CDEK
Directions
Novokuznetskaya
770 m
Vishnyakovskiy Lane
390 m
Advertise your business on Yandex Maps
163 reviews
March 27
Пришёл отправить габарит, заказанный через Авито. Дамочки на приёмке стали смеяться и передразнивая фотографировать груз мол им никогда на доставку велосипеды не приносили.
Потом выяснилось, что их пункт якобы не перевозит грузы выше 35 килограмм и даже покрышки (хотя велосипед по заводским характеристикам безусловно проходил по всем параметрам).
В итоге проставили статус "посылка принята и отправлена" и запороли возможность доставки через другие пункты Авито (теперь доставка стоит в статусе "возврат").
На официальном сайте компании на карте при сортировке пунктов естественно указано, что этот пункт принимает грузы и выше 35-ти кг и только проваливаясь внутрь карточки пункта указано, что этот пункт не принимает грузы больше 35 кг.
В общем позиционируют себя как грузовая компания, по факту с такими тарифами возят как и все мелочёвку, габарит везти немотивированно отказывают.
1
December 23, 2024
Пришла за 5 минут до открытия, сотрудницы уже были на месте. Сидели в телефоне и беседовали. Мне предложили подождать 5 минут до открытия, видимо боясь переработать. Ну ок. Дальше мне предложили по кьюар коду оплатить посылку, я сказала готова оплатить картой, на что мне ответили, что у них нет треминала) я спрашиваю « а почему вас нет терминала?» ответ последовал такой - « Ссломался» читать с акцентом с»ук»и. Все мы прекрасно понимаем, что ничего у вас не сломалось, а просто не хотите платить налог. Ну хоть общайтесь по-человечески! В след раз выберу другую службу доставки
2
January 11
Сделал заказ в магазине - дос тавка должна была быть через СДЭК, курьером из этого офиса. Никаких уведомлений о том, что курьер не приедет - не делают. Точнее уведомлений вообще нет ни о чём. Не привезли? Ну и ладно. Передоговаривайся на другой день или приходи получать туда. Не привезли снова? Ну и ладно. Поддержка никак и ни на что повлиять не может - просто новое время поставить. "Я сделаю пометку или отправлю доп запрос" - никак и ни на что не влияет
Всё, тушите свет