CDEK
109 reviews
November 18, 2022
Отвратительное отношение к людям. В назначенный день ждала посылку курьером ,в итоге позвонили в 8 вечера,сказали что курьер не успевает,я согласилась. Уточнила,что заказ буду ждать на следующий день до 12:00,потом надо уезжать. Как итог 13:00 ти шина. Сама позвонила курьеру,видимо он даже не в курсе был,что моя посылка была до определенного времени, ленивым голосом все таки согласился привезти доставку в течение 15-20 минут ,приехал через 35. Итого задержка на 1,5 часа,хотя посылка нужна была мне ещё в тот день,как и планировалось!
Нельзя так делать,я и так вошла в положение,но на следующий день была уже очень злая!
September 19, 2020
О персонале этого пункта выдач и не могу сказать ничего плохого. Вежливые и привыкшие к тому, что все оставляют письма претензии. Потому что сам по себе сдэк это отстой. Не выполнение обязательств по всем пунктам. Доставки во время не было. Причём статус стоит, что не смогли связаться, хотя не было звонков и смс. Пришлось за свой счёт тащиться в это захолустье, что бы забрать документ, потому что срочность была важна. В итоге потратился на такси, хотя была оплата от двери до двери. Причём документ был изрядно помят. Вообщем не первый раз уже косяки от сдэк. Посмотрим, как урегулируют вопрос.
4
October 14, 2019
Быстро, профессионально, недорого. Сервис учитывает все потребности клиента и даже, порой, сверх того)) приветливый персонал. Отличная альтернатива традиционной неторопливой почте.
3
3
September 17, 2020
Может только и частникам подойдёт, для юридических лиц это что какой то кошмар. Оборудование пришло, но доставку до двери за наш счет мы н е можем оформить, нужно связываться с отправителем, чтобы он сам изменил и сам оплатил, и вообще не понимают что от них хотят.
В других компаниях: товар прошёл, звонок что пришел , просишь доставить до адреса , выставляют счет , оплачиваем и нам привозят. И все !
Но у сдэка это сделать нельзя , нужно обязательно приехать тк они не могут оформить до адреса , им нужна подпись или печать, что со склада получили именно мы. Бред какой то !
2
1
May 5, 2021
Удобное распол ожение, парковка есть, работают оперативно. Все устраивает
October 16, 2020
Ужасная Компания !!!!
Про персонал нечего не буду говорить , я с ними не знаком.
Доставка из МСК в Самару -НЕДЕЛЮ !!!
при заборе груза могут неправильный номер накладной оформить, потом на новый переоформить- это по времени 1-2 дня , потом неправильный тариф поставить , вместо тарифа за 1 сутки ставят до трех + переоформление. УЖАС
2
1
July 1, 2020
Обещали сделать доставку в Татарстан три дня, максимум за шесть. В итоге привезли через 14 дней. Сказали,что во всем,виноват коронавирус,как то глупо(((
Подписывать договор,делать обещания,брать на себя обязательства,а потом кусить на все,как наши правители(((
5
1
March 16, 2020
Адекватные цены на отправку и поучение легких и мелкогабаритных грузов. Если отправлять что-то тяжелое, по возможности надо разбивать на несколько мест, что бы не было наценки. Но об этом меня не предупреждали, узнал по факту. Приветливый персонал)
3
3
February 19, 2020
Самая ужасная транспортная служба, с Москвы отправили 3 коробки, одной накладной, А приходят они в разные дни, на разных машинах. Часто теряют груз на своём же складе, то есть одну коробку нашли а вторую цитирую: придут люди и ночью будут искать. Так же будте внимательны какой вес они указывают, очень часто (если коробка не одна) вес завышают.
6
4
November 26, 2019
Выбор фирменных упаковок-коробок очень небольшой, но девочки на приемке - услужливые искуссницы - всё быстро организовали из подручных средств, помогли и упаковали. Ставлю 5 звёзд только из-за персонала.
5
3
June 19, 2020
Эта организация НЕ информирует о поступлении груза на склад получателя.
Пытался найти ответственного или руководство компании - без успешно. Операторы не знают этих ответственных лиц.
Будьте внимательны!!!
6
2
September 6, 2020
К самой организации претензий никаких, но вот подъездные пути к ней....это что-то. В Самаре уже нет таких дорог, как по пути туда. Всю подвеску убила, пока доехала.
1
1
February 7, 2020
Кантора нормальная если тебе кто то присылает, я побывал 2 раза отправлять груз оба раза дольше чем одной известной компанией из Москвы и цена 1000 р за 15 кг и 0.25 куб круза в 2 раза дороже, охригеть
5
January 27, 2021
Работают быстро, очередей нет.
Дополнение к прошлому отзыву: на данный момент его закрыли и открыли в таком месте,что врагу не пожелаешь
3
October 10, 2019
Быстрая доставка, быстрое обслуживание клиентов, много пунктов выдачи по городу, приемлемые цены. Ушел с деловых линий, т.к. те постоянно начали насильно впаривать ненужные услуги, проживая их в квитанции на получение
3
3
September 29, 2020
Хотите хапнуть нервоз обращайтесь! Самая геморойная компания по доставке, одна коробка в самаре 2 в Москве приезжайте получать приехал после ещё 2 раза
3
1
March 21, 2019
Отличная транспортная компания. Очень уд обный сервис. Персонал отличный. Если подъезжать именно к офису Ракитная 15а зимой или ранней весной лучше машину оставить метров за 100.
