Самый крутой пункт с который мне приходилось обращаться. Работает четко по времени. Девушка за стойкой всегда приветлива. Подскажет по коробкам и тарифам, поможет упаковать посылку. Нигде такого не видел! Приятно пользоваться услугами компании когда есть такие офисы!
12.01.в 12:21 пришло смс что заказ готов к выдачи в итоге оказывается что до 13.01 до 9:00 утра этот пункт не работает вопрос зачем высылать смс о готовности выдачи если пункт закрыт и каким образом его могли принять если не рабочий день . Из за этого пункта не смогли поздравить близкого человека с праздником и вручить подарок. Специально рассчитали доставку чтобы упело придти
в пвз Балашиха, Евстафьева 1/9 постоянно саботируют отправку . сегодня не приняли китайский чай завёрнутый в обычную рисовую бумагу - характерная упаковка для китайского чая . Это гуманитарка бойцу в Курскую область . Оператор пвз настойчиво отказалась отправить чай в Курскую область. Это не первый случай, в прошлый раз не приняла бутылку с водой из источника, ну верующий человек просил набрать воду в определенном источнике , но в этом пвз не приняли , пришлось ждать следующего дня когда откроется отделение почты .
Прекрасный пункт СДЭКа. Работники приветливые, работают быстро. Всегда помогают, если возникают какие-то сложности. Отправляют посылки быстро, зачастую в тот же день. Одним словом - один из лучших ПВЗ СДЭКа, из тех, с которыми приходилось работать. А их было не мало!
Отвратный приемщик, 3 раза приезжал, 3 раза нахамила, сюда больше ни ногой. Если хотите быть виноватым на замечания где верх и где низ, приезжайте сюда, тут вам расскажут кто вы и что.
Уже второй раз отправляю посылку в этом пункте,со мной работала Эльвира Сафина.Обслуживание на высшем уровне,чуткое,внимательное отношение,все рассказала и объяснила,я очень довольна,огромное спасибо Эльвирочке!!!!Побольше таких внимательных сотрудников!!!!!
3
Show business's response
valerysap
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Руководитель этого пункта/сотрудники,у вас всё в порядке? Специально в мороз -25 взяли каршеринг,ехали 40 минут сюда,потому что у вас указано,что пункт работает и открыт. В итоге поцеловали закрытые двери. Указано,что вы открыты до 21:00. Приехали в 18:00 03.01. и оказывается пункт закрыт,уже как третий день. И никто из вас не удосужился поменять график работы в навигаторе. Ужасно. Для вас чужое время-ничто. Кто мне вернёт потраченные деньги на каршеринг туда-обратно? Про потраченное время и испорченное настроение вообще молчу. + отправить посылку нужно было именно сегодня. Лучше бы сразу обратились к другой логистической фирме и не тратили на вас время и деньги.
Отличный ПВЗ. Персонал отзывчивый, готовый в любом вопросе придти на помощь. Огромную посылку отправили быстро, и ещё работали с другими клиентами. Очереди не создалось! Рекомендую этот ПВЗ!