Хороший пункт. Обе работницы милые тётеньки)) Всегда вежливые и приветливые, помогут, подскажут. Не то что в других точках какие-то холодные селедки сидят и общаются через губу. Та, что директор, просто сама любезность, помогает упаковать посылки.
График работы удобный, долго работают.
Есть диванчик, вроде даже кулер с водой, хоть ни разу и не пользовался. Конфетки))
Один аспект требует все же прояснения. Когда через Авито идешь отправлять, то Авито пишет, что должны выдать бесплатную коробку, а в пункте говорят, что у них нет бесплатных коробок для Авито посылок, т.к. им потом никто их не компенсирует. Писал в Авито, но ничего не смог от них добиться. Благо часто есть б/у коробки, но не всегда. А покупать за свой счет ради посылки стоимостью 100-200 руб смысла нет. Как-то бы разобраться с этим. Что бы или Авито писал, что бесплатных коробок в СДЭК нет или компенсация доходила.
Почему-то пункт выдачи не работает в рабочее время, телефон тоже отключен. Сотрудник обманывает клиентов и сидит в кофейне вместо работы. Работа Сдэк с жалобами не проводится. Никому не рекомендую
Отличный офис! Отдельная благодарность Евгении за помощь в упаковке вещей, было очень много вещей))) отправили все в тот же день, очень уютно и достаточно много места в самом офисе. Рекомендую!
Обслуживание на высоте, пришёл быстро всё оформили и отправили. В помещении чистенько, уютно. Рекомендую данную точку для отправки ваших ценных посылок
Отличный офис. Евгения очень приятная девушка, всегда поможет с решением вопросов, подскажет все тонкости отправки. В данном офисе никогда не видел больших очередей, всегда быстро отправят или выдадут посылку.
Отдельное спасибо персоналу. Ждала посылку, которая немного задержалась. Девушка по телефону проинформировала меня о сроках поступления и когда груз был на пункте выдачи перезвонила и сообщила об этом. Спасибо большое! Очень приятно, что так ответственно подходите к своей работе. Так держать! Удачи!
Сегодня в 17:30 забирал посылку. Девушка за стойкой довольно быстро выдала посылку, была вежлива и доброжелательна. Каюсь, не посмотрел имя на бейджике, но полагаю именно такие сотрудники являются лицом компании, создают её положительную репутацию.
Отправка прошла успешно.
Очень порадовала сотрудница Евгения - отправитель упаковал в большую коробку, я как получатель позвонил и Евгения в ходе телефонного разговора переупаковала посылку, чтобы было мне дешевле и быстрее, еще и фото отправила.
Вот это настоящее клиентоориентированность и сервис!