CDEK
385 отзывов
28 апреля 2023
Мне отправили посылку с ул. Салова на ул. Заречная, г. Санкт-петербург, растояние по каду 40 км. Я ждал её два дня!!! Она прошла семь сортировочных пунктов, и всё это в одном городе. Это даже хуже чем почтой. В следующий раз когда мне предложат эту компанию я 🤮 и поеду сам.
3
3
8 февраля 2023
Заказали вызов курьера для отправки письма , в назначенное время с 10-13.00 курьер не появился, звонок в службу поддержки, извиняются, что забыли назначить, предложили время с 14-16 час. опять никого, звоним и получаем ответ, предыдущий менеджер забыл поменять время доставки, теперь приезд возможен только завтра и срок доставки увеличен вместо 4 дней 8 дней! Вот такой он советский сервис в отсутствии конкуренции!!!!!
3
1
30 января 2023
Уже 2 года получаю/отправляю посылки через СДЭК, отделение СПБ, народная, 5. Никогда никаких проблем, все быстро, подробно, дозвониться и получить консультацию без проблем. Девушка за стойкой (чаще всегда одна и та же, руководитель ПВЗ) очень вежливая, доброжелательная, спасибо за работу и обсуживание!
3
28 декабря 2023
Отвратительно организована доставка в СПб. Посылку доставляют как им удобно. Контактов курьера нет. Диспетчер не отвечает на звонки.
2
18 декабря 2022
Моя посылка 5 дней лежала в пункте выдаче и мне не пришло ни одно уведомление, пока отправитель не поинтересовался получила ли я посылку. Хотя на посылки до этого, уведомления приходили в Вайбере.
На мой вопрос - почему, оператор Анна ответила - понятия не имею, по программе вам были отправлены уведомления на почту, и все это грубо и безразлично. Вот такой сервис.
3
16 июля 2024
Обслуживание на высоте. Помогли решить мою проблему
18 июля 2023
Приятные сотрудники!)
Без очередей, быстро отпускают и всегда готовы помочь/подсказать 👍
4
10 октября 2024
Ужасный сервис, без обратной связи!
24 ноября 2022
Не советую связываться. Услуги невероятно дороги. Доставка одной шины r16 из Череповца в Петербург обошлась почти в 1400 рублей. Когда в пункте выдачи озвучили стоимость, думал они шутят. За месяц до этого заказывал доставку шины аналогичного размера на большее расстояние в другой транспортной компании - заплатил менее 600руб. Так что СДЭК никому не советую. При сопоставимом уровне сервиса и скорости доставки есть куда более доступные ТК.
5
23 ноября 2022
Товарищи, не отправляйте никакие вещи данной транспортной компанией, если хотите, чтобы все доехало целым.
Отправил 4 коробки с личными вещами, Питер-Москва, все аккуратно запечатал в коробки, были как и вещи(одежда, постельное белье и тд) так и техника!!!
Обувь в отдельной коробке, ей смэрть.
Я очень себя сдерживал, чтобы писать без мата.
2
1
19 января 2024
Решил отправить груз из Москвы в СПб, на сайте рассчитал стоимость, получилось:1705 руб , списался со специалистами объяснил какой груз расчет дают тот-же, что и на сайте, ок приношу груз и о чудо, цена выросла до 5000 руб, это с терминала до терминала, не рекомендую пользоваться данной конторой. Отправил другой компанией от двери до двери за 1700руб
17 сентября 2023
Взяли оплату 2 раза и деньги не вернули. Просят заявления какие то заполнять, когда сами ошиблись. Больше не буду пользоваться данной компанией
1
2
15 января 2022
Часто отправляем посылки в этом отделении. Быстро, качественно, доброжелательно. Внутри уютно и достаточно просторно. 3 менеджера помогут с упаковкой распечаткой актов и ответят на вопросы.
2
2
20 марта 2023
Отвратительная работа курьерской службы! Никакие сроки не соблюдаются. Постоянно вызываю курьеров. Ни разу не приехали вовремя. Иногда отзваниваются и пьяным голосом сообщают, что сегодня не успевают и предлагают выбрать другую дату
2
1
9 августа 2023
Отвратительная компания. Работают безответственно. Я уже 3 дня жду курьера. И не могу его ддждаться Обратной связи нет..так как отвечает автомат.Никому не посоветую брльше
2
23 октября 2022
Бардак полный!! Заказала пакет, который указан на сайте - деньги списали, а пакетов оказывается вообще на складе таких не бывает!! Отправила посылку -- вторые сутки нет информации где она!! Статус - ждёт курьера((( До этого потеряла неделю на выяснение какие документы мне надо заполнить для отправки (инвойс в 6 экз, брокерский договор!!! ) , в итоге оказалось что только накладную. Отправляла личные вещи б/у. Ужасная компания!
4
18 августа 2022
03.08.2022.отправил груз(мёд)в специальной упаковке из г.Орел.11.08.2022.в Санкт-Петербург,пункт выдачи Мурино к выдачи предявили пустую упаковку,аккуратно упакованную,без повреждений и отсутствием содержимого.Еще предлогалось заплатить 1100 р.Мёд просто украли.Все было зафиксировано,оформлена претензия,обещали в течении 10 рабочих дней разобраться.Посмотрим как разберутся.Вот такой сервис.Результат прокоментирую дополнительно.Сообщите у кого было подобное и чем закончилось.
4
6 сентября 2023
Отвратительная доставка. Товар так и не доставлен. Дозвониться до сотрудников невозможно. И звонил робот и неверный адрес доставки сказал.
1
2
28 августа 2024
Быстро. Вежливо.
