Терминал для оплаты картой год на ремонте. При этом СДЭК не в курсе об этом, естественно. Руководитель прячется за девчонок-стажеров, «убежав» в подсобку и забыв вернуться.
Заказ пришёл поздно,
Они 6 раз переносили день доставки
На вопросы почему ответ мы не знаем офис решил курьер не взял и так целый месяц пока сам не приехал забирать!
Рекомендую. Отлично работают ребята. Всё понравилось.расширили пункт приёма.
Принимают посылки быстро. Как и выдают. Идут навстречу при необходимости притормозить посылку.
Самый отвратительный по обслуживанию пункт выдачи. Особенно хочу выделить оператора Анну Сергеевну (она так представилась, так как бейджика не было), хамски отвечает, и ей абсолютно все равно на все, на все вопросы я не знаю или я ни причём. И верните оплату по карте, это просто издевательство над клиентами, ни у всех есть возможность оплатить по коду или не у всех есть наличные. Очень часто пользуюсь сдэк но почему то поставщики отправляют именно на этот пункт выдачи, и как ни приеду получать очередь и долгое обслуживание
Чисто. Культурно. Быстро. Пункт выдачи легко найти. Стало ближе ездить, раньше ездили в микрорайон, теперь на Калужке, по ходу движения можно заехать и забрать заказ)
Именно в этом отделении, всё как то через ... по возможности старайтесь избегать его. Была указана доставка до двери. С отделения меня уведомили о том, что посылка пришла, но что доставка должна быть, об этом не уточнили! Только когда рассчитался и получил, увидел, что должна быть доставка до двери. Деньги за услугу забрали, но пересчёта не будет сказали мне.
Очень удобно, сколько ни приходила, передо мной был максимум один человек. Всегда чисто, есть столик с карандашами и бумагой для детей. На стене висят детские рисунки, это очень мило:)
Ужасный пункт стал! Особенно взяли хамку на прием посылок, худая, злобная баба, которой все равно на всех и вся! Сдали 14 числа посылки на Краснодар для фронта медикаменты, они еще в Москве 17 число сегодня. Отправляйте в других отделениях.
Очень дорого для физиков, для магазинов может и норм, разница составляет почти в 2 раза. Да и разница с другими ТК тоже почти в 2 раза при примерно одинаковом сервисе. Больше не отправлю.
Ситуация в точности как у Артура (отзыв от 19 октября), один раз "курьер не назначен", второй раз "курьер не назначен", спрашиваю а кто ответственный? Отвечают "ой, я ничего не знаю, могу только бумажку передать". Что за работа?
Когда срочно нужно что-то отправить то вам точно стоит воспользоваться их услугами. Но лучше упаковать посылку самому, может не быть упаковки, но и так дешевле. Неупакованную посылку могут не принять к доставке.
Невозможно сделать стандартную оплату банковской картой, только наличными или через систему СБП, что не все карты позволяют сделать, только дебетовые, кредитной картой как правило это невозможно. Очень неудобно!
Опыт работы с этой компанией у меня в общем негативный, пользуюсь только в крайних случаях. Но именно про этот пункт выдачи сказать плохо не могу. Всё таки очень много зависит от людей
Чисто человечкий совет... Некогда не связывайтесь с этим пунктом Сдэка... Если у вас посылка с доставкой.. В лучшем случае получите её через месяц а то и два.... Директору этой шарашкиной конторы наплевать на вас всех... По другому работу этой конторы не обьяснить... Каждый раз у них одна отмазка у нас один курьер... У нас один курьер... Наймите второго!!!!!.... Чем меньше посылок будет через них проходить тем быстрей закроются.. И на их место придут нормальные....
Удобное местоположение, есть место для парковки. Быстро обслужили. Проблем с исканием посылки не было. Интерьерчик немного совдеповский, а так все замечательно.
Всего 1 звезда по причине не компетентности сотрудницы пункта выдачи по вопросу документов, удостоверяющего личность. Так, для информации, кроме паспорта гражданина России, сам же СДЭК на своём сайте разместил подробную информацию, которой не владеет сотрудница. Плюс ко всему, на критику реагирует нервно, хамит.
Почта России версия 2.0 курьер не пришёл за посылкой, автоматически перенесли на сутки. Пришел сам в отделение отдать конверт лично (курьер и конверт А5, прошу заметить были оплачены но отсутствували ), возврат Никто не сделал....
Очень приятные сотрудники, чётко, быстро, понятно объяснили, что скоко стоит послать посылку, я доволен и цена не кусается хорошая компания первый раз с ним обратился, думаю не последний
Обслуживание отвратительное, немотивированно не принимали заявку, хотя в правилах, которые мне зачитали не было пункта, который совпадал с нашей ситуацией (паспорт в наличии у меня был).
Приехал забрать заказ, поискали не нашли, сказали что в течении дня найдут, позвонят, и тишина, рассказывали про какого то курьера, хотя причем причем вообще курьер если посылка лежит у них и доставку я не заказывал, а сам пришел забрать, вобщем лучше другой пункт выбрать, меньше мороки будет