3
4
January 24, 2020
У чень неудобный подъезд.
.........
.. а не транспортная.
Деталь помяли.
Оставил жалобу.
Они забили на всё. Даже и не звонили. Звонил сам несколько раз. Ничего толком не говорят. Короче. Страхуйте побольше и если что. Трясите этих козлов по полной.
Я буду так делать теперь.
6
November 19, 2019
Я думал только в Деловых обвешивают.оказалось в СДэке так же на посылке 750гр.накинули еще 200..заставил перевесить.причем это еще и в пакетах сдэка-без них груз весил 700..не извинились-не считают то преступлением..мелочь же не 700 а 936 хотели взять .Это на Ракитной в Самаре так.перевешивайте перепроверяйте все друзья!!
4
March 26, 2020
Всё отлично, персонал, обслуживание и т.д. Плохая дорога на подъезде к терминалу, минус 1 звезда.
4
2
June 1, 2020
Приветливый и вежливый персонал. Быстро обслуживают. Максимум информации при необходимости
3
4
August 2, 2019
Отп равили два места из Тюмени, в одном отправлении, в одно время, с одного пункта приёма. Одно место пришло в Самару в пятницу, второе в это же время ещё едет в районе Екатеринбурга, хорошо если приедет в понедельник. Как можно было два места из одного отправления заталкать в разные машины у меня в голове не помещается.
3
1
February 6, 2021
Отличный вежливый персонал. Далековато только
1
October 30, 2020
Все отлично, но можно было отремонтировать дорогу к пункту выдачи.
1
September 15, 2020
Плохое место дороги нет всю подвеску оставить можно там. Сотрудники вечно курят а задаёшь вопрос сколько можно курить и сразу получаешь ответ что после того ответа больше не хочется приезжать к ним. Женщины там злые вечно кричат на своих и не только.
1
3
April 24, 2020
Приехал забирать посылку, отдали одно место из двух, сказали что позвонят по второму, сейчас у посылки сменились статусы возвращено на склад, и потом вручено.
6
2
June 24, 2020
Вежливый персонал! Идут нам встречу клиенту.Быстро и качественно.
2
5
December 7, 2019
Задержали заказ на 3 суток. Курьеры в выходные не достовляют пришлось ехать самому. На звонки не отвечают. Больше не буду заказывать через данную контору.Книга жалоб оформлена некорректно.
6
November 13, 2019
Впервые сталкиваюсь с таким некорректным отношением к клиенту со стороны СДЭК. Груз не приняли к перевозе потому, что нет этикетки. Отправил из другого подразделения.
4
2
March 14, 2020
Отправлял пару раз посылки, помогли с упаковкой. Вежливые и отзывчивые. Пока все устраивает.
3
2
March 30, 2021
Я там подрабатывал, хороший слаженный коллектив
1
August 30, 2019
Вежливый персонал, быстрая доста вка, удобное расположение для меня.
3
2
September 3, 2019
Хорошее отношени е, вошли в положение, выдали посылку после того как вскрыли её при мне и я смогла доказать, что это мне пришло, а не какой то Алене. Спасибо.
3
2
September 27, 2019
Отличный пе рсонал, отличное обслуживание, быстро и без проблем
3
2
February 29, 2020
Неудобное расположение и само местоположение. Сотрудники вежливые.
3
November 4, 2019
Место вполне нормальное, похоже на большой ангар, но место нахождения, конечно, мягко говоря на любителя.
3
November 28, 2018
Пользуюсь услугами регулярно. Во зят грузы оперативно. Получал заказ в момент глобального сбоя базы, но персонал справился.
5
1
March 31, 2021
Никто ни за что не отвечает, только бабло собирают
1
November 8, 2017
Заказ по высланному смс в указанн ое время не доставили привезли только на следующий день ,причем курьер не предоставил ни каких документов подтверждающих его личность .Потеряно 1.5 дня ожидания и это по утверждению курьера как он представился Шишкин А.В. нормально т.к. у него еще 40 доставок .т.е. ему нужно заработать а клиент пусть ждет или отказывается от получения. Это истинное отношение кампании к клиентам т.к. РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ КАМПАНИЕЙ
4
February 24, 2020
Центральный склад СДЭКа Самары. Если хотите чтобы вещь уехала максимально быстро, то везите сюда
4
June 1, 2021
Отзыв даже не хочу писать отстойная компания👎👎🖕
December 27, 2019
Не отдают посылки с правами, и по фото паспорта, грубый персонал, на разговор ни в какую, лишить премии.
4
April 12, 2019
В отделении нет больших очередей . Оформляют быс тро. Все подробно расскажут об услугах.
3
1
July 9, 2019
Отвратительная компания, не профессионалы своего дела. Люди занимаются не своим делом, это видно по качеству работы.
2
3
April 14, 2020
Доехал до этой организации , очень в плохом месте находится , и дорога просто ужас .
5
1
November 15, 2019
Удобно, чистое помещение и хороший персонал.
4
4
September 15, 2019
Без машин ы не добраться, да и дорога разбитая.
В самом офисе все чётко и быстро.
3
August 17, 2020
Все очень оперативно, рекомендую!
3
3
March 4, 2020
Дорога к офису не ахти, но сам пунк выдачи-приемки просторный, очереди никогда нет
3
1
August 30, 2020
Очень долго стою на разгрузку,не пытаются войти в положение...
1
1