CDEK
111 reviews
August 16, 2024
Часто пользуюсь услугами сдека,но в другом офисе. Всегда была довольна. Но вот выхода не было и пришлось пойти в ближайший офис на Герцена 3. Говорю, дайте мне коробку эль. А менеджер мне - нет, вам м подойдёт. Говорю, дайте эль, мне ещё пупыркой перематывать хруапкие вещи. Он мне, нет, в М пупырка не нужна. Говорю, дайте мне пупырку и коробку эль, я упакую все сама. Ну, пришлось, что ж со мной делать. Потом в него не оказалось скотча с указанием на хрупкое в коробке. Что ж... Ждём мнение получателя и переживаем за наше хрупкое в коробке эль. Расплатилась наличными. И конечно оплата не прошла. 3 дня я билась в их еле тёплую недогорячую линию, чтобы они исправили это и получателю не пришлось платить. Это кошмарный офис, кошмарный сотрудник и кошмарная тех поддержка.
4
1
September 18, 2024
Плохо очень плохо работники Офиса сдэк в Курске работают!!
Отправили лампы неоновые без обрешётки, разбили, денег не вижу, ни звонка ни письма.
Лампы были в единственном экземпляре. Больше таких не купить
Отвратительные сотрудники не выполняющую свою работу!
Не рекомендую! Если хотите что бы ваш товар доехал!
1
January 18, 2024
Интересное конечно место. Побывал там случайно. Делал заказ на Яндексмаркет и доставка была почему-то этой транспортной компанией. Живу я не в этом районе, поэтому нашёл конечно с навигатором. Так как офис расположен в обычной многоэтажеке на первом этаже и естественно заезд со двора. Благо ворота были открыты и можно было заехать. Но всегда ли так не знаю. Заказ получил со второго захода. Сначала его не могли найти. Всё конечно было вежливо, но нет заказа и всё тут. Ни его номер ни адрес доставки ни личные данные, ничто не помогало. Мне было предложено пошариться в округе, может ещё какие пункты есть. Это меня конечно несколько удивило. Вышел на улицу и в письме, которых кстати было несколько от той то транспортной компании нашёл какой-то штрих код. Вернулся, показал его работнику. Во, это оказывается был волшебный код по которому заказ таки нашёлся. Странно, почему работник мне не предложил поискать его, раз без этого никак, раньше, при первой попытке. Ну да ладно. Всё равно ставлю пять звёзд. Потому что данный офис, как я понял всё же пользуется спросом, пока со мной возились, люди заходили, правда более удачно чем я и решали вопросы с первого захода. И ещё пока шарился в округе (по совету работника офиса), наткнулся на пивной магазин, куда и зашёл с удовольствием.
4
December 7, 2023
Быстро, оперативно, молодые девки со своим делом справляются на отлично, так держать. Как то ждал заказ с мегамаркета, ну и в заказе было написано Герцена 3, пришел по привычке в сдек, а девчонка мне быстро пояснила что тут и другой пункт выдачи дальше, и там был озон и там получил свою посылку, но сам часто через сдек отправляю и все норм, шустро, быстро, качественно!
1
November 14, 2023
Отлично. Посылку выдали очень быстро. Единственный минус - расположение. Не нашёл бы если бы не местные жители. Расположили во дворе, а все современные дворы обнесли заборами и шлагбаумами.
April 6, 2024
Нормальный пункт. Сотрудник знает своё дело. Вежлив.
Из недостатков расположение самого пункта. Находится во дворе домов, подъезд с двух сторон на автомобиле не возможен. Стоят ворота. Тяжёлый груз нести неудобно
1
December 11, 2023
Не выявил особых недостатков или достоинств. Хороший пвз. Все как везде. Чисто, удобно, быстро вежливо. Единственное во двор не заедешь.
December 16, 2023
Отличная компания. Быстрая доставка, вежливый персонал и адекватные цены)))))особенно удобно сдек id назвал код получения и получил заказ, не надо возить с собой паспорт
1
February 17, 2024
ПВЗ находится во дворе жилого дома, въезд во двор закрыт шлагбаумом. Сотрудник выдал мне не рабочий пульт, чтобы открыть ворота. По итогу, сначала сбегала к воротам туда-обратно, потом забрала таки посылку и допинала ее к воротам! Кстати, в зале стоят весы для взвешивания посылок, срок поверки которых закончился в августе 2023 года.
1
March 22, 2024
Отличный ПВЗ .хороший подъезд и самое главное персонал 👍👍👍.но не без ложки дёгтя бывают очереди !!!а не было бы очереди значит был бы плох пункт выдачи!Рекомендую
November 14, 2023
Отправляла посылку 13.11.23г., попросила девушку показать как упаковала, на что мне ответили- а вам что её сфотографировать? Что вы на меня так смотрите?! Хамское отношение к клиентам! Как будто я к ней домой пришла с протянутой рукой! Я что не имею права посмотреть??? Прошу руководство обратить внимание! Очень много негативных отзывов, именно о девушке!!!
