CDEK
136 reviews
August 10
Всем добрый день! Могу сказать одно, клиентоориентированность данного пункта на 100%.
Столкнулась с ситуацией, что до адресата доехало содержимое посылки не в полном объеме. Учитывая, что это не моя вещь, дело принципа - найти. Во всяком случае, очень хотелось бы это сделать.
Написав отзыв и описав ситуацию, в ответ отреагировали. Посмотрели записи с камер в день отправки (ребята я конкретно Вас и не обвиняла, прошу прощения, если обидела. Просто логично начать искать с места, где это упаковывали).
Подведу итог, качествами, которыми точно обладает данный пункт выдачи:
- Готовность к взаимодействию с клиентами и обеспечению высокого уровня обслуживания.
- Клиентоориентированность и стремление к обеспечению положительного опыта клиента.
October 10
Добрый день. Я не первый день от туда отправляю или получаю. Очень доброжелательные ребята. Снимаю одну звёздочку, потому что мне надо было документ отправить срочно!!!!
Спросила у сотрудника если у них быстро доставка. Где я получила ответ есть услуга 700 руб.
Здесь дело не в деньгах дела !!!!!Утверждали что документы будут за два дня. Документы едут уже как недели. Зачем обещают если не уверена в этом. Спасибо!
1
December 15
Мужчина за стойкой хамит . Выказывает недовольство тем , что клиент заходит и хочет получить свою посылку .
Напоминаю , это не одолжение сотрудника , а услуга оказываемая за деньги . Причем немалые .
Если подобное неуважение повторится , вышлю фото завалов товара , которые порой собираются на входной группе , в отделение пожарной безопасности , пусть придут с инспекцией .
Если , что-то сотруднику ( а может совладельцу ) не нравится , есть предложение закрыться и сидеть дома .
Думайте .
January 25, 2023
Порадовало расположение - рядом с домом. Удобная парковка. Доброжелательность и отзывчивость руководителя офиса Александра и сотрудника Сергея кроме благодарности за их труд, вызывают чисто человеческое уважение. Классные ребята. Работают профессионально и без негативных эмоций. Всегда в хорошем настроении , что очень приятно посетителям. Пользуюсь СДЭКом на Каспийской 50 достаточно часто. При перелётах в СПб сдаю вещи СДЭКом и налегке отправляюсь в путь. Очень удобно, советую. И получается дешевле чем багаж.Хочется пожелать всей команде СДЭК на Каспийской 50 светлых дней и благополучия в семьях.здоровья им и успешности!
4
November 4
Пользуюсь постоянно. Нормально работают. Перед новым 24 годом отправлял алкашку из дю дютика в Москву. Сказали что в Краснодаре вскроют и надо будет ехать забирать... Настоял на отправке( чек правда вложил), всё доехало.
1
August 8
Ребята молодцы (девушка тоже)))) ) помогли всё упаковать рассказали показали. Проконсультировали. Ответили на всё вопросы и всё это в короткие сроки)
November 4
Отличный сервис. Отправлял алкоголь себе домой. Ребята все забрали, это конечно напрягло, но все хорошо. Упаковано на 5+! Ничего не повредилось.
1
May 19
Самый лучший Сдек , менеджеры компетентные, максимально клиентоориентированные . Всегда помогут и при посещении ПВЗ и по телефону 👌 Парковка удобная .
April 13
Развод на деньги.говорят завышенная стоимость без основания. Наглый сотрудник .не замерял габариты не звесил посылку .в итоге я решил пробовать отправить в другом Ближайшем отделении. РАЗНИЦА 400р !!!! В одном посылке.не советую Пользоваться их услугой лучше проехать две остановки там другом отделении более адекватные работники и посчитают вам дешевле.
2
1
December 12
Самый неприятный пункт из всех СДЭКов которыми пользовался. Посылку упаковали хорошо и оформили быстро. Но цену назвали абсолютно неадекватную.
