Худший пункт с приходом сотрудника (Марченко Эрнест).
Несколько лет пользуюсь этим пунктом - всегда корректные приветливые сотрудники были. И пункт замечательный.
Отправляла посылку , спросила, если ли упаковочная пленка (пупырки), сотрудник что-то пробурчал ушел, пришел с несколькими «огрызками» упаковки, явно из мусорки и принялся заматывать посылку, прикрепляя небольшие кусочки скотча.
Закончив это упаковочное недоразумение, сообщил, что я должна за это оплатить.
Сотрудник ввел меня в заблуждение , не сообщив о том, что упаковка платная. И агрессивно вел себя после того, как я сказала, что оплачивать не буду. Он не сообщил ни то, что упаковка платная, ни сумму, начал разрезать упаковку.
2. Я бы оплатила упаковку, если бы он об этом сказал заранее и озвучил сумму. Но! Собрать остатки упаковочной пленки в мусорке , еле-еле закрепить скотчем и с наглым видом сказать, что основной материал закончился….
Данное поведение некорректно.
Уже дважды перенесли заказ, сам пункт выдачи ни чем не примечателен, лишь кроме того что прекрасный сотрудник и вежливое обращение помогли отправить посылки, но испортило всё впечатление то что дважды, дважды перенесли срок когда они придут, по этому три звёзды, если ещё раз перенесут, ставлю одну звезду.
Прекрасно работающая компания. Неоднократно совершал покупки с доставкой СДЕК - быстро, чётко всегда всё приходило в целости и сохранности. Большое количество пунктов самовывоза. Отправлял неоднократно документы с помощью курьра, очень удобно. Мобильное приложение работает хорошо, уведомления поступают незамедлительно.