По опыту получения в разных пунктах выдачи этот САМЫЙ лучший. Персонал работает чётко, вежливо и быстро. Если и бывают очереди, то либо в час пик (обычно вечером), либо по вине очередного не совсем расторопного получателя или отправителя. Но к персоналу никаких нареканий. Если есть выбор на какой пункт оформлять получение посылки, то только на этот!!
По работе отправляю через разные филиалы сдэка по Москве, во ВСЕХ сдэках Москвы, где я был персонал тактичный, вежливый и понимающий, если возникали вопросы старались их решить. Но оба раза, когда я по независящим от меня причинам я пытался отправить через сдэк на Академика Виноградова мне попадались абсолютно неадекватные и не клиентоориентированные администраторы. Жаль что в пешей доступности нет других филиалов. Этому однозначно минус ставлю
Самый ужасный пункт доставки CDEK, сотрудники хамят каждый раз как приходишь забрать или оформить посылку. Несмотря на то, что я постоянно заказываю там посылки, один раз забыв паспорт, и при этом, имея с собой все электронные копии документов, студенческий и тд, отказали выдавать доставку. Пришлось за 10 минут до закрытия бежать домой и возвращаться обратно. При этом в предыдущие разы работники иногда забывали о паспорте и ничего не проверяли. И это только одна из нескольких неприятных ситуаций с этого пвз. Сотрудники никогда не идут на помощь, хамят, абсолютно не клиентоориентированны. Никому не советую это место.