Обожаю сдек, особенно за то, чтоб получить посылку с ОЗОНА мне нужен оригинал паспорта, ни права, которые всегда в кошельке, ни карточка товара из «заказы» озона, а ОРИГИНАЛ паспорта. Двадцать первый век, век технологий и информационной грамотности, поэтому чтобы забрать воздушный фильтр мне нужен оригинал паспорта. Дай бог здоровья всем и каждому кто к этому причастен.
Самая распоследняя контора в которую бы хотелось обратиться.Оператор хамит.Навязывает мне услуги в которых я не нуждаюсь,в противном случае отказывается отправлять.Для примера-я принёс часть автомобильного бампера в своей упаковке для отправки( а упаковывать я умею).Оператор сказала что в моей упаковке отправлять не будет,якобы деталь расколют. Во -первых это часть автомобильного бампера который выдерживает большие нагрузки, во вторых пластик не колкий, и это видно.А в третьих что это за компания которая гарантирует расколоть мою посылку??Стала навязывать свою пупырку ценой в половину делали + ещё сама эта компания по отправке не дешёвая.В общем уехал-спокойно отправил ТК КИТ и все счастливы.Второй раз в жизни имел дело в этой "котнторкой" и второй раз негативный опыт.
пункт СДЭК на Кикоина очень удобно расположен, в центре района, имеет хорошую парковку, рядом куча магазинов, кафэ и..есть и другие услуги. Персонал компетентный в любых вопросах, вежлив и доброжелателен
Расположение пункта для удобно и внутри все благополучно. Но обслуживающий спец-т явно не компетентный. Не запрещено пользоваться паспортными данными с Госуслуг, не обязательно предьявление оригинала при отправлении посылки Авито доставкой.
Вроде всё не плохо. Кроме времени работы. Вот, например, если человек работает до 18 часов, ему сломя голову нужно мчаться, чтобы успеть забрать посылку. Если бы продлили до 20 часов - было бы удобнее.
Отвратительное обслуживание администратором Сенниковой Лией. Первый раз встречаю, что в пункте выдачи отказываются сами открыть пакет и осмотреть посылку, а также положить ее в коробку и заклеить скотчем. Вся процедура упаковки сопровождалась закатыванием глаз и недовольной физиономией. Сам пункт доставки мне понравился.
Если оценивать работу сотрудников-скажу хорошо! Быстро реагируют на все вопросы, включаются в работу, помогают в решении конфликтных ситуаций. НО!!! Сама компания ,как субъект, оставляет желать лучшего. Отговорки, отписки, отмазки, конкретики по факту ноль.
Пункт выдачи работает по графику, сотрудники вежливые и в меру расторопные. Помогут советом и помогут с выбором способа отправления. Возможно стоит наклеить больше указателей, не раз встречал "потерявшихся" людей, не с первого раза нашли офис.
Сотрудница со смены 12.02. По адресуКикоина 2/2Сказала что курьерской доставки нет до определенного адреса. На горячей линии оператор сказал, что есть такой вид доставки, ответили что некомпетентная, были сильно удивлены . Посылку по итогу не приняла. Не представилась. Отказ письменный не дала. Услуг компании не знает.
Неудобный график работы, понимаю, что сотрудники должны ходить на обед, хотелось чтобы вывешивали график обедов, а то пришла в субботу, а там объявление ушла на 25 мин, вопрос с которого часа?