не советую это место.
July 12
Хороший пункт Сдэка. Внутри чисто и опрятно. Девушка, которая там работает, приятная и дружелюбная. Подскажет, как лучше.
2
1
April 16
Пункт выдачи очень удачно расположен.Персонал вежливый,приветливый.Светлое,чистое помещение.Очереди иногда бывают,но в основном в вечернее время и в выходные.Упаковка в СДЭКЕ самая лучшая из всех доставок.Пожелаем им удачи ,а нам немного терпения и доброжелательности.
3
4
November 25
Удобное расположение офиса СДЕК, вежливые сотрудники, быстрая отправка посылок, чистое и светлое помещение, спасибо вам за Вашу работу!
1
September 17, 2023
Мой любимый филиал компании СДЭК. Удобно расположен к моему дому. Очень вежливый персонал, который объяснит все нюансы отправки и получения посылок. Прекрасно, что выход сразу к улице, можно бесплатно запарковать машину, что важно, когда тащишь тяжёлый кулек. Рекомендую к использованию
6
3
October 8
Плюсов не нашла. Из минусов: сотрудник отказался выдать мою посылку (календарь) без паспорта. Мою социальную карту и копию моего паспорта на мос.ру отказался признавать. Мне скоро 70 лет, бегать туда-сюда мне непросто. Неприятен сей факт. Не рекомендую.
1
1
August 19
Сотрудник Путинова ведёт себя по хамски, превышает свои должностные обязанности. В пункте нет информации и сведений о юридическом лице. Нет вывески на улице. Отправляю сдэком грузы 3 года, но впервые вижу такой неадекватный пункт. Выбирайте другой пункт. Этот не советую.
1
1
December 14, 2023
Очень хороший пункт. Чистый, светлый. Народу немного. Даже если есть очередь, идёт быстро. Приятные, квалифицированные сотрудники. Ну и находится рядом с домом!
3
3
April 6
Больше никогда (никогда!) не закажу товар через сдек. Ужасная компания и обслуживание. Отстояла в очереди 20 минут, затем совершила оплату через СБП и им никак не приходил платеж. Позвонила на горячую линию сдек, молодой человек ответил, мы просто колл-центр, ничем помочь вам не можем. Несмотря на то, что я могла предоставить электронный чек. И оператор в этой точке занималась приемом курьера, потом посетителей. Полное равнодушие к моим метаниям. Учитывая, что я плохо себя чувствовала, была температура, простуда, и такое равнодушие к клиентам , конечно, поражает. Понадобилось 30 минут на транзакцию. В итоге я получила свой товар. Но больше постараюсь никогда не пользоваться их услугами.
4
2
July 26
Небольшой но очень уютный и чистый пункт выдачи. Персонал работает быстро
1
June 12
Вежливые сотрудники, хорошо расположен, легко найти и припарковаться
1
2
September 19, 2023
Доброго времени суток. Удобное расположение. Есть парковка в доль дороги бесплатно. Работают хорошие специалисты. С искренним уважением, Михаил Мастерская Печати, Страхования и Маркетинга
2
4
November 9
Не выдали посылку по электронному паспорту и не предложили подключить СДЭК ID на месте,чтоб не ходить с детьми по 10 раз.
1
April 29, 2023
Я часто хожу в этот пункт выдачи, очереди крайне редко бывают ( видела несколько раз, но это было после работы, около 19 вечером), в другое время 1-2 человека максимум, а чаще вообще никого. Очень приятная девушка Наталья, узнает уже меня, и всегда выдаст посылку, если она уже к ним пришла, а уведомления еще нет ( конечно, если посылку уже успели обработать). Всегда подскажет, какой отправкой будет выгоднее отправить.
Что касается седовласого мужчины, про которого тут многое написано, к нему просто нужен подход - он абсолютно адекватный, если не предъявлять к нему необоснованных претензий. Я очень рада, что у нас появился этот пункт в шаговой доступности и считаю несправедливым такой низкий рейтинг. У кого много свободного времени разъезжать по району в поисках особого отношения - пожалуйста, можно воспользоваться другим пунктом.
4
5
July 16
Не клиентоориентированный подход. Мужчина, который принимает заказы, разговаривает хамовато и грубо. Возвращаться не хочется.
3
1
January 28
Постоянная очередь. Сотрудники поэтому нервные, хамят, толком помочь не могут. Заказывала на Озон, доставка была в это отделение сдек. Паспорт в озоне не указывала. Первый раз сотрудник отправил за паспортом, на следующий день другой сотрулник уже ничего с паспортом не сверял. В общем гемор при получении.
