Прекрасное место! Уверено заявляю, что данный офис может быть лицом компании! Девочки вежливые, улыбчивые! Всегда все подскажут и объяснят, если возникают какие-либо вопросы. В офисе чисто и приятно пахнет. Можете быть уверены, что ваш груз будет упакован идеально, что оооочень важно! Уверенные 5 звезд!
15 ноября 2024 года, один из оператор отказалась принимать у меня посылку (авито отправка) покупатель оплатил товар, я упаковала и принесла. Но мне сказали что я должна была доплатить. Хотя я правила авито знаю. В итоге посылку мою не приняли, потому что я отказалась доплачивать, и брать коробку в пункте. Хотя у меня была своя, и никаких габаритов у меня в объявлении не было указано. Нужно было только сделать замер и отправить, но сотрудник просто не захотела этого делать. И это уже не первый раз. В итоге покупатель отменила заказ и оставила мне отзыв плохой. Вот так я оставлю его и Вам. Люди которые не умеют работать в обществе, не должны занимать эти места! Прошу разобраться с данной сотрудницей.
23 июня отправила посылку из Москвы в пос. Яблоновский( Адыгея). Пришла она 26 июня, но т.к. никаких движений не было я позвонила в СДЭК и узнала что ее забыли отметить. 28 наконец-то отмечено,что прибыл в пункт доставки. С этого дня посылка валяется в пункте выдачи, на звонки каждый день сообщают- доставим завтра. Сегодня вообще поменяли оплаченную курьерскую доставку до двери на пункт выдачи, хотя ни отправитель, ни получатель не просили об этом. На мой вопрос в службу поддержки ответили-наверное ошибка. Посылка валяется неделю в пункте выдачи и окончания этой истории не видно. В следующий раз воспользуюсь услугой Почты России, выйдет и дешевле и быстрее. А чем заняты сотрудники пункта выдачи в пос. Яблоновский, если им некогда работать-хотелось бы получить ответ.
В данном офисе очень приятные сотрудники, всегда все объяснят и сделают на высшем уровне, огромная благодарность вам. Будем пользоваться услугами Сдека.
Впервые воспользовался услугой данной компании. Приняла груз приятная девушка Юлиана. Всё чётко! Посоветовала оптимальный вариант упаковки и пересыла. Вежливая и компетентная девушка. В дальнейшем планирую пользоваться услугами только этой компании
Сотрудники офиса завысили стоимость отправки за счет допуслуг. На все вопросы, ответили, что это настройки программы. Даже оклейку посылки скотчем оценили как допупаковку, что не соответствует прейскуранту, т.к. она не является платной.В моем случае, оценили свой труд в 50 руб.!!! Кроме того, вместо стандартной минимальной стоимости страховки в 3000 руб., вписали в квитанцию стоимость страховки в 7500 руб., утверждая , что в их офисе именно 7500 руб. минимальная стоимость страховки. И все это без тени смущения. В результате, увеличилась стоимость отправки почти на 200 руб. Создается впечатление, что контроль за качеством работы сотрудников офиса отсутствует!!!
Самый ужасный пункт в жизни я встретил. Отправляю мягкую игрушку не на каркасе, а мягкую. Надо смотреть её, ей что осмотр надо делать, вскрыть полностью?!
Мне отвечают надо в коробку+ зачем-то положили две картонки чтоб не болталась и итог + 100руб за какие-то картонки.
При этом спрашивают обьявленную стоимость, я говорю 5тыс, они нет минимум 7500.
Честно какое-то навязывание и сильная правильность.
По русски это называется по другому...
Ужас, 30 минут в очереди стою немогу получить отправление потому что работает только 1 человек, и обрабатывает тех кто отправляет, очередь уже человек 10... То принтер у них не работает то сканер
Впервые пришлось воспользоваться услугами СДЕК... Был приятно удивлён ьыстроте, четкости работы персонала. Очень вежливо и без суеты, обслужили. Огромное спасибо!
