Была очередь на пару человек, но оператор очень быстро работала, так что ждать пришлось недолго. Помогли получить посылку, хотя фамилия в паспорте и в накладной отличалась, т.к. я успела выйти замуж после оформления заказа. Объяснили как авторизироваться в личном кабинете CDEK.
А что касается курьеров, тут ситуация другая. Я 3 дня подряд переносила доставку, по причине того, что мне звонили и говорили что "Ваш курьер не успевает доставить посылку сегодня, можем ли мы перенести на завтра". Так что если пользуетесь услугами компании CDEK, то примите во внимание, что курьеры очень загружены, у ребят очень сложная работа, войдите в положение работников, и если у Вас есть возможность дойти до пункта выдачи, то дойдите и получите свою посылку за пару минут, чем ожидать целый день доставку на дом.
E.S.
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Всем доброго дня!
Отличный офис СДЭК, удобный, удобно расположен, комфортный. Прошу премировать менеджера Нину. Нина великолепно работает, очень вежливая, профессиональная, мега оперативно работает, всем дает обратную связь, очень любезная и заботливая, презентабельная. Отправляли посылку в Беларусь. Нина подобрала удобную коробку, все отлично оформила, позаботилась об упаковке посылки, проконсультировала. Будем снова обращаться и рекомедовать! Спасибо!
Девушка вежливая и приятная, рассказала все понятно и доступно!
Организация рабочего места не очень, стойка ресепшн выше посетителя, не удобно разговаривать со стенкой!