Клиенты наличкой расплачиваются, терминала нет.
10
1
April 2, 2023
Быстрое, удобное обслуживание. В шаговой доступности спального района. Очереди не более 5 чел.бывают и двигаются быстро. Можно припарковаться рядом, на дороге, там не активное движение.
1
5
August 27, 2023
Не первый раз отправляю от сюда посылки в Беларусь. Очень нравится что пункт отправки находится рядом с домом. Народу в основном всегда мало. Ну и цены радуют. Плюс по времени посылки доходят очень быстро.
1
3
December 12, 2023
Хороший пункт, вежливые сотрудники, проблем не было, все четко и быстро. Иногда бывают очереди, но тут не угадаешь.
1
3
February 2
Оказывается нельзя расплатиться картой. Рабочий день с 10 до 20. Ни перед работой не успеть, ни после. Сегодня утром отпросилась с работы, чтобы получить посылку, так карту к оплате не приняли. При этом передо мной было 5 человек в очереди. Ужаснее сервиса нигде не видела
5
3
November 23, 2023
Очень профессиональный, доброжелательный оператор. Все быстро, чётко, дружелюбно. Жаль, что она одна и на выдачу, и на приём, из-
2
3
December 20, 2023
Как долго, невыносимо!!!!! Бедная одна женщина и куча народу. Все нервные, мало место, народу тьма, прохода нет просто. Все в коробках заставлено! Неужели нельзя освободить место для посетителей!!!! Ужасное отделение! Администрации надо что-то решать, это невозможно!
3
2
January 6
Хорошее отделение, только вот народу много. Посылок очень много у них. Сами упаковывают. Вежливый персонал. Парковки перед отделением нет. Более нечего сказать.
1
March 22
Давно не пользовался СДЕК - лучше бы и не начинал...
Но к сожалению, магазин, где заказывал товар, отправлял только СДЕК товар. Пришел, оказалось что оплата по карте не принимается, только по QR коду или через сайт. Слегка удивился, т к мне удобно оплачивать картой.
Решил оплатить через сайт - деньги списали, но оператор выдачи не видит этой оплаты. Потерял час. Ничего не изменилось. В итоге потом оплатил еще раз, но уже по QR-коду, и забрал заказ.
Спустя больше недели деньги до сих пор не вернули. Поддержка ответила пишите заявлени, но у меня нет принтера под рукой, времени заполнять кучу данных, при том что косяк СДЕКА, а не мой...
В общем, проблемная контора. Потерял только время, деньги и нервы. Больше не буду пользоваться.
Не рекомендую
5
2
October 5, 2023
Ужасное место, делают что хотят. Отношение ужасное, пришел товар в обрешотке, сняли бес всякого объяснения! На просьбу это не делать начали хамить, быдло одним словом. Центральный офис подтвердил не компетентность данных сотрудников, деньги возместили, заявление в полицию подано. Не спускайте их хамство, боритесь до конца!
Данный офис рекомендую закрыть и не портить имя компании
7
2
July 16
Все быстро, доступно, приятно общаться!
1
2
October 15, 2023
Удобно добираться, но помещение не очень удобное. Места мало, а народа много бывает. Обслуживают внимательно.
2
2
February 1
Маленькое, душное помещение, если много людей-очень тесно, не очень с местами ожидания, но сотрудники работают быстро, по крайней мере на выдачу, оформление отправки долговато
2
June 28
Ужасное обслуживание! Хамское отношение сотрудника. Как я понимаю, это же и есть собственник ПВЗ.
Жарко, душно. Постоянно очередь.
Парковки нет. Точнее вроде на дороге и можно встать, но вот беда, там всегда занято.
Постоянная проблема с оплатой картой. Не работает терминал.
1
1
August 2, 2022
Сдек очень долгий, очереди. Но! Консультанты работают чётко, упаковывают отлично, всегда помогут советом, подскажут как сделать более дешёвую доставку. Из-за этого и очередь. Но, они большие молодцы,помогают! И кондиционер бы им туда, а то совсем издевальство в жару там работать
4
5
May 15, 2023
Грязно, общались хомовато
Попросил тележку потому что коробок было много для отправлений сказали у них нет
Хотя стояла к двери
Еще первый раз мне в сдэк пытались продать скотч на пункте выдачи
И ни дали ни рулетку ни нож ну а скотч вообще платно )
Очень странное заведение
Еще при это в пункте выдачи сдэк торгуют кристаллик ручками кованными
Странные решение конечно )
Если есть возможность обратиться в другой пункт выдачи
Лучше сделать так
12
4
April 29
Как всегда обслуживают быстро, чётко и классно!!!👍👍👍👍👍👍
2
3
June 26, 2023
сотрудники - отвратительные хамы.
