CDEK
Directions
Улица Калевала
152 m
Advertise your business on Yandex Maps
22 reviews
October 26, 2024
Молодцы девчата! Помогли с отправкой. Потом когда возникли проблемы на таможне, тоже не бросили одного в "беде" - также помогли решить всё онлайн, без лишних затрат времени и денег. Спасибо большое за ваш труд!
November 13, 2023
Часто пользуюсь услугами данного пункта выдачи, все нравится, все устраивает. Чисто, просторно, очередей практически никогда нет. Персонал приветливый и вежливый.
Мобильный интернет внутри плоховато ловит.
1
February 5, 2024
Заказывал телевизор из Москвы. Магазин, в котором приобретался телевизор, отправил его через СДЭК. В накладной было указано, что доставка осуществляется до квартиры. 23.01.2024 около 11.00 утра, ТВ прибыл в СДЭК Костомукша. Звоню в СДЭК, чтобы поинтересоваться, когда мой товар привезут ко мне домой. На что, сотрудником СДЭК мне дан ответ: «В настоящее время, доставить товар вам не можем, так как сейчас в наличии нет автомобилей и отсутствуют курьеры-грузчики». Далее, сотрудник посчитала нужным добавить, что в первую очередь, товары они отправляют на предприятия горно-обогатительного комбината, а потом уже и по остальным адресам. Как по мне, очень странное и некомпетентное заявление. Далее мне пояснили, что в лучшем случае, телевизор смогут доставить только вечером следующего дня. С таким положением вещей я не согласился и сообщил, что сам найду машину, грузчика и доставлю телевизор по адресу своего проживания, в день прибытия товара в пункт выдачи. Придя за телевизором, я попросил сделать мне перерасчет денежных средств за доставку, так как доставку до квартиры я осуществил за свои денежные средства. Оператор СДЭК ответили, что никакой перерасчет мне сделать не смогут, так как накладная оформлялась в магазине, где я приобретал товар, и все вопросы по возврату денежных средств, я должен предъявлять туда (хотя странно, деньги за доставку в полном объеме, с учетом доставки до квартиры, я оплатил в терминале компании СДЭК, а не магазина, где я покупал телевизор). Ну и естественно, во время моего общения с магазином, там мне сообщили, что все вопросы по доставке и ее оплате, я должен решать со СДЭК. После этого, я снова созвонился с оператором-работником СДЭК Костомукша, где в очередной раз обрисовал возникшую проблему, с просьбой её решить, на что девушка сообщила, что мой вопрос она озвучит своему руководству, и со мной непременно свяжутся для обсуждения возможного решения проблемы. Нужно ли говорить, что со мной никто не связывался? К самой доставке до пункта выдачи, претензий никаких нет.
1