1
March 6, 2024
Часто забираю здесь посылки. Замечательные терпеливые и адекватные сотрудники, всё решается быстро и чётко.
1
April 23, 2023
Удобное место расположения, Отзывчивый и очень сдержанный персонал. Знаю на своём опыте. Как то сам был в плохом настроении и не разобравшись, начал показывать своё недовольство, но мне отвечали доброжелательно и спокойно. В какой-то момент почувствовал облечение совестью за своё несдержанное поведение и я извинился , в свою очередь, сотрудник был ко мне очень добр. Я получив посылку вышел в хорошем настроении.
Спасибо большое!
Бог в помощь!
1
2
June 29, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Один раз правда навязали купить у них обертку (пленка с пупырышками), я попросил чтобы включили в доставку (ее покупатель оплачивал), но сотрудница отказалась, из за того что они якобы за свои деньги купили. А по мне так простое наедалово. Тупо наваривались на упаковке. Поэтому и 4 звезды. И кстати если Вас остановил шлагбаум, а посылка тяжелая чтоб ее на руках нести, то с другой стороны можно без проблем через ворота проехать.
1
August 27, 2024
Пункт выдачи, очень маленький. На машине подъехать нельзя, как тяжелое что-то и не заберешь
October 7, 2024
Обслужили быстро, качественно. Ставлю 5 этому пункту приëма.
May 13, 2024
Не первый раз получаю товары Всё нравится всё отлично обслуживание на высшем уровне
January 28, 2024
Хороший пункт СДЕКа, отправляла тут большую посылку, думала буду стоять долго, но парень очень быстро все сделал, я даже удивилась, потому что на почте бы простояла не меньше часа.
March 8, 2023
Приходится отправлять примерно 3 раз в неделю. Если приезжать в обед- то очереди совсем нет, это большой плюс. Также сейчас 2 постоянных сотрудника всё время работают, приветливый и доброжелательный парень Лев и девушка, имя, к сожалению, забыл, но тоже очень располагает, как Человек. Отправка, т.е. оформление, происходит быстро. Минусов вижу только два- неимоверно огромные расценки, при обязательно навязанном страховании и при оплате получателем стоимость выше на 20%, это грабёж, по-моему. А офис и люди- хорошие!
1
3
October 2, 2023
Очень плохое обслуживание! Ни какого уважения к посетителям. Зашол получить товар, а у нас на время спецоперации заглушен интернет, попросил дать на минутку вай-фай чтобы получить код мне вежливо послали . Благо рядом пункт озон через который был заказ, они-то мне и помогли, за что им огромное спасибо
2
2
March 26, 2023
Отвратительный пункт выдачи . Сотрудники разговаривают так , будто делают великое одолжение. Более того пункт выдачи находится в жилом доме , подъезд к которому закрыт шлагбаумом. От шлагбаума идти прилично , особенно это крайне неудобно с габаритным грузом. Информация о том , что посылка поступила в пункт выдачи почему -то приходит во ВКонтакте. Первый вопрос : как они там находят клиента и второй : почему туда ??? Я , например , вообще не пользуюсь этой соцсетью . Сотрудники пожимают плечами в ответ на этот вопрос , сделать они ничего не могут.
7
October 30, 2024
Как и все пункты выдачи cdek , все на высоте
April 2, 2024
Компания не оправдала ожидание, заказ идёт на 3-е сутки больше заявленного, что доставило проблемы, до оператора не возможно дозвониться.
2
2
January 18, 2024
Очень плохое отношение к людям
3 раза не могу отправить заказа
Не могут конкретно определится
Призераются не понятно по каким причинам
Хотят и грубят
3
August 28, 2023
Не первый раз получаю посылки здесь. Сотрудники стараются, получается всё хорошо. Единственный недостаток - маловатое помещение.
2
2
March 14, 2024
Припарковаться рядом можно только наудачу!!! Но что поделаешь, в ЖД округе СДЕК один.
2
2
January 24, 2023
Несколько раз была здесь. Там всё зависит от персонала. Смотря кто обслуживает. Кто-то очень груб, а кто-то вежлив.
Первый раз приехала раньше открытия, не знала во сколько открываются, но девушка там была. Очень грубо, по-хамски ответила, что они ещё закрыты.
2
3
October 4, 2023
Очень не удобное расположение. Находится во дворе жилого дома, при этом въезд туда через шлагбаум. Тащила тяжелые коробки до дороги.
September 20, 2024
Всё просто отлично.
1
July 28, 2022
Контора находит такие офисы к которым максимально неудобно подъезжать, цены "конь", как то раз доставили мне два молдинга на москвич с Калуги до Курска за 2500р, это были две небольшие полоски по 200р за штуку, на вопрос чего так дорого? ответили что везли самолëтом. И ещë самая странная опция из всех ТК. доставка втрое дороже если платит получатель. Не рекомендую, если только без выхода.
