Хороший пункт выдачи, обслуживание отличное, всегда заказываю только сюда, место расположение не далеко от дома, очень удобно, персонал всегда вежливый!
При получении забыл банковскую карту дома, но хорошо, что есть возможность оплатить QR-кодом. Почему-то плохо ловила связь, но выручило наличие Вай-фая, место отличное, всем рекомендую.
Ужасный сервис, сегодня 01.08.2024 моя жена пришла отправить мне в Белгородскую область посылку с коллиматорным прицелом, я участник сво действующий, прицел это не запрещённая вещь законодательством, так они не приняли его!!! Нагрубили жене!!! И террористами обозвали меня и её!!! Самый ХУДШИЙ пункт из всех что я видел!!!!
Расположение ужас. Для маленькой отправки ещё куда не шло, а для габаритной нужно выбрать другой пункт. Проблема с оплатой. Или наличными или переводом, других вариантов нет.
СДЭК в древнем мире: бумажки, паспорта, оператор ковыряется в компе с одним человеком по 20 минут. Очередь 5 человек. Сервис не отвечает современным тенденциям.
Даже почта уже может без паспортов отправлять и получать посылки. У этих все начало 2000х.
В общем пока существует за неимением конкуренции. Маркетологи, передайте отзыв руководству.
Пришёл получать заказ, но заказ был оформлен на другого человека. Отказали выдавать заказ, так как получатель был другой человек. Ужасное обслуживание, работают не для людей. Плохое обслуживание, больше не буду пользоваться данной службой доставки.
Крайне неприятные сотрудники, раньше с удовольствием пользовалась данным видом отправки, никогда не было никаких проблем, но после посещения данного пункта выдачи впечатление испортилось. Не рекомендую данный пункт выдачи!
Очень нравится обслуживание в этом пункте.
Не однократно забирала товар.
Все корректно, доброжелательно.
Иногда бывают очереди, обслуживаются люди быстро.
Есть кабинка для примерки одежды.
Не грамотный сотрудник Роман. В Документах для отправки пишет фамилию с большой буквы а имя и отчества с маленькой, говорю с большой буквы пишется. Отвечает главное верно же, ни на что не влияет. Себе на бейджики имена пишите тогда тоже с маленькой рома. Еще заставляют вскрыть товар запечатанный, а вдруг там наркотики говорят, отправляю БАТ для похудения с пломбой от производителя + кассовый чек от Аптеки, не верят еще. Только тут в этом отделении возникают вопросы и проблемы по отправке.
Ребята просто огонь , помогли, объяснили, отнеслись с пониманием на мой негатив, качество обслуживания хорошее. Показали как зарегаться в личном кабинете, но я так и не сделал этого))))))
Никому не советую пользоваться СДЭКом. Мне отправили посылку из Москвы в Чебоксары еще 22 июня 2020. Прошло 8 дней... Груз по-прежнему в Москве.И никто из их менеджеров не знает когда он будет в Чебоксарах. СДЭК совсем обнаглел и не думает о клиентах. Абсолютно никакого сервиса, лишь жажда наживы.
Удобно расположены, классная ТК, есть приложения для отслеживания груза, цены умеренные на доставки, в сроки доставки укладываются. Работают без выходных.
Ребята просто молодцы, очень быстро работают. Для тяжелых грузов бесплатно предоставляют тележку до машины. Намного быстрее и дешевле почты России. Так держать!
Пользуюсь этой службой доставки, потому что нравится скорость работы. 2-3 дня и товар из Москвы приедет в Чебоксары или наоборот. Прямо в офисе могут помочь с упаковкой посылки. Ребята работают слаженно и быстро. Являюсь постоянным клиентом и настроен на долгосрочное сотрудничество. Так держать!
1. офис находится в подвале, где практически нет сотовой связи. Вы недоступны и не позвонить.
2. в отличии от Деловых Линий или Пэк или др. транспортных - по названию фирмы получателя (на кого пришел груз ) тут груз не находят, просят сообщить номер заказа.
3. Долгая подготовка документации. Приходиться ждать пока менеджер подготовит документы для отправки/забора груза. В целом уйдет около 10 мин на одного клиента. т.е. Если там уже есть люди, то придеться подождать пока всех оформят. (на март2019 года работает 1 менеджер на всех)
4. к сожалению пункты Сдэк находятся не во всех городах, и если туда отправлять товар - то обойдеться в 3-4 раза дороже. ( Например отправить 1 маленькую легкую коробочку в Саратов - 300руб. , а в г. Балашов Саратовская обл. - 1200руб) . перед отправкой проверяйте есть ли пункты выдачи в том или ином городе.
А так в целом работают, доставляют. несмотря на небольшие неудобства - пользуемся иногда.
Отдельная Благодарность Исаеву Владимиру, за то, что идет навстречу клиентам.