CDEK
103 reviews
July 11
Пункт достаточно удаленный от метро, много раз забирал тут посылки и ни разу не видел очередей. Обслуживание стандартное, выдают все за минуту-две 👍 персонал - всегда работает
May 9, 2023
Пункт приема и выдачи заказов рядом с домом в шаговой доступности. Персонал приветливый знающий своё дело, имеет ярко выраженную направленность на данный вид профессиональной деятельности. В течении нескольких лет обращался и в другие пункты выдачи в нашем районе, но выбор остановил именно на этом. С компанией CDEK мы работаем по договору. Очень удобно. Дома через личный кабинет оформляем документы, пакуем отправления и относим сдаём на отправку.
1
2
September 12, 2023
Сказать что это худший пункт выдачи в котором мне приходилось бывать (вообще из всех сервисов доставки) - ничего не сказать.
Безумно грязно. Почему-то завоз или забор посылок происходит в рабочие часы пункта выдачи. Мало того что машину нужно обходить, так еще и во время заполнения заказа грузчики дергают ежесекундно прося подвинуться то в одну то в другую сторону.
Плюс ко всей обстановке сотрудники на повышенных тонах начинают отвечать если что-то не понял с первого раза (сотрудник Александр).
Считаю это провалом по всем статьям.
3
5
July 4, 2023
Часто отправляю и получаю авито-посылки через данный пункт. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Никогда никаких проблем не возникало. Внутри чисто. Конечно, бывают очереди , но не критичные
1
1
November 3, 2023
Отдельное спасибо парню среднего роста в очках . Помог с дверью так как была с колясочкой . Быстро все упаковал и я считаю таких сотрудников должны нагоаждаьь высокой зарплатой 😁
4
2
July 26, 2023
Сколько можно это терпеть? По ,пешеходной дороге мчаться с бешенной скорстью,курьерам не важно ,кто идёт,мчатся даже мимо детей,один шаг в сторону,и травма,а то ещё хуже,не соблюдают никаких правил,смеются,обгоняют друг друга,на замечания хамят,просьба усмирить своих приезжих подопечных,будем ходотайствовать о том,что бы убрать вашу фирму,если не соблюдают они правила,пусть ходят пешком,они не в горах,это город Москва.
3
2
March 22, 2023
Весь персонал просто чудесные люди. Работают очень быстро , помогают при упаковке, делают качественную работу. Бывают очереди, но стоять не долго, поскольку работа налажена на все сто. Буду обращаться еще обязательно. Всем рекомендую
4
1
September 8
Всегда все приветливы и вежливы
July 8, 2023
Персонал вежливый. При первой отправке помогли в приложении зарегистрироваться, интерфейс удобный. Подобрали коробку для отправления. Доставка быстрая, из Мск в Воронеж получатель забрал на третий день. Кроме дороговатой цены за кг, придраться не к чему.
3
2
December 18, 2023
9 декабря отправляла в этом пункте посылку в другой регион. Оплачивала сразу курьерскую доставку до двери, потому что получатели - люди с ограниченными возможностями, которым затруднительно забрать посылку самостоятельно. Указывала при отправлении номер телефона получателя для связи и согласования времени доставки курьером. 12 декабря, как значилось в отслеживании, заказ прибыл в пункт доставки в назначенном городе. 15 декабря (через 3 дня после прибытия) посылка так и не была доставлена по указанному адресу и с получателем по указанному номеру телефона за 3 дня никто не связался. Написала на электронную почту для подачи претензий вопрос, почему полностью оплаченный заказ до сих пор не у получателя, и обратилась с тем же вопросом в чат поддержки. Выяснилось, что номер получателя не был поставлен на прозвон, судя по всему, из-за халатности кого-то из менеджеров, занимавшихся отправкой. Оказывается, получатель каким-то образом должен САМ связаться со сдэком и согласовать время доставки. Никогда прежде о таких правилах никто не слышал, с получателем связывались и согласовывали. Через меня установили дату доставки на 16 декабря до 16:00. В 15:00 16 декабря с получателем так никто и не связался. Пришлось снова обращаться в чат поддержки, выяснилось, что на этот раз по халатности какого-то другого сотрудника курьер вообще не был назначен. Сослались на снежные заносы в области. Если погодные условия препятствуют выполнению обязательств, объявляйте, что услугами сдэк можно пользоваться только до наступления зимы! Снова через меня, отправителя, согласовали доставку на 18 декабря. На следующий день по электронной почте со мной связалась специалист по работе с клиентами Александра и сообщила, что гарантировать 100 % отправку курьера с заказом в назначенный день они внезапно не могут (это при уже оплаченной доставке) и не можем ли мы рассмотреть в таком случае самостоятельное забирание из ПВЗ. Пришлось популярно объяснить, что доставка до двери неделю назад оплачивалась не из прихоти и нежелания получателя ногами дойти до ПВЗ, а по объективным причинам, связанным с возрастом и здоровьем получателей, и потребовать доставить заказ строго в назначенный день. Александре надо отдать должное, только за её работу добавляю 1 звезду в оценку, она приняла деятельное участие в разрешении ситуации вопиющего наплевательства по отношению к клиентам и к собственным профессиональным обязанностям её коллег, поставила проблему на личный контроль, благодаря её участию посылка наконец-то была доставлена (через 6 дней после прибытия в назначенный город). Очень странно, что за годы работы компании уж никак не получается оптимизировать работу, чтоб справиться с традиционным увеличением потока заказов в предновогоднее время, что заставляет крепко задуматься о профессионализме сотрудников сдэка (точнее, о его отсутствии).
