Тут уже писали с проблемной отправкой с Тухачевского,58. Аналогично случилось и со мной. Отправка от 100 кг или что то качайте , формируйте, а оно мне надо. Скоро без приложения в уборную не сходить))). Слава богу есть кучу адекватных ТК типа энергия. Предупредили бы что для крупных грузов, дорога до склада убитая , дыры в полколеса, действительно там на КАМАЗе только ехать)), ну да ладно, вопросы эти не к ним наверное. Если бы не просьба клиента отправить этой ТК, а так я себе давно сказал до свидания "модный" СДЭК на Тухачевского 58 )))
Пришлось ехать в другую ТК. Всё началось с того, что приехал на Тухачевского 40. Оказалось переехал на Тухачевского 58а, что следовало из объявления на двери.
Приехав на указанный адрес, мне сказали, что я должен установить какое-то приложение, там создать отправление и только после этого они примут груз к перевозке, причём там нужно указать объём и вес груза. Так как груз состоял из нескольких компонентов данные сведения указать не представлялось возможным и времени было уже 17:40, решил, что эти сложности мне не нужны и проехав 300 метров сдал груз в ТК Энергия, где даже выгрузить с машины помогли. Отправлять груз ТК СДЭК не рекомендую.
Работают отличные ребята! Ведут себя вежливо, идут навстречу! Но к руководству вопросов много, в том числе почему за 4 месяца с момента открытия терминал банковский не заработал, сдачи в кассе нет, на карте приложения сдек этого офиса просто нет…
Худшее отношение к клиентам, жду заказ неделю. Клиенту курьеры не отзваниваются. Дозвониться не возможно. Клиентская поддержка никак не помогает, телефонов чтобы дозвониться нет. Поставил бы ноль, если была бы возможность