Последнее время для быстрых авиаперевозок используем именно CDEK, так как на порядок надёжнее чем другие компании. В отделении был в субботу, всё быстро отдали, весь товар без повреждений, упаковка вся целая! Спасибо за работу. Рекомендую.
Если б можно было поставить -5 звёзд, я бы поставила. Отвратительное отношение. Доставка как попало, курьера до двери не дождаться вообще. Посылка поступила на пункт выдачи 15.12, ни курьера и звонка, вообще НИЧЕГО. 18.12 приезжаю на склад, забираю 3 коробки (хотя доставка до двери) весом 26кг. В этот же день приходит 4-я коробка. Менеджер позвонила уточнила (спасибо хоть ей), когда и во сколько доставить ДО ДВЕРИ 4ую коробку. Договорились на 22.12 с 14 до 18 часов. Настал день Х, в 12 звонит курьер и предлагает привезти сейчас (оно и понятно, я из дома вижу СДЭК) на что я ответила, что могу только после обеда. Он мне сообщил, что позже не сможет, только "возможно" на выходных или на следующей недели. Сказал, что завезёт на пункт выдачи, который находится в моём доме, а оттуда сами заберёте. Вот эта услуга называется "доставка курьером до двери"???? Горячая линия толком объяснить ничего не может, вернуть деньги за неоказанную услугу они не могут, т.к. это типа "дополнительный сбор", а не оплата доставки. Хотя есть чек, и в нём написано "УСЛУГИ ДОСТАВКИ" и оплачиваю их я.
Всё бы ничего, но дорога до пункта выдачи, оставляет желать лучшего.
Особенно лежачие полицейские ((
А так, парковка большая, ребята оперативно выдают посылочки.
Работают без замечаний, с уважением к клиенту, помогли с загрузкой большого количества полученного груза... таскали и грузили прямо в машину... Благодаря быстрому обслуживанию, нет очередей. Спасибо.
юрий Березовский
Level 11 Local Expert
November 13, 2024
Хорошая организация, всё устроило, работает и в воскресенье, вежливый персонал, товар отправил. Спасибо
Приходилось часто забирать и отправлять товар именно из этого пункта.Менеджер Ксения-отдельное спасибо!Приятно видеть и общаться !Выслушает и все расскажет и покажет.Очень внимательное отношение к клиентам.Мы очень довольны !