За последний год только хорошие изменения. Девочки вежливые, улыбчивые. Перерывов стало меньше, СДЭК всегда открыт, очередей и ожидания нет. Посылки доходят в целости и сохранности.
Постоянно разная цена за один и тот же груз, как меряют не понятно. То крупно габаритный груз, то нет.
От настроения наверное зависит.
Если бы платил сам, то наверное не пользовался данной компанией.
Сотрудники не слышали о логистике ? Отправили мою посылку из Краснодара в Воронеж и снова в Краснодар . А завтра крайний срок...Вы за что нибудь отвечаете? Или в детский сад играете? А в одном из Апшеронских пунктов сидит прям "барин " такой...в общем Почта РФ лучше всех работает))) и сотрудники благожелательные , хоть и доставка чуть медленней. Больше Я вашими услугами не пользуюсь.... Отправляйте посылки друг другу....и угадывайте где находится ваша посылка.
Первый раз я воспользовался их услугой около трёх лет назад. Знаете, - ПОНРАВИЛОСЬ. Короче, когда нужно без.очередное обслуживание скорость, то можно обращаться. Во-второй раз я посылал посылки одновременно с почтой. С разницей в два дня. Короче, по почте шло 8 дней, а здесь 5 дней. И дороже примерное на 50/60 процентов. Так что если не пенсионер, милости просим...
Отлисный персоонал..никогда проблем не было.все оперативно..давно работаем с ними..отправляем товар через них..единственно машину маленькую за грузом отправляют
Одна из работниц отделения в Хадыженске, крайне не компетентная особа. Вместе того, чтобы помочь, навязывает ненужные услуги. В итоге отправили почтой России, без проблем. С такими работниками Ваша компания окажется в убытке. Тестируйте персонал перед приемом на работу. Они должны облизывать посетителей, а не смотреть на них как на врагов. Все-таки Ваша организация относится к сфере услуг, и работники должны это понимать. Обязаны стараться принести фирме прибыль, но по отзывам о работниках Хадыженского отделения так не скажешь.
1.09.22г. В Хадыженске пытался отправить бутылочки с мёдом в заводской упаковке. Не приняли, сказали, что мёд не отправляют. Затем позвонив оператору СДЭК выяснилось, что компания берёт к перевозке мёд. Отправил почтой России, видимо им прибыль нужнее. Отделение постоянно закрыто на какой-то 15 минутный перерыв. Примите на работу адекватный персонал, который будет работать и приносить вам прибыль.
Больше услугами не пользуюсь. Из 9-кг посылки пришло 1кг. Компенсация минимальная и ни каких извинений после длительной переписки.
Как принято,никто ни за что не отвечает.
Все здорово, и девушка приятная,и оформила все быстро, однако расценки конечно высокие. Отправить забытые гостями блузку и шорты за 1000 км , т.е. минимальный вес, обошлось почти 350 руб.