June 8
Лучший сдек из тех с которыми работал. Персонал на высшем уровне, делают свою работу быстро и качественно, спасибо собственнику !
December 12
Самое разочаровывающее впечатление от посещения этого пункта СДЭК. Цены здесь просто заоблачные — в 1.5 раза выше, чем в других службах. Пришлось согласиться на такую сумму, потому что на тот момент вариантов не было, но ощущение обмана осталось. Не рекомендую, если не хотите переплачивать! Работают 3 сотрудника, два из которых вообще не понимают, что от них требуют.
February 8
Очень приветливый персонал. Если есть упаковочка или упаковочный материал, то всегда предоставят.
Не всегда по пути заезжать в это отделение, но всё равно заезжаю т.к не хочется нервы портить в другом месте ; )
2
December 22, 2023
Очень приятный персонал, всё оперативно, вежливо.
Удобная парковка.
Если и случается очередь, то быстро обслуживается.
February 18
За посылку в которой были изики и 2 маечки, заплатила 700р. Посылка Сочи-Лабинск. Чек дали и стоимость озвучили, после того как всё было упаковано. Пришлось молча оплатить.
По сути, ещё 700р и я бы сама отвезла посылку и ещё бы увидела родственников.
Отношение работников неприветливое, равнодушное, конвейер, ни здравствуйте, ни до свидания.
1
2
June 23
Ребята работают быстро. Без задержек. Проконсультируют и посоветуют. Не навязывают кучу дополнительных и ненужных услуг чем грешат другие пункты выдачи)
December 29, 2023
Ребят, не думала, что так выйдет, что буду писать этот отрицательный отзыв, но приходиться. Очень расстроена, я отправляла посылку в Астрахань. Отправила фрукты и комплект постельного белья, евро двушка, весит который 3-4 кг. Но, в пункт назначения, Астрахань, пришел гнилой компот из мандарин! Я просила комплект положить на низ, а на него фрукты! Меня уверили, что так и будет, НО......Я очень расстроена!
1
4
December 27, 2023
Заранее оформили посылку в личном кабинете. Работник этого СДЕКа посчитал стоимость доставки почти в 2 раза больше, чем изначально она была оформлена в личном кабинете. На вопросы о том, почему стоимость так изменилась, он утверждал, что просто в приложении не правильно считает. В итоге пришлось идти в другой СДЕК, где отправили ровно по той стоимости, которая была в приложении!
5
1
December 15
Ужасный пункт. Не компетентные сотрудники, не знающие регламента работы с инет магазином. Хамы. Не советую
June 3
Лучшее отделение СДЭК в городе просто! Быстро, вежливо и комфортно отправить/получить - это тут умеют!
1
October 26
Выбирала филиал по отзывам. Все сделали быстро, приятные сотрудники.
1
September 18
Очень удобно.
Посылки доходят быстро и в полной сохранности.
2
July 7, 2023
Отличный пункт. Ребята работают грамотные. Все четко, по делу. От этого очереди не бывает- так быстро всех обслуживают. Всегда рад туда приходить за посылками.
June 10, 2023
Лучший сдек на юге России классный персонал ребята просто молодцы хорошим цены всё качественно и главное вовремя что не мало важно в наше время
3
September 26, 2023
Отличный парень там работает. Была 26.09.2023. Все упаковал сам. Все четко быстро. Профессионал своего дела. Рекомендую.
2
October 11, 2023
У меня была отправка Авито доставки через СДЭК
сегодня - 11.10.23 сотрудники отказали мне в отправке
сказали,что они не работают с этим
более подробной причины не объяснили
мне пришлось ехать на другой пункт сдэка - на урожайную
никогда не было проблем с доставкой авито через СДЭК,а тут хоп и не работают они с этим, оказывается
1
1
November 23, 2023
Удобное место .Доброжелательные люди.Пункт выдачи- огонь! Пацаны вообще ребята! Буду чаще заказывать сюда.