2
1
September 23, 2023
Плюсы в том что всё быстро. Раздают wi-fi для оплаты. Минусы что в районе нет толковой связи. Ну это уже не к компании.
October 20, 2023
Место не удобное,но нам дали пульт от шлагбаума,девушка дружелюбная,всё понравилось.
2
3
August 31, 2022
Не понравилось отношение. Приходишь за заказом, а тебе говорят мы можем посмотреть, но выдать не можем. В других местах СДЕК таких проблем нет. В итоге мне позвонили и сказали что мой заказ отправили обратно продавцу. Я конечно в восторге. Потеряно время и смысл заказа уже не актуален. Убытки понесла так как расчитывала воспользоваться заказом при работе с клиентами. Никогда больше в это место не пойду. Начальство там некомпетентное!!!
5
July 22, 2023
Обслуживание быстрое, бывают очереди, вежливые сотрудники, минус - очень душно и жарко в помещении
1
February 17, 2023
Сотрудница пункта была груба, разговаривала не вежливо. Спасибо не выгнала. Такое впечатление, что к ней домой без приглашения пришла.
Еле добилась обоснованную причину отказа приёмки посылки.
4
1
December 25, 2021
Меня вообще удивляет обслуживание на уровне каменного века,упертость и безразличие к клиентам,а именно:пришел получать заказ, пешком шел черт знает сколько по такой погоде и не отдала 25 декабря 2021 года посылку т.к нет с собой паспорта оригинала,ВЫ В СВОЕМ УМЕ? Давно уже отказались от этой отсталости,я ведь в телефоне имею все свои данные в т.ч и копию паспорта,смс пришла получить какой заказ и его стоимость,я ведь пришел заплатить за товар ,а не наоборот.Очень жаль тех многочисленных людей,которые принимали участие в доставке товара,НО ПРИНЦИПИАЛЬНО ЗАБИРАТЬ ЕГО НЕ БУДУ-ПУСТЬ ОСТАНЕТСЯ СДЭК и этой упрямой и злой хранительнице ценностей,позорище и больше ничего.Оценка неудовлетворительно,не рекомендую.
14
5
December 18, 2024
Проблем не возникало.
February 8, 2024
Оперативно ребята работают, в очереди долго не стояла. Прихожу не первый раз.
November 19, 2023
Жаль, что на предложенный на сайте номер телефона второй день никто не отвечает. Зачем его тогда выкладывать?
1
4
November 28, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал.Единственное неудобное расположение-нет подъезда, пришлось идти пешком.Если посылка будет тяжелой-далеко нести до машины. А так все устраивает
1
2
June 5, 2024
Хороший пункт выдачи. И сотрудники класс)
April 8, 2024
Находится во дворах, после работы подъезд ко входу затруднен
1
August 13, 2022
Худшей точки в Курске нет! Что бы забрать груз на машине надо:
- пройти через закрытый двор 200м, взять брелок от шлагбаума.
- вернуться за машиной200м
-заехать забрать груз, выехать
- пойти отдать брелок 200м
- вернуться200м.
В книге жалоб только негатив, ответов нет.
1
1
July 30, 2022
Получал посылку передо мной стояла дама,вела себя крайне неадекватно. Даже моё терпение уже начало выходить,из под контроля, спасибо девушке нервы просто железные. Уладили конфликт. Как они вообще работают с некоторыми личностями, молодцы. Работала девушка на бейдж не посмотрел темненькая, невысокая.
1
3
July 21, 2022
Самое главное для такого заведения - это сервис. Здесь работают отличные сотрудники,приветливые и всегда готовые помочь. Некоторым может не понравится,что машину приходится оставлять за шлакбаумом,но для автомобилиста любая возможность немного пройтись-это счастье. Относитесь к этому именно так.
1
1
August 18, 2023
Хороший пункт, вежливое обслуживание, к сотрудникам претензий нет, но очень жарко, вообще невозможно находиться в прмещении, неужели руководители не могут поставить или отремонтировать (если уже есть) кондиционер
3
1
July 27, 2022
На днях отправлял посылку, упаковали надежно, рассказали про все возможные тарифы, предложили застраховать груз. Был 18 числа
Сервис на высоте, спасибо. Буду попользовался компанией CDEK еще)
4
1
January 30, 2023
Маленькая вывеска, не видно из за домов, к сожалению ненужный картон не забирают, приходится до мусорки нести, хотя могли бы сдавать как вторсырье, а так все быстро, без очередей
2
August 24, 2022
Вежливый персонал, находится не рядом с остановкой, но тем не менее доступное расположение. Очередей практически не бывает.
3
1
September 19, 2021
Сервис на уровне СДЭК - приятно иметь с ними дело. Оператор работает спокойно и без суеты. Радует наличие базы клиентов - значительно увеличивает скорость оформления.
Из пожеланий- побольше офисов на окраинах города
2
5