От такого хамского общения, больше пользоваться услугами этого филиала CDEK нет желания. Общение началось сразу с хамства при первой фразе девушки - директора (как она впоследствии сама и представилась) Алины Максимовны С. Далее при предъявлении паспорта с гос. услуг последовала фраза «мне в магазине пиво по паспорту гос услуг не продают» я предложила код заказа назвать, и все что потребуется, но директор была непреклонна. Я ссылалась на Указ Президента РФ от 18.09.2023 # 695 о приравнивании цифрового паспорта на Госуслугах к бумажному варианту. Пришлось пойти домой за паспортом. А всего-то нужно было забрать мой заказ из магазина. В этот пункт я больше точно не приду. А молодому директору следовало бы научиться культурно общаться с клиентами.
Отправила посылку наложкой. Посылка уже в доставке в данном пункте, но получателю не выдают. Они перепутали номер трека м взяли с получателя деньги на другой заказ ((. Отвратительная работа. Оператор по телефону сказала ждать несколько дней для решения вопроса. Компенсация будет за устроенные неудобства? И когда получатель наконец получит заказ. Вы уже нарушили его планы?
Новый коллектив… Девушка-оператор отказала в приеме товара по причине «я не знаю, что это такое»… До этого уже сдавал подобные товары на этой же точке.
Кругозор нужно расширять и Гуглом пользоваться уметь. Пришлось ехать на Карла Маркса 40, где без проблем все приняли.
Добрый День.
Очень жаль, что на этой точке сменился коллектив. Все злые, все сквозь зубы(((
Теперь по заказу.
Доставка из Москвы в Екатеринбург 11 дней.
Катастрофа.
Груз ехал через Ижевск, да через Ижевск.
Телефон в точке просто не берут, в мессенджерах бот.
Заслуженная одна звезда.
С новыми сотрудниками ПВЗ заработало быстрее, четче и понятнее. . Отдельная благодарность девушке Полине, всё ясно и оперативно. Планирую перейти в работу от юр.лица.
Благодарю сотрудников это-то отделения на Белинского 54,. Очень чутко отнеслись ко мне , помогли аккуратно упаковать груз и подробно рассказали условия доставки и сроки. Рекомендую это отделение. Очень доброжелательные сотрудники