July 16, 2023
Нас обслужил приятный расторопный менеджер, Сергей. Хоть была и очередь, очень быстро всех обслужил, добросовестно упаковал посылку. За что ему очень благодарны.
3
December 6, 2023
Быстрое, доброжелательное обслуживание, есть место для машины - удобно забирать крупные заказы.
2
December 15
Хороший пункт , не бывает очередей . Рекомендую
August 23
Удобная геолокация , опытные сотрудники
August 8, 2023
Ставлю 4. Только потому что заказ не смогли по своей системе сразу найти. Пришлось восстанавливать доступы в личный кабинет. В остальном обычный пункт выдачи. Без очередей. Есть парковка. Рядом хороший набор магазинов)
September 19, 2022
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения CDEK, по улице Каспийская, 50А, Александру! Отправляла в разное время дважды большегруз, в процессе возникали и менялись с моей стороны задачи по отправке, на что Александр всегда терпеливо и вежливо находил новые решения! Очень клиентоориентированный, комуникабельный и грамотный в оформлении отправки руководитель. Желаю Вам Александр и Вашему делу, дальнейшего процветания, благодарных клиентов и новых интересных проектов! С уважением, Я.В.
4
January 24, 2023
Обслуживание отличное, приветливый персонал, помогают упаковать и оформить быстро и качественно! Лучший пункт на данный момент, Каспийская 50
1
February 16
Отличный пункт отправки. Быстро,чисто,всегда помогают специалисты!
October 10, 2022
Великолепное обслуживание. Огромное спасибо ребятам за помощь, всё помогли аккуратно упаковать, предложили сразу с посылкой отправить сумку, так что домой лечу на легке.
Чисто,дружелюбно.
Коллективу огромное спасибо.
July 19, 2022
Отличный офис, сначала отправили посылку домой, потом пошли сразу на вокзал, благо тут идти два шага - очень удобно. Народу не было вообще, даже пока ждали минут двадцать пока все запакуют за нас, оформят документы и так далее. В общем работают быстро, очередей нет (хотя в отзывах много пишут что есть), работницы симпатичные красотки :)
Это первый сдэк, где все прошло четко.
А так как оформляли посылку в 11 утра, то она ещё и в этот день была уже отправлена по адресу
1
August 27
Посылка не пришла в срок,и отпуск пошёл не так как хотелось
1
May 15, 2023
Отличная работа специалистов, удобное местоположения, хорошая стоянка, я отправлял и получал посылки с этой точки, мне всё понравилось!!!
3
November 29, 2023
Удобно расположен. Сотрудники отзывчивые и быстро справляются с задачей
2
August 29, 2023
Удобная локация,всё делается быстро,все работники приветливые, всё объясняют, во всём помогают.
3
July 1
Отзывчивый персонал, Спасибо!
September 23
Лучший пункт СДЭКа в Адлере,отвечаю!!!
2
April 3
Быстро отдают и принимают. Приветливый персонал, чистота в помещении
3
March 14, 2023
Не знаю, какой СДЭК меня подвел. Посылка должна была быть в ячейке по адресу Каспийская 27/б еще перед праздником 8 Марта. Каким образом она пропала? Не понятно! Так и не нашлась . Пришлось перезаказывать. Больше этой фирмой пользоваться не буду
January 29
Отличный пункт! Персонал знающий своё дело, удобный заезд!
April 1
Персонал вежливый и оперативно работает.
Очереди нет.
1
September 7, 2023
Моя точка отправки и приема посылок. Ребята работают четко и организованно. Всем рекомендую.
2
September 8
Это лучший сервис! я серьезно!
2
July 15, 2022
Обслуживание прекрасное !Все четко рассказал Александр ,посоветовал что как лучше упаковать и отправить !
Все быстро ,чётко и с отличным настроением !
2
1