Вечные очередя, персонал будто спит на ходу, каждый раз приходится стоять в очереди по часу, заказывал на этот пунк так как рядом с домом, пожалуй проще проехать до другого
Оперативно, четко, аккуратно. Персонал вежливый, предупредительный, неоднократно получал полезные советы по оформлению отправлений и минимизации затрат на доставку.
Зашли отправили посылку в Ленинград, всё быстро вообще достойная контора по весу отправили, спросили, что везёте посмотрели товар, мы упаковали и всё так, что нормально всё.
Как получала, так и отправляла посылки. Сотрудники молодцы. Чисто, очередей нет. Удобно, тем, что если ты есть в базе данных не требуется долгого заполнения документов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории Петрушковой за её активную работу и лояльность к клиентам. Всегда на связи ( даже в обеденный перерыв ), всегда подскажет местонахождение груза, помогает с оформлением товара в личном кабинете. Очень ценный сотрудник! Ранее услугами СДЕК пользовался очень редко , но Виктория предложила заключить договор и скидку 50%. Очень выгодные тарифы !!!!
Задержали на два дня доставку, в связи с этим муж не смог забрать посылку. Звонила в отделение сказали обратно отправят бесплатно. Но потом сказали,что меня не верно проинформировали и доставка платная ещё и дороже чем туда отправляла. Пришлось писать жалобу на горячую линию о возврате денежных средств. Её рассматривали более 10 дней. Потом сказали приехать в офис забрать наличные. В офисе девушка за ресепшн сказала, что только перевод на карту и то в течение 10 дней. Не особо все это было приятно
Хорошие отзывчивые менеджеры. Улыбаются и мило разговаривают.
Но не ждите, что вам предложать самый выгодный тариф для отправки. Посчитают по максимуму. Как выяснил уже дома, с 2х посылок переплатил почти 500р. А веди всего лишь нужно было переложить в их коробку и получить самый выгодный тариф.
Очень прекрасный персонал. Отправлял 2 раза посылки в разные города, оба раза обслуживали разные девушки и оба раза всё четко и без проблем 👌 персонал в этом пункте просто вышка.
2
1
T
Tulichka
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Доброжелательные сотрудники, упаковали все отлично, хрупкая посуда пришла в целости и сохранности. В помещении чисто, все удобно расположено. Замечательно когда есть альтернатива почте.
Очень удобная и быстрая логистика, очень много товаров заказывал с Нижнего Новгорода все приходит в течении 3-4 дней, в целости и сохранности. Пользуюсь только этой логистикой по мере возможности.
Привезли груз упаковали в сумку ,думали будет намного дороже перевозили вещи и самокат трюковой .Вежливая и приятная девушка.
Цена адекватная,доставили за 5 дней Краснодар -Челябинск,пришло смс ,спасибо все целое 👍
Как для меня, самое лучшее расположение пункта доставки. Без проблемный подъезд. Приехал - получил. Мама сказала, что "Здесь девочки быстро дают", и не соврала......
Отличный пункт! Очень милая девушка посоветовала выгодный тариф, помогла с упаковкой, оставила посылку на хранение, потому что не было связи с адресатом. Удобные часы работы. Рекомендую!
Здравствуйте Хочу посоветовать очень привлекательной девчонки обслужили по полной программе приняли товар упаковали и отослали пришёл товар нормально по назначению по времени и без опоздания Советую всем пользоваться
Прислали на неделю позже. Связаться не возможно, после танцев с бубном позвонил менеджер и наврал с три короба, потом позвонил другой и тоже наврал, Сэмами ничего не знают. Сломалась машина в другом городе и ждал запчасть, в итоге переплатил отель за 4 дня ожидания, про работу молчу. НЕ СОВЕТУЮ, ВРУТ
Нормальный пункт выдачи багажа сдэк. Оценка снижена только из-за того, что в этом пункте нельзя отправлять крупный багаж. Не делают обрешетку. Надо ехать в город.