CDEK
233 reviews
July 28, 2021
Просто нет слов, мало того , что долго ждали , в итоге испортили товар!!!!!!!!!!!заказывали дверь в сборе , а при открытии получили чермет!!!!!!!!!!!! По итогу , написали притензию , на страховую выплату , ждали почти месяц , после закончилось терпение , начали звонить , уточнять у операторов каждый день РАЗНЫЕ СКАЗКИ))))))) в итоге с начала признали свою вину , после с нами не мог связаться менеджер , сегодня сказали , что в страховке отказано .))))))!!!!!!!!!
Подведу итог : люди делайте правильный выбор когда решились на доставку с Другово города , но знаю одно, расстроен во всём , а фирме огромный минус , очень жаль , что в наше время , реально есть такие компании , которые оказывают «такие услуги»
8
1
September 5, 2023
Первый раз была в этом пункте. Очень понравилось. Сотрудники вся понятно объяснили и быстро приняли посылку. Рекомендую к посещению данного пункта 👍
1
January 20, 2022
Я был клиентом многих ТК, но со СДЭКом столкнулся впервые и очень сильно пожалел. Груз, весом 27 кг. поместился в коробку "Посылочка", расстояние доставки 360 км., перевозка межтерминальная, никаких дополнительных услуг кроме упаковки в картонную коробку не было. Отправитель сдал груз на терминал, я также получил его на терминале. Программа рассчитала сумму экспресс доставки, выполненной за 4 дня, в 4000 рублей. Межтерминальная перевозка без доп.услуг и 4000 рублей! При получении груза и оплаты стоимости доставки сотрудники компании так и не смогли мне пояснить, за что надо уплатить такую сумму, ответ один: "Так рассчитывает программа". Будьте внимательны и осторожны с данным грузоперевозчиком, я больше не их клиент, от слова совсем и навсегда! Кто не верит, номер моего заказа: 1307514806 от 16.01.2022.
4
September 13, 2021
1273559254 Заказ. Отправил груз 6,09 по контракту из Липецка в Екатеринбург. При отправке цена была 900 рублей и срок доставки 5 рабочих дней. 13,09 клиент написал мне , что груза нет. По треку груз в Екатеринбурге. Потратил кучу времени на выяснение , и что вы думаете? Я ничего не узнал. Они не знают, где лежит мой груз ( скорее всего в Москве - как сказали мне по телефону). Я объснил трагичность ситуации и срыв сроков по контракту, на что мне обещали позвонить в 18,00. Думаете, позвонили? Конечно, нет. И как бонус -стоимость всей этой нервотрепки для меня выросла с 900 до 4500 рублей. (экспресс -доставка ) По стоимости сравнились с авиабилетом, по качеству - просто кошмар. Они сами не знают, где груз, вот что страшно. Призываю клиентов СДЕК - если вы не хотите рисковать сроками , то лучше не стоит пользоваться услугами этой организации.
8
7
April 21, 2023
Отличное отделение! Девочки знают свою дело! Очень вежливые и внимательные сотрудники! Всегда прихожу с удовольствием! Минусов нет одни плюсы! Всем дать премию))!!!!
1
1
December 19, 2023
Очень дорогая доставка! Везли долго, содрали много денег. Больше не воспользуюсь услугами данного перевозчика.
4
January 4, 2024
Один из самых быстрых отделений СДЭК в городе в целом, хорошая работа
1
January 13, 2022
С компанией хуже чем сдэк, я пока не сталкивался. Их девиз - «мы ценим ваше время» , не имеет ничего общего с действительностью. Мою посылку отправленную в ноябре, я получил спустя 37 дней. Сначала они ее потеряли, а потом вежливо слали меня на 3 буквы и всячески врали, перекидывая стрелки с оператора на оператора. Обратная связь присутствует лишь формально и шаблонно. У них творится полнейшая анархия. В итоге просрочили доставку на 15 дней. Обещали мне все компенсировать, в итоге естественно компенсировать ничего не стали. Одна звезда это много для них. В следующий раз буду заказывать почтой России - и то лучше в 100 раз будет. Всех кого знаю буду отговаривать пользоваться их услугами. 1000 раз подумайте, прежде чем доверить им свой груз.
6
October 3, 2024
Отличная компания, без минусов на мой взгляд
2
September 21, 2023
Быстро, чётко, если есть вопросы всегда вежливо и доступно ответят и объяснят.