2
2
July 26, 2023
Быстро и качественно доставляют товары, оповещения приходят во время. Удобное, доступное расположение
1
1
July 18, 2023
Классное место, сервис хороший, мужчина который мне попался там на выдаче смешной.
У меня был заказ на имя мамы и он меня спрашивает "Вы Юлия?" и конечно я ответил "ну разумеется". В общем и целом обычный нормальный пункт выдачи
1
1
March 27, 2023
Лучший пункт сдэка на моей памяти. Помогли упаковать груз «38кг японской стали в виде редуктора», оперативно оформили, доброжелательно общались и улыбались. 5сдэков из 5!
3
1
January 26
Отличная команда, в отличном месте, сервис Супер. Только их долго ищут вывеску бы увеличить,
1
1
December 12, 2023
Всегда очень много народу и все проходы заставлены коробками. Постоянные очереди.Но люди работают приятные.
1
1
December 11, 2023
Очень вежливые молодые люди,все слаженно,молодцы,все помогли оформить
1
December 25
Оперативно чисто вежливо
February 6
Приветливый персонал , огромное спасибо Девушки рекомендую 👍
2
January 9, 2023
Данный пункт выдачи СДЭК понравился. Обслуживание быстрое. Цены приемлемые. Приятные сотрудники.
Спасибо за вашу работу.
4
1
May 24
Отличный ПВЗ. Вежливые сотрудники, очереди крайне редки.
2
November 24
Чисто. Персонал приветливый. Работает оперативно
July 24, 2023
Отправлял первый раз посылку через СДЕК. В офисе все подробно объяснили, оформили быстро, посылка дошла до Питера за 2 дня.
1
1
August 29
Быстро! Удобно
April 10, 2023
Хороший отзывчатый персонал все решил и помог найти и получить мои отправления
Большое спасибо
1
1
January 23
Очередей почти нет. Но часы работы в выходные и будни разные, будьте внимательны
January 2, 2023
Всегда всё оперативно делают, но однажды удивило, что не могут отправить заказ наложенным платежом. При чём на мою просьбу смотрели глазами по 5 копеек и не понимали, что я от них хочу...
4
May 28, 2022
Отличный пункт СДЕК. Вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Девушке огромный респект, что помогла подобрать коробку
4
2
November 23, 2023
Отличный пункт , ребята которые работают молодцы
1
1
February 24
Удобное расположение. Есть парковка.
3
August 22, 2023
Хороший пункт выдачи и приема, персонал вежливый, народу не много👍
3
2
February 14
Неоднократно посещаю это место.Великолепная работа операторов.
3
February 16
Обычный пункт выдачи. Лично у меня никогда не было проблем с выдачей посылок.
2
December 28, 2021
Ужасный СДЭК и тут ужасен. Чтобы не таскать паспорт я попросил сделать все в одном отделении. Сказали сделали, а на самом деле оказалось нет. В этом отделении уже послали домой, это мне в Дзержинский ехать, но очухались, ой а у вас стоит пометка паспорт необязателен. И да права для них не документ удостоверяющий личность. Если у вас есть возможность выбрать сервис, то СДЭК в последнюю очередь.
5
2
October 14, 2021
Лучший пункт СДЭК из тех, что знаю. Вежливый, профессиональнвй персонал. Все вопросы решают быстро и четко. Очень удобно расположен для меня.
5
1
August 2, 2022
Посетил сегодня пункт выдачи,мало того что смс не стем адресом пришло (это мелочи) а это чуда в очках за конторкой просто нечто, на приветствия не отвечает, дальнейший диалог с ней, меня вернул во времена общения с работниками советской торговли. Как мне этого не хватало.
5
3
February 28, 2023
Всегда приветливый персонал! И быстро работают! Спасибо!
1
1
November 16, 2021
Можно было бы поставить 5+ поставил бы! Все замечательно! Персонал доброжелательный, оформляют быстро! Приятно работать. Так держать!)
5
1
October 12, 2023
Хороший офис и сотрудники! Отправляю через них каждый день посылки!
1
2
August 19, 2023
Отвратительный отдел. Постоянные очереди, пришло смс о готовности к выдаче, после бесконечного стояния в очереди мне заявили, что посылки ещё не разбирали. Почту России даже переплюнули. Сюда более ни ногой.
1
2
June 26, 2023
Очень нужная и полезная организация ,Всё для Людей !
2
2
January 3, 2023
Вежливые сотрудники. Просто называешь номер телефона и все отправка готова все просто👍👍👍молодцы.
4
1
September 14, 2023
Хороший сервис, хороший персонал и самое главное рядом с домом.
3
2
September 18, 2021
Удобное расположение, посещала пару раз, обслуживание достойное, менеджеры общались вежливо, в помещении чисто.
4
1
November 6, 2023
Вежливые сотрудники. Чисто.
1
2
January 7, 2023
Режим работы не конкретный, суббота выходной а воскресенье работают , лучше не идти сюда пустой трата времени !
2
3
December 2, 2021
Получение быстрое, обслуживание хорошее, сервис на уровне, парковка подзабита. Чего отпраивть получить - хорошее место.
4
1
December 10, 2021
Раскрутка на самую большую коробку, по факту вес посылки не более 500 грамм, считают с коробкой 5800 грамм, в другом месте стоило бы 290 рублей, тут раскручивают до 750. Ещё хамят при возврате, когда обнаружила дикий перерасчёт по весу :(
4
1
November 27, 2022
Не понятно зачем требуют паспорт
Почему не сделать способы получения без передачи личной информации?
2
1
April 30, 2022
Грамотные и приветливые сотрудники. Очень спокойная обстановка.
4
1
September 9, 2022
Прекрасный персонал здесь работает, все быстро делают!
2
2