Приятные специалисты, помогают с упаковкой, выбором коробки и т.д.
Очередь была, но двигалась быстро.
Расположение: Найти вход сложно, если не знаешь, где пункт (во дворе, спрятан за подъездом)
Отличный пункт выдачи, удобное местоположение, быстрая доставка, адекватный ценник. Вежливые и адекватные сотрудники, всегда помогут и подскажут, в офисе всегда чисто и уютно. Процветания вам, ребята!
Раньше всегда пользовался пунктом выдачи/отправки. Все устраивало. В последние два раза, при посещении офиса, сталкивался с картиной как молодая сотрудница в грубой форме (без использования ругательных выражений) обучает своего коллегу (видимо стажёра).
Думаю, что негатив между сотрудниками не следует показывать при клиентах. Мне было давольно не приятно быть этому свидетелем.
Доставили быстро. Приехал утром, очередей нет, все свободно и автомашину есть где поставить, обслужили культурно, быстро, поверил комплектность, оплатил, все хорошо.
Работают хамы отзывы накручены, худшего пункта выдачи просто нет, особенно сотрудница Оксана, говорит что ей плевать на посетителей, сдек примете меры? Или вам тоже наплевать на клиентов?
Персонал вежливый, всегда подскажет и поможет. Молодцы.
2
andrey lunev
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Хотел отправить заказ по договору, как физ - лицо Юр лицу.
Сказали, что нужно обращаться в то отделение, в котором заключался договор ( хотя договор работает во ВСЕХ отделениях).
Ладно, не стал спорить.
Попросил отправить посылку, как физ лицо - Юр лицу, без договора, сказали хорошо, оформим.
Оформили... По факту оказалось, что оформили, как физ лицо - физ лицу🤦🏻♂️
Принимающая посылку сторона была беспредельно "рада" такому положению дел!
В общем, лучше всего данное заведение может косячить.
Хотелось бы, чтобы будущее взаимодействие, если такое случится, прошло без казусов, хотя бы без крупных.
Конкретно в этом отделении работают отличные ребята. Отзывчивые, подсказывают, как лучше и выгоднее упаковать, помогают. Ну и приветливые. Отправлял тут посылок двадцать - всегда доброжелательно, всегда отличный сервис
Компания, которая абсолютно ни за что не несет ответственности! Отправлял посылку через эту компанию, уговорили отправить экспресс доставкой, сообщив мне при этом, что вместо 7 дней обычным отправлением, дойдет за 1 сутки экспресс доставкой и будет вручена на следующий день после дня отправления! Мне важна была скорость отправки! Прошло трое!!! суток, посылка даже не вышла с города отправления, не говоря о том, чтобы быть отправленной! Сутки дозванивался до горячей линии, кое как дозвонился, ни на один вопрос конкретно не отвечают, каждую секунду извиняются и не дают никаких прогнозов по доставке! На сайте по отслеживанию по трэку дата доставки с 06.04.2022 вдруг изменилась на 01.05.2022!!! Это экспресс доставка!!! За это время можно пешком доставить посылку куда угодно. Это безответственнейшая компания, никому не советую. Готовлю документы в суд, с целью вернуть полную оплату за отправку посылки плюс освещение процесса в интернете, пусть люди знают, что с этими товарищами лучше не связываться!
Отвратительная компания! Муж не мог получить посылку с моим паспортом, а кто-то мне не знакомый постоянно получает, приходят оповещения, вопрос, как они используют данные?! Много раз писала им о том, чтобы проверяли данные получателей, а не били на существующие, но нет, пишут, что это случайность и скорее всего теска, тогда вопрос, это ж сколько у меня двойников?! Если получали уже 6 человек?! На разных адресах!!!
как же душно внутри сейчас... и как девочки там весь день работают и к вечеру в обморок не падают! я была там часов в 8 вечера, обслужили отлично, посылку приняли быстро, со всем помогли и рассказали. только оплата отдельно за отправку и отдельно за пакет? не самый удобный способ оплаты.
Отправила посылку 15.12.21 в Москву, предложили экспресс-доставку 2-3 дня до двери, оплатила 610рублей. На момент отправки меня никто не предупредил, что возможна задержка, что 2-3 дня по их нормам эти рабочие дни. Хорошо, я всё могу понять. Но, если бы меня предупредили, что это обычное дело,что экспресс-доставка идёт 3-4 дня с задержкой, я бы попросту не платила за это деньги! На данный момент посылка до сих пор не доставлена. Пришлось идти непосредственно в офис на Муринской дороге, 55. Где мне, Евгений начал невнятно бурча под нос объяснять, что доставка пришла вчера в пункт СДЭК и якобы всё нормально. Организация занимается непосредственно отправкой и доставкой, и мне кажется, они прекрасно представляют как всё должно работать и как минимум они ОБЯЗАНЫ предупреждать о возможных задержках, присылать уведомления. Но, к сожалению, ничего из этого нет.
Для меня было важно, чтобы посылка пришла не позднее субботы! Видимо для данного пункта всё, что важно для клиента - неважно!
P.S. написала отзыв чтобы его прочитали непосредственно работники данного СДЭК и поменяли своё отношение к клиенту, это их обязанность уведомить и пояснять о возможных изменениях. Так как никакого чёткого ответа я, к сожалению, не услышала. Сплошное равнодушие.
Всем хороших выходных!
Отправляли небольшую посылку в Москву. Сначала хотели отправить другой курьерской службой, которая находится в этом же доме. Там запросили 750 руб. Нифига себе. Зашли в СДЭК. А там 350 руб! Однако, разница! Очень приветливые сотрудники, всё быстро посчитали и помогли с оформлением! Я доволен!
2
A
Anonymous review
May 22, 2023
Мой любимый пункт. Быстро, вежливо, удобно, рядом с домом
Ужасное место !! И ужасная компания !!! По ксероксу паспорта и фото не могут отдать посылку стоимостью 200 рублей , заставляюсь пройти регистрацию через гос услуги, которая занимает 2 часа !!! Хамское отношение к людям !! Избегайте сдек!!! Куча других организаций , которые не парят мозг и делают все проще !!! Избегайте сдек !!! Берегите нервы свои
Интересный пункт рядом с домом. Отправка и получение посылок практически без очередей! И график работы удобный в выходные. Можно получать посылки по сдек ID
2
1
WD
Level 11 Local Expert
June 27, 2024
Ариадна просто символ данного заведения 🫶🫶🫶 А цены кстати ахтунг, лишний раз стараюсь не пользоваться.
Обычная компания.Заранее позвонят,предупредят в какой день придет,дня за 3.Если трубку не возьмёшь,то уже скорее не перезвонят.Но можно позвонить в компанию и самому узнать когда поедет.Можно поменять адрес или день привоза посылки.Кто тут пишет что посылки выкидывают если не дозвончтся)))Ну так сам то позвони,что им с твоей посылкой делать?Хотя дописал потом - всё же доставили)))
4
2
Денис
Level 19 Local Expert
May 22, 2022
Приветливый персонал. Был во многих отделениях данной компании. Самый душевный оказался рядом. Спасибо за вашу работу. Чисто аккуратно как и должно быть.