August 30, 2021
Никогда не пишу отзывы. Но это за гранью. Оплачена посылка до двери курьером. Без предварительных звонков о согласовании даты и времени получения посылки, поступает звонок от курьера в час дня с вопросом дома я или нет. На мои попытки перенести время и дату доставки в хамской форме получила ответ что свою посылку могу забрать в офисе и не собирается подстраиваться не под кого. Я так понимаю доставки курьером в принципе не существует хоть и заявленно, так как в офисе в очереди стояло порядка 3 человек как раз с такой ситуацией.
7
November 11, 2024
Прекрасный Сдэк , персонал самый прекрасный
2
February 3
Трудно найти
1
December 31, 2023
Нормальный сдек, но только не в выходной 😅лучше конечно в будние дни, но так по сути везде)
1
November 11, 2024
Очень часто забираю здесь свои заказы, всегда быстро и качественно!
2
May 29, 2023
Отличный СДЭК, всё всегда вовремя, девчонки вежливы, всегда помогают с упаковкой, заранее предупреждают обо всех нюансах. Полгода через них отправляю-принимаю и ни разу никаких проблем не было.
2
June 25, 2023
Всё на 4 , сервис норм доставка норм обслуживание ну так себе да и местонахождение попробуй найди, даже ч навигатором.
3
May 10, 2022
Раньше была хорошая ТК,теперь доставляют хуже и в разы медленней почты РФ.
Заказ по 2-3 дня может лежать просто на складе без каких либо движений,дальше переместится на следующий шаг и снова 2-3 без движений лежать!
Операторы отвечают исключительно заготовленными шаблонами,игнорируя любые уточняющие вопросы.
Это крайний раз когда я пользовался Сдэком.
Отзыв буду оставлять везде!
4
August 6, 2023
Качественное обслуживание, вежливый персонал, чистота и отсутствие безобразных очередей
1
June 17, 2020
Ужасная компания, никто не за что не отвечает, сотрудники игнор.вызовы. Сроки доставки нарушают, как им вздумается. Полная анархия
Если и дозвонишся, ничего решать не хотят, бросают тел.во время разговора. А после этого включают полный игнор.вызова.
Я вчера после такого сброса почти беспрерывно, дозванивался пятьдесят мин. Бесполезно!!!
Охриневший персонал!!!
Куда смотрит руководство!
Буду всячески добивать того, чтоб сотрудников данного офиса уволили за некомпетентность.
12
August 5, 2023
Месторасположение, вроде центр, а обходить забор ещё и по парковке ужасно не удобно. Возможно было бы сделать проход было бы здорово
2
March 2, 2023
Хорошее обслуживание, очень быстро, мою посылку из Липецка в Москву при обещанных 3-5 дней, доставили за сутки. Если вдруг мне снова понадобится отправлятть посылку, обращусь именно сюда. Еще рассказали как дешевле отправить посылку. Я довольна.
1
June 9, 2024
Вежливый персонал.оперативно выдали посылку.без очереди.парковка имеется.чисто
2
2
July 21, 2020
Для первого раза очень проблематично в том закутке найти Сдэк. Парковки там нет, оставляйте авто возле Европы. Обслуживание наихудшее, все делают очень медленно, именно поэтому очереди. Повторюсь... Ну очень они медлительные. Единственная транспортная компания, которая потеряла мою ген.доверенность.
6
July 13, 2023
Отвратительная компания и персонал! Курьер не доставил посылку, хотя был оплачен, и деньги возвращать не стали, причем отказ был в грубой форме!
3
December 25, 2022
Заказала товар курьером . Курьер в назначенное время не приехал. Приехала сама. Ждала когда найдут коробку около 30мин. персоналу огромное спасибо , что нашли. Одно не понятно , почему взяли полностью стоимость как с курьером. ???? Был самовывоз... оплатила 880 р . Экспесс склад -дверь. Только ко мне никто не приехал и деньги не вернули!!!!!!
3
1
May 18, 2022
Отправляю Сдэком с момента открытия своего интернет-магазина - с 2015 года.
Тысячи посылок. Иногда посылки терялись где-то в пути. Сотрудники офиса всегда помогали с поиском и возвратом денег.
Самая быстрая доставка. В 19.55 сдаю, в 20.00 посылки уходят.
1
2
May 17, 2023
Вежливый персонал. Отличное расположение. Рекомендую!!! Все радости и процветания! Виктор.
1
August 27, 2021
Согласен с другими людьми, обратившимися к услугам этой ТК. Однв звёзда это очень много для них. Сроки задерживают. Решить вопрос просто не с кем. Отвечают только дежурными фразами ,и сроки постоянно переносят . Люди не вздумайте туда обратиться. , если не хотите тратить нервы, время и деньги!!!