25 июля 2023
Заказываю в фикспрайсе товары через сдек. Ужасно долго все доставляется, путают адреса , везут больше недели (( больше не буду пользоваться
3
2
1 июля 2022
Отправляли посылку СДЭК из Саратова в жёсткой упаковке за 6500 руб. По прибытию, в этом отделении заявляют что открывать его не будут и что у них нет инструментов, отправляли технику, упаковывал СДЭК, мало того, что груз опоздал на день так ещё и нахамили сказав, что это не их проблема , по итогу пришлось найти отвёртку и самим его открывать, никому не советую целостность техники вы не проверите.
4
2
22 апреля 2024
Приятный персонал, быстрое оформление.
8 июня 2023
Очень довольна! Доставили очень быстро. В четверг в 16 часов сдала две коробки, в воскресенье утром уже позвонили уточнить адрес доставки домой.
4
3 июля 2023
Вот она, компания- кошмар! Срыв сроков, бой и порча груза, и все - безнаказанно. Правды не найдёшь, виноватых нет. Вернее, есть, сам отправил - сам дурак.
3
13 декабря 2022
Отвратительная компания. Заказ курьер не привез, хотя мы с ним связывались и были на связи. В конце он сказал, что сдал наш заказ обратно. Несколько дней пытаемся получить заказ. В поддержке обещают одно, а на деле другое. Сами не знают, где заказ, и когда его ждать. Хуже быть не может.
4
1
3 января 2023
Категорически не советую пользоваться услугами Сdek. Потеряли часть посылки, каждый раз менеджер спрашивает о проблеме, как в первый. Похоже, система менеджмента отсутствует в компании. Жаль, раньше проблем не возникало с доставкой.
3
29 апреля 2023
Всегда неприветливый персонал. Всегда очередь. Припарковаться невозможно. Больше на этот пункт не заказываю. Только скорость доставки +. Но сам пункт -
1
28 мая 2023
Вторую неделю пытаюсь получить с их бухгалтерии документы за оплаченный чек. Ноль результатов. Прежде чем связываться с ними - подумайте хорошо
3
6 декабря 2024
Отвратительная компания, если вам надо чтобы ваши планы провалились, обратитесь услугам Сдека.
4 сентября 2024
Все отлично
20 июня 2023
Отправляли гитару в Москву. Красивые и ласковые девушки помогли с решением всех вопросов. Гитара пришла быстро и без проблем.
Спасибо за обслуживание!
4
31 декабря 2023
Самая ужасная доставка, мне кажется почта России даже быстрее доставляет!!!
1
12 октября 2021
Прежде всего хочется отметить персонал. От него же все в первую очередь зависит. В этом плане все отлично. Быстро, вежливо, с вниманием. Посылки конечно иногда идут долго, иногда деформируются в пути. Это печально, но в обещм со всеми бывает
1
3
28 января 2023
Нереально дорого, какие-то бумаги отправить стоит 500 ₽, на почте 200 и те же сроки и тем же самолётом!!! Отстойная компания?! Если бы не спешил-забрал бы и отправил почтой!!! Не рекомендую
3
29 марта 2024
Все быстро и с уважение к каждому клиенту!
21 августа 2021
Местоположение рядом с самым крупным торговым местом города Санкт-Петербурга неизбежно придает этой точке СДЭК известную популярность, граничащую с неизбежностью и безальтернативностью выбора. Нормально
1
7 декабря 2022
всем сотрудникам на яхтенной 24 спасибо огромное.все быстро , четко, надежно.Спасибо!
1
2
12 июля 2023
оповещение о доставки посылки в ВК просто бред для клиента не сижу я в ВК и что дальше,ждать когда груз станет платным
2
17 сентября 2020
Недавно приходила за заказом, заказываю всегда на Апраксин, живу рядом, забирала у моей любимой девочки, очень нравится, сотрудник Арина, очень компетентна в вопросах доставки, выдачи и просто спросить. Мне нравится приходить на Апраксин, правда попадала в очередь, но сотрудники молодцы, быстро всех распределили. Насчёт доставки не могу сказать, заказываю все время в одном магазине, после смс в Вайбере прихожу-всё на месте. Желаю всем сотрудникам терпения, а я к Вам буду приходить всегда))))
6
1
9 января 2024
Ещё хуже сервиса я не встречал.неделю уже не могу по городу доставить заказ.
30 октября 2022
Отличные сотрудники, всегда подскажут, помогут. Очень понравилось работать с ними!
2
23 октября 2023
4 дня не могут доставить заказ по Санкт-Петербургу. Прошлый заказ также ждала дольше чем обещали.
29 августа 2023
Постоянно пользуюсь этим ПВЗ. Оперативно можно отправить посылку. Проблем ни разу не возникло
3 февраля 2022
Работает замечательная девушка по имени Арина, очень добрая и милая, помогла с улыбкой на лице со всеми вопросами, была очень терпелива, спасибо ей и вашему сервису !))
3
1
3 февраля 2023
Не дай Бог ещё раз что то оправлять с этой конторой! Отправлено 27.12.22 в станицу Староминская, сама приехала 07.01.23 и САМА ПРИШЛА В ПУНК И ЗАБРАЛА!!! 🤦🤦🤦
2
1
2 июля 2024
Посылка по Питеру ползёт уже пять дней.
23 декабря 2023
Спасибо менеджерам. Внимательны , вежливы.
10 января 2023
Хорошее отделение, вежливый и отзывчивый персонал, работают быстро.
1
1
8 декабря 2022
Отличное обслуживание и доброжелательные персонал. Быстро упаковал и отправил
2
11 сентября 2023
Заказ №1461273947 задержка больше 7 дней, никакой реакции и ответа от менеджера уже 4 дня
3