политика компании непонятна - оплаты через терминал нет. либо нал, либо qr, либо карту на сайте вносить, как при онлайн оплате. просто бред. я прихожу в оффлайн заведение купить оффлайн услугу - почему я должна стоять и вводить реквизиты на сайте и делать онлайн оплату, если у меня нет банковских приложений для оплаты qr?
грязно, очередь, отвратительное место
10
5
June 20, 2023
Нормально так, приходишь забываешь паспорт, говоришь, что есть фото паспорта, а тебе тетка говорит ну у вас еще 10 дней до конца хранения вы еще можете сходить за паспортом. То есть если бы остался 1 день эта тетка выдала бы товар, нормально так. СДЕК по моему в твоих отделения тетки работают по двойным стандартам.
Из принципа больше не пользуюсь СДЭК!
11
9
November 11, 2023
Сдэк расположен удобно, но в час пик очередь. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро
1
1
July 27, 2023
17.07.23 получал отправление от Чип и Дип .из двух позиций выдали одну, вторую позицию получил только через неделю,после переписки с отправителем.Все это время вторая позиция лежала в пункте выдачи.Работник Сдэк не удосужился выдать вторую часть отправления.Неделя нервов и ожидания.Фу так работать.
6
2
June 14, 2023
Хороший пункт выдачи, всё чётко и быстро.
Многие бегут за посылками после работы, поэтому приходят перед самым закрытием пункта (около 20 часов). Но работники не отказывают, стараются успеть всех обслужить. Спасибо!
3
5
July 7
Очень Вежливый сотрудник твёрдая 5 из 5
2
2
October 4, 2023
СДЭК, как СДЭК. Был в 10:05, с парковкой проблем не возникло, очередь из 5 человек, проходят все быстро. В общей сложности на отправку Авито ушло мин 10-15
4
2
February 9, 2023
Была нормальная компания…
Теперь устроили полный бардак…, у меня в телефоне есть приложение сдэк, есть приложение госуслуги.
Я торопился с работы что бы успеть до 20-00 забрать посылку.
Успел, но сотрудник сдэка потребовал паспорт…, ни фото паспорта, ни госуслуги его не устроили, только паспорт или пошёл на……
Что за совок голимый, это там было «без бумажки ты как..а», а сейчас то что…
Наш президент топит за IT продвижение, все нормальные компании работают с электронной идентификацией.
Полный бред!
Последний раз я пользуюсь услугами этой конторы…, приложение тоже удалю.
13
4
August 5, 2023
Очень негативные впечатления, был много раз, почти всегда очередь, сотрудники не приветливые от слова совсем, вроде несешь людям деньги, а по факту они даже не могут по людски оказать услугу!!!
2
2
September 11, 2023
Просто отвратительный пункт. Сотрудники абсолютно не клиентоориентированны, хамят, грубят, орут. Им начинаешь отвечать они ещё и угрожают, вызывают на драку. Закон *клиент всегда прав* вообще не слышали никогда. Если в пунктах сдэк будут работать такие сотрудники, то люди просто перестанут ими пользоваться.
6
2
December 27, 2022
Не рекомендую этот пункт выдачи ни для получения посылок, ни для отправки, ни для заключения с ними договора по ИП. Задержали доставку на 3 дня, не разбирают поставки вовремя, не отвечают на телефон. При просьбе в отделении найти посылку, которая точно находится в их пункте, сказали, что у нас много работы и нам некогда. Мои менеджеры отправили на них жалобу и по базе это жалоба далеко не первая. И конец декабря тут ни при чем. 10 заказов были оформлены, доставлены и приняты в разных пунктах за 1 день.
Ну и другие отзывы думаю полная правда
11
1
April 12
Хорошее отделение выдачи заказов, вежливый и терпеливый персонал
1
2
June 28, 2022
Оперативно, персонал вежливый, очереди нет, расположение не очень удобно из-за отсутствия рядом автобусной остановки, парковочных мест тоже нет. Из чего и следует отсутствие очередей
4
2
August 24, 2022
Хорошее место! Отличный вежливый профессиональный персонал! Обращалась неоднократно : и отправляла и получала. Осталась полностью довольна! Расположение удобное, очередей нет.
3
2
March 11, 2023
Удобное место расположения. Народ есть, но оператор работает быстро, всё чётко. На каждого человека пару минут.
1
4
November 24, 2023
Очень удобное расположение пункта. Персонал замечательный .
1
2