CDEK
149 reviews
October 4
На связь никто не выходит, трубки по номеру указанному на сайте никто не поднимает. За игнор, охота появилась не появляться больше в данном пвз, но здравый смысл не позволяет на животных обижаться. Ну а в качестве предоставления услуги, полностью разочаровался и в этот пвз ничего заказывать не буду больше!!!!
January 21
Замечательный пунк выдачи и приема заказов очень приветливые сотрудники
Всегда оперативно и качественно выполняют свои должностные обязанности
Цены в сдек приемлемые на отправки по стране и в други страны снг
1
December 21, 2023
Лучшее отделение СДЭКа, всегда всё быстро, доброжелательная атмосфера, без килсых мин. Единственный минус не удобный подъезд на машине, нет парковки
1
2
March 17, 2023
Персонал хороший, вежливый. Сам пункт расположен удобно. 1 огромный и жирный минус в отсутствии банковского терминала уже как 10 месяцев. Оплата банковской картой невозможна, о чем написано даже на двери при входе. Если кто-то из руководства прочтет это, ответьте мне, пожалуйста, вам не писаны законы РФ? Или у вас денежный оборот позволяет вашей корпорации не ставить терминал? А может просто зеленая душит за эквайринг??? Если кто- нибудь знает из пользователей, куда в данном случае надо писать жалобу, подскажите, пожалуйста, я с удовольствием займусь этим вопросом.
3
October 27
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, доставка 2 дня
March 12
Девчата супер, компетентные, вежливые , улыбчивые, а вот хозяева о клиентах не очень заботятся, несколько раз передавали просьбу кофе машинку поставить хотя бы вендигшовую!!!
2
August 16
Заплатил в разы дороже за экспресс доставку. В итоге пришла как обычная доставка. Очередная контора, которая не за что не отвечает.
March 29
Хорошие сотрудники, всегда приветливые и доброжелательны! Оформление быстрое и понятное
2
1
January 8
Хороший персонал, вежливые сотрудники, удобное расположение. Чисто аккуратно, грамотно.
2
November 9, 2023
Первый раз обратилась в службу доставки сдэк, нужно было отправить куртку сыну в другой город. Девушка объяснила, рассказала все доступно. Скорость и качество доставки на 5+.
November 15, 2023
Ребят, ремонт теплотрассы напротив Вас закончили уже достаточно давно, осень грязь и всегда приходиться делать выбор либо быстро отнести тяжёлую коробку по грязи или тащить ее вокруг. Верните пожалуйста плиточки по которым можно пройти, заодно у вас в помещении станет чище.
1
February 8
отличный филиал. к сожалению, не вспомню имя, но девушка с темными волосами прекрасно знает свою работу, приветливая и настроенная на клиента. все объяснила, показала и помогла, в то время как в другом филиале отказались принимать отправление. респект этому филиалу сдэка!
1
May 16, 2023
Очень ненадежная компания.С конца апреля не можем дождаться курьера.,который приедет забрать груз Диспетчер не может дать ответ по поводу нашей проблемы. 3 раза называли дату и время, сто точно приедет курьер .2 раза никто не приехал. НА 3 раз приехал курьер на легковом автомобиле за КРУПНОГАБАРИТНЫМ ГРУЗОМ.
2
1
November 24, 2023
Неоднократно получала там посылки,обслуживают вежливо,быстро,доставка по цене доступная.Ни разу ни чего не порвали и не разбили.
August 28
Никогда вовремя не приезжает груз. Постоянно какие то проблемы с этими сдек. То уедет не туда, то поломают что нибудь. То просто лежит на складе. Бегите от них....
February 11
Сказали подождать, ждал ждал не дождался и ушёл, не смогли уделить внимание, впечатления отрицательные
2
June 13, 2023
Пока там ремонт дороги. Паркинга нет. А так все хорошо. Обслуживание прекрасное. Сами упаковывать. И оформляют.
August 1, 2022
Хороший, приветливый персонал, помогли тяжёлый груз(коробку с батутом) загрузить в машину. Очереди в будни не было. Удобное расположение, рядом стоянка.
3
June 20, 2022
Хочу просто изложить суть своего посещения СДЕК по адресу город Липецк, улица Плеханова, 54.
1. Я утром 20.06.2022 яко бы благополучно прошёл регистрацию в личном кабинете СДЕК. Получил письмо на почтовый адрес: « … вы успешно зарегистрировались, … теперь я яко бы могу получать посылки без предъявления паспорта». Это письмо оказалось СПАМОМ (с иронией). В отделении же в 17:40 20.06.3022 мне отказались выдавать мою посылку без «какого то внутреннего подтверждения в виде смс- сообщения».