4
1
January 24, 2022
Заказал подарок ребёнку к нг, в итоге он приехал в офис 10 декабря, и его закинули в угол и просто забыли всё! Не смс, не звонка, не уведомления! Курьер его даже не повёз. Не рекомендую! Забрал я его уже сам спустя почти полтора месяца. Так как начал искать у продавца, где мой заказ. Вот так ТК. Не рекомендую.
3
2
July 31, 2020
Близко от транспорта, лично мне посылка пришла вовремя, отправленные посылки мною, были доставлены всегда срочно и в срок, давно знакома с этой компанией и кроме хорошего ничего не скажу.
1
2
January 21, 2023
Всегда быстро забирали заказы 👍
Сегодня отдельно - Большое спасибо , приняли даже за 5минут до закрытия и оформили посылку ! Приятный персонал!
3
April 29, 2024
Замечательный пункт выдачи, отзывчивый персонал, клиентский сервис на высоте!!!!
November 28, 2021
Отвратительно все, за день сами позвонили 15 минут уточнял условия доставки курьером, в итоге отпрашиваюсь с работы сижу жду курьера нет, пишу ему вы где, ответ гениальный я смогу к вам приехать только через час. Зашибись . В итоге после долгих переговоров по телефону еле добилась чтоб привёз на работу.
3
1
December 13, 2022
Безобразнее отношения я не встречала!
По телефону не дозвониться-он просто отключен. Курьерам мой груз перебрасывают,но в указанный срок они его не доставляют. Объяснять ничего не считают нужным…что,вообще,происходит в этой компании?
3
March 10, 2024
Приятные девушки. Быстро все упаковали.
June 6, 2021
Персонал отличный! Все показали и рассказали. Мне очень понравилось. Посылка пришла вовремя. Заранее предупредили о приходе посылки! 5 звезд!
1
January 26, 2023
Поинтересовались отправляли ли раньше или нет, получив ответ , что в первый раз отправляем , оформили посылку по самому дорогому тарифу, не обсудив это с клиентом. Будьте, пожалуйста, внимательнее, уточняйте тарифы для отправки.
5
1
May 19, 2021
При оформлении груза в Ногинске цена была 642 рубля, а при получении его же в Липецке уже стала 1182 р. Впервые с таким сталкиваюсь, даже не знаю как назвать....точнее знаю "Развод"
За коробку 50*20*10 см и весом 500 гр. очень дорого!!!
4
1
September 22, 2023
Сказали будет идти от2 до 4 рабочих дней в Казахстан. Но шло 10 рабочих дней. Так что разочарована в компании
4
1
January 27, 2024
Пункт выдачи заказов СДЭК. Работает вежливый персонал. Бывают большие очереди, но это терпимо.
2
September 18, 2023
Не отправляйте заказы через эту компанию , с августа месяца задержки идут. Никто не предупреждает об этом . Из Москвы не могут с четверга доставить. В вк им все комментарии оборвали , кто то неделю ждать, кто уже 3 недели , вместо 2-3х дней. Берегите свои нервы
4
1
September 20, 2021
Расположен крайне неудачно.Машину оставить неудобно,могут заблокировать приезжающие.Больше двух человек в офисе - форсмажор.Когда заказ приходит на этот пункт - потеря времени дикая.За редким исключением, девочки неторопливы,и вальяжны ,особенно при оформлении посылки.
3
3
June 2, 2021
Просто компания отвратительная, знали бы какие там рабочие, это просто… Хамство зашкаливает. Заказал чехлы на телефон, указал точный адрес, даже уточнили, начинаю пробивать едет в другой город. Ну просто слов нету, хорошо не оплачивал!
3
1
November 16, 2024
Быстро и качественно
2
September 2, 2021
Отправила срочной доставкой документы в Москву, в итоге - документы не были доставлены. Якобы адресата не было. Остаётся не понятно - как не было в рабочее время на месте крупной организации? И почему курьер не позвонил отправителю? Может единичный случай, но все же нанесли урон! Не рекомендую!
3
December 25, 2023
Звонил по обоим номерам в 9:15, после начала работы никто трубку не взял.
November 4, 2021
Хуже чем эта транспортная компания я не встречала. Вовремя не могут доставить заказ, каждый раз переносят дату доставки крайних не найти. Портят репутацию и себе и поставщикам. ЛЮДИ, не связывайтесь с этой компанией!
4
February 20, 2022
По делу всё отлично, по расположению не понятно если впервые получаешь посылку. Этой зимой поленились почистить снег, вообще заезд не подарок.
March 3, 2023
Нечасто пользуюсь услугами транспортных компаний,но этот пункт, впрочем как и любой у этой транспортной компании,строго деловой- а каким он ещё должен быть?