Пункт нормальный. Но учитывая планировку этого района - припарковаться рядом по человечески невозможно. Мам привет чистые 6, аккуратный. Можно пользоваться
При получении от физлица требуют паспорт. А зачем? Неужели нельзя решить вопрос как решают в Почте России, Яндекс.Маркете, Озоне, Валбересе? Ну показываешь им паспорт, хорошо если они хоть с фотографией сличат или фамилию посмотрят и сравнят с фамилией на посылке. Странная компания. Стараюсь с ней не связываться и прошу интернет магазины не посылать мне туда мои заказы. Это относится ко всему СДЭК.
Пункт выдачи хороший, сотрудники пытаются по быстрому выдать заказ, трафик там всегда хороший, но если есть большие очереди, то обычно быстро до тебя очередь доходит
Отвратительное отношение, я простояла беременная в очереди 20 минут , сотрудник отказался выполнять свою работу и оформлять мне ID потому что видите ли много народу. А то что я ждала других это типа нормально? Прошу взыскать выговор и посадить в пункт ещё одного сотрудника.
Данный работник не выполняет свои обязанности в полной мере.
8
4
Анна Н.
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Очень приятный и дружелюбный персонал, быстрое обслуживание и клиентоориентированность
Полное отсутствие качества исполнения услуг. Курьеру было «поздно» доставить заказ после 16:00 и по телефону была договоренность доставить заказ на следующий день до 12:00. В итоге заказа нет. На горячей линии и службе поддержки ответа мне не дали, почему заказ не доставлен. Предложили доставить его еще через 2 дня. Следует отметить, что заказ и доставка до двери полностью предоплачены. Отказавшись от доставки мне не только не вернули за неё деньги но даже не принесли извинения.
Если самому забрать посылку, то все будет хорошо, но если ты заказываешь и оплачиваешь доставку, то это просто ад! Я заказывал три доставки примерно в одно время и третью доставку мне до сих пор не доставили. Мне звонят, назначают время, но в назначенное время никто не приходит и так несколько дней подряд. Сейчас пришло уже два дня, как должны были доставить. Сейчас увидел пропущенный звонок. Уверен, что будет очередной глупый звонок по скрипту, в котором не назначат новую дату и также не доставят. Предыдущие две доставки меня также мучили, но в итоге я все же дождался.
Если доставкой заведует головная организация, то пусть примут во внимание, что такой отвратительной работой, они вызывают негатив и к филиалам на местах!
3
Артур Чернявский
Level 15 Local Expert
May 24, 2023
Парень, работник этого отделения, порадовал. Быстро упаковал посылку и очень оперативно обслужил. Причём все происходило в большом потоке людей. Парковка у отделения есть
Заказ выдали быстро, дали подумать, нужен он мне или нет. Приятно, что никаких комментариев по поводу раздумий не высказали. Заказ мною был получен и оплачен. Сразу на почту пришли все электронные чеки о подтверждении оплаты. А главное - фирма поблагодарила за заказ.
Процветания! Благодарю за отличный сервис.
Народу всегда много, т.к. рядом дома-человейники. Работают в основном по двое поэтому очередь проходит довольно-таки быстро. С клиентами вежливы, перед принятием посылки посоветуют проверить её на целостность.
2
1
Дим Сан
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Приятное и вежливое общение.
Работают быстро и четко. Всегда подскажут выгодную стоимость на отправку.
Изменил на единицу, со временем все хуже и хуже обслуживание…
Ребята молодцы, оперативно справляются, сколько раз приезжал, всегда без задержек , быстро, очередь тоже не застаивается, пока все устраивает , возможно я не в пиковое время приезжал , но в целом гораздо лучше чем в том же Румянцево 🥴
Звонили на протяжении двух дней в данный пункт выдачи и никто не соизволил ответить, скидывают на переадресацию. Посылка по графику должна прийти была ещё вчера.
Пожалуйста не отправляйте через этот пункт ничего. Работают мерзкие чсвшники. Впаривают доп услуги. Верят что они пупы земли. К сожалению единственный пункт на районе.
Выдают и отправляют отлично,но график работы ни куда не годится!!!Будни с 10 до 20 Суббота с 10 до 16,Воскресенье выходной.Если ты работаешь,то к ним попасть не возможно)))
Сегодня отправлял поссылку,нужно было ее отправить именно в вс,пункт был закрыт начался ливень ,но даже не дернув ручку сам,изнутри вышел Алексей и помог быстро отправить поссылку,сервис на высшем уровне,отношение к клиентам тоже,ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ данный пункт CDEK!
Заказ от KAIDA FISH приехал в срок. Быстро выдали, прочно упакован (Приличный вес ~5кг), проверил вложимость, проблем с получением не возникло. Получал с открытия в 10:00, был единственным клиентом.