2. Ну думаю и ладно. Коли не работает на нормальном уровне портал, пойдём методом из 20 века. Я предоставил НОТАРИАЛЬНО заверенную копию паспорта (все страницы), но мне все равно отказались выдать посылку. Демонстративно пропуская вперёд других клиентов. Пришлось пытаться закатывать скандал. Я начал требовать вызвать полицию. И только после этого, (без просмотра предоставленной мною НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЙ копии ПАСПОРТА!!!) уже работник СДЕК по адресу г. Липецк, улица Плеханова, 54 подкатив глаза соизволила выдать принадлежащий мне груз.
чудесным образов без требования в моей подписи, но с привязкой к моему «Личному кабинету».
Так я не пойму, я зарегистрирован в СДЕК, я могу получать посылки без паспорта или нет? Если Нет, зачем тогда вообще информация о РЕГИСТРАЦИИ, мысли ДА, к чему этот произвол ? Его цель?
Или этот концерт в чистом виде произвол одного необразованного работника? Для которого НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННАЯ КОПИЯ ПАСПОРТА не является документом!
5
2
February 6, 2023
Удобное расположение, часы работы удобные. Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.
August 6, 2022
Пункт выдачи товаров, купленных по интернету. Расположен он в удобном месте, по ул. Гагарина, не далеко от ост. 24 школа. Вежливый персонал. Посылку получил за 1 мин. В общем, всем рекомендую!
2
October 1
СДЭК – это надежность и скорость. Всегда доверяю им свои посылки и никогда не было проблем.
July 12, 2022
Удобно расположен офис, быстрое обслуживание. Не очень удобно крупногабаритный груз нести до машины. В целом все хорошо.
December 22, 2022
Отличная логистика, недорого, правда не хватает курьеров. Но есть возможность забрать и самому!!!
1
December 29, 2022
Отличное обслуживание квалифицированный персонал. Удобное расположение!!!
3
April 25
Приветливые и доброжелательные
1
June 29
Отличный персонал
1
April 19, 2022
Ужасный сервис. Пришел отправить с Беларусь коробку передач, сначала сказали что нельзя отправлять ничего в Беларусь, потом оценили груз как ОПАСНЫЙ. Ждал пока свяжутся с кем то около часа. А в итоге сказали что нельзя перевозить потому что внутри может быть масло. Масло Карл!!! Оно там будет полюбому. В итоге сказали разбирайте кпп и ОСУШИТЕ ЕЕ ОТ МАСЛА. Я худшего сервиса в жизни не видел. УЖАСНО!!! Не могу отправить запчасть, опасный груз
4
1
July 12, 2022
Посетили 02.07.22. по ул.Гагарина,д.76 компанию СДЕК,чтобы отправить ценный документ в пос.Лазаревское г.Сочи.Девушка приняла заказ и к ней у меня претензий нет.Всё быстро и аккуратно.Сказали,что придёт посылка в течении 4-5 дней.Начали отслеживать,все города прошла успешно и в Туапсе с 5 июля застряла..Нам нужно было до 13 числа успеть,чтобы ценный документ был вручен тренеру,т.к.команда уезжала из Лазаревского в другой город...Перенервничала сильно-это ничего не сказать.В тех помощи ни как толком не помогли.Сваливали ,то на одного,то на другого...Поэтому хочу выразить огромнейшую благодарность сотруднику СДЕК по имени Оксана,которая работает на ул.Гагарина,76!!!Она быстро поняла мою ситуацию,всё приняла во внимание.Очень отзывчатая и внимательная.Так хочется крикнуть ей СПАСИБО БОЛЬШОЕ!ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!Сегодня,12 июля моя ситуация разрешилась и тренеру вручили документ благодаря Оксане.Оксаночка,я желаю вамсчастья, удачи и успехов !
3
January 10
Вежливые сотрудники. Быстро удобно
1
1
May 14, 2022
Отличный пункт выдачи, популярный, очереди если и есть, то совсем небольшие, оформляешься быстро.
Очевидный плюс: всегда есть куда поставить машину, чтобы не таскать в руках тяжёлые посылки.
3
1
June 8, 2022
Вежливый персонал, отличное обслуживание! Живу рядом и заказываю доставку в этот пункт. Рекомендую!
1
February 28
Выдали посылку стоимостью 225000р по липовому удостоверению личности неизвестно кому, код из СМС спрашивать не стали.
Возмещать отказались, послали в полицию.
July 12, 2022
Отвратительное отношение к посетителям на Боевом проезде 39! Стоишь с ребёнком в очереди. Девушка медленно упаковывает посылку. На вопрос НЕЛЬЗЯ ЛИ НАМ БЫСТРО ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ. Грубо отвечает Я ЧТО ДОЛЖНА ВСЕ БРОСИТЬ!?
НЕТ КОНЕЧНО, БРОСАТЬ НЕ НАДО! Это был только вопрос и много разных вариантов вежливого общения... Всегда работают на этот случай 2 человека. Один пакует, другой выдаёт посылки. В этом пункте всегда очереди! И кто дал право так общаться с клиентами? Если нет детей, то наверное не понять , что ребёнок может разнести половину пункта выдачи в ожидании! Душно! Раскраски все раскрашеные! Больше с этим пунктом ничего общего! И другим расскажу!
1
1
September 7, 2021
Самая беспонтовая служба доставки, работали с ними от безысходности, потому что отправитель наотрез отказывался пользоваться другой службой доставки, так как сдэк был рядом с ним. В итоге мы ждали негабаритную посылку из Краснодара МЕСЯЦ! Целый МЕСЯЦ! На нашу претензию мы даже не получили ответ. Никому не советую, если вы конечно не бешеный ждун
5
1
January 29, 2023
Лидер по доставкам посылок! Вежливый персонал, высокая скорость доставки.
December 7, 2022
Всё отлично. Персонал вежливый, быстро всё оформили.
3
November 25, 2022
Работают профессионально, с клиентами вежливый и внимательны.
1
1
August 9, 2023
Всё не плохо. Один недостаток, оплатить по карте нельзя.
February 12, 2023
Отличный персонал, быстрое обслуживание
November 16, 2022
Очень классный ПВЗ! Менеджеры все профессионалы
3
May 11, 2022
Есть проблемы некоторые с логистикой, очень долго шла посылка, с их слов до 10 дней а в итоге 30 дней. Посылка в другую страну
April 16, 2021
Была там первый раз, бросилась в глаза чистота и новизна офиса. Молодой человек сидел в маске, что редкость для Липецка. Очень вежливый, все быстро оформил.
1
January 9, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
October 29, 2020
Не умеют оформлять посылки по тарифу "Посылочка"! Девочки, работающие там, постоянно хитрят и валят на кого угодно, только не на свою компетентность. И так уже полгода! Основная отговорка "Это направление сейчас закрыто" для тарифа Посылочка, предлагают более дорогую отправку. Последним был закрыт Ярославль. Идешь в другое отделение и Вуа-ля. Все "открыто". Чтобы не быть голословным привожу последний трек 1208202206. Все прекрасно ушло из другого отделения. Жалко потраченного времени, нервов. Учредители компании СДЭК, если уж вы продаете франшизу, то просьба как-то обучать персонал, чтобы дело не доходило до смешного. Особенно умиляет техподдержка СДЭКа по телефону - объясняешь суть проблемы и в ответ мычание "Нуу.. наверное и правда сейчас такая услуга невозможна". Никакой проверки, тупо слив клиента. Единственно, выражу благодарность парню, работающему в данном отделении - у него все и всегда работает и во всех направлениях. Вот это профессионализм! Спасибо!
3
3
September 23, 2020
Безобразное обслуживание, на клиентов наплевать, единственное, то, что рядом с домом. Получала посылку, работает 2 оператора, дело дошло до оплаты, меня спрашивает, каким образом оплата, я говорю, что по карте, в этот момент другая "операторша" быстренько подскакивает к терминалу, сканирует письмо, и я не могу оплатить!!! Все зависло, и они ещё ухмыляются, что теперь надо ждать, кто не успел, тот опоздал!!! Это что вообще за издевки, зная, что так происходит, надо дать оплатить, отпустить клиента, а потом уже заниматься другими делами. Других клиентов не было. А по факту я ждала ещё минуты 3, пока запуститься терминал, на улице меня ждал ребёнок, а эта быстрая уткнулась в телефон. Больше туда ни ногой!!!
1
3
April 19, 2021
Очень довольна работой данной организации! Да, сотрудники не самые вежливые, но курьер очень обходительный ). Главное! ВСЕ В УСТАНОВЛЕННЫЕ СРОКИ!
3
January 26
Быстро обслуживают
1
September 3, 2021
Забирал там заказы пару раз. Помещение хорошее, но обслуживание долгое. Пришлось стоять в очереди чтобы получить посылку. Ну и припарковаться негде. Расположение не очень удачное.
3
June 21, 2022
Нет связи с конкретными людьми, автоматический сервис работает отвратительно. Плохо. Пользуюсь от